2021年司法局調解中心工作總結和2021年工作計劃
- 更新時間：2021-01-15 11:24:49
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年終總結
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2020年司法局調解中心工作總結和2021年工作計劃第1篇
2019 年工作總結
圓滿完成 調解中心2018年各項檢查工作
1、 收集、整理、裝訂2018年度中心工作臺賬 、 各調委會工作臺賬 及調解卷宗 。 分調委會 編寫 檔案 盒 編號， 將調解卷宗和工作臺賬 裝入檔案盒，歸檔入庫 。 收集、整理、報送市司法局、縣綜治辦調解中心有關人民調解綜治考核指標材料以及收集、整理、報送縣信訪局縣調解中心有關“訪調對接”材料。
2、 對照市對縣目標績效考核抽查要求，進一步完善 2018年調解中心工作臺賬。 迎接了上級及相關部門檢查工作，并受到好評。
二、制定中心2019年工作計劃和工作臺賬。
1、 制定 2019年中心工作臺賬和各調委會工作臺賬。
2、謀劃2019年調解中心重點工作。 對照市局 2019年工作重點，及時修訂調解中心2019年工作計劃。
三、加強各項宣傳工作，加大調解中心知曉率。
（一）與縣《椒陵說法》欄目對接，拍攝、播放調解中心新辦公場所暨2018年調解工作宣傳片。
（二） 重新 印制新調解中心及各調委會宣傳單。 印制調解中心及入駐中心的 6個調委會申請須知宣傳單21000份，加大調解中心及入駐中心調委會宣傳。
（三） 參加各項宣傳活動。 調解中心在 活動 設置展臺，開展宣傳咨詢活動，發放人民調解宣傳資料、調解申請須知等。
一是 開展正月十六“走太平”法治宣傳活動。 2019年2月20日，農歷正月十六，是XX縣一年一度“走太平”民俗活動。調解中心借此契機，在太平閣下設置展臺，開展宣傳 咨詢 活動，發放人民調解宣傳資料 、 調解申請須知等資料共計1500余份。通過這 種面對面 的法律宣傳，使老百姓對人民調解 制度 有了更深的了解，讓老百姓懂得 通過人民調解能更方便、快捷的解決糾紛， 更好的維護自己的合法權益 ； 二是 2019年3月1日參加在縣圖書館舉行的全縣“學雷鋒志愿服務”活動”；三是參加在江海新城市廣場舉辦的XX“建設法治中國 巾幗在行動暨巾幗彩虹志愿服務三月行活動；四是2019年3月15日參加全縣消費者維權宣傳活動；五是2019年3月15日到古河鎮森林公園參加全縣義務植樹造林活動；六是4月11日參加縣政法委牽頭組織的在街心花園開展的“國家安全日”宣傳活動。 調解中心在 活動現場 設置展臺，開展宣傳咨詢活動，發放人民調解宣傳資料、調解申請須知等。
（四） 開展《安徽省多元化解糾紛促進條例》學習、宣傳活動。一是制作《安徽省多元化解糾紛促進條例》宣傳欄，在調解中心走廊懸掛；二是將《安徽省多元化解糾紛促進條例》全文印制在調解中心調解指南宣傳單上，在群眾到中心咨詢和調解時，發放給來訪群眾；三是在 全縣司法行政系統2019年度春訓班上進行 培訓 、解讀 《安徽省多元化解糾紛促進條例》；四是 做好 2019年 貫徹實施《 安徽省多元化解糾紛促進條例》工作，發揮好調解中心平臺效用。
（五）落實調解中心在XX普法微信公眾號上的宣傳。一是拍攝調解中心宣傳抖音短視頻，宣傳調解中心簡介、受理范圍、申請須知；二是宣傳調解中心調解成功的典型案例。三是宣傳 榮獲安徽省2018年度“十大最受歡迎人民調解員”稱號的縣物業糾紛人民調解委員會專職人民調解員李正江先進事跡。
（六）與《椒陵說法》欄目對接，拍攝李正江先進事跡宣傳片，并于3月底播放。組織學習宣傳物調委調解員李正江先進事跡。
（七）到六鎮鎮柴崗村周洼新村錄制一期電視調解節目，對調解中心調解成功的一起家庭糾紛案例情景再現。
（八）深入開展調解中心群眾安全感和政法隊伍滿意度“雙提升”工作。一是 召開調解中心全體人員會議，傳達學習縣創建省級文明城市推進大會和群眾安全感和政法隊伍滿意度“雙提升”工作精神，調動全體人員參創積極性和主動性，充分發揮調解中心法律服務窗口便民惠民形象，進一步提高服務群眾意識，提升群眾滿意度。二是 梳理調解中心對已結案案件回訪當事人反饋的意見，有針對性開展整改措施。三是進一步加強中心人員及調解員 服務能力和水平，在接待咨詢、調解、回訪每個環節注重細節管理。四是進一步加強中心案件質量管理，督促當事人履行協議，真正做到案結事了。五是進一步加大司法確認力度，使人民調解協議更具公信力，提升人民群眾的滿意度和獲得感。
（九）按照縣政府政務公開辦要求， 撰寫關于2019年人民調解工作情況報告 新聞發布會 材料 ，于 9月23日 召開 2019年全縣人民調解工作開展情況新聞發布會。并在XX微視、XX普法、各鎮公共法律服務群、調解中心工作群等新媒體
（十）撰寫XX縣法治政府建設考核第58項創新楓橋經驗構建基層社會治理新格局以及第60項XX縣矛盾調解中心矛盾糾紛多元化解機制的經驗做法工作完成情況材料。
（十一） 撰寫推進基層法治建設調研提綱 ，報送依法治縣辦。
（十二） 撰寫《XX縣矛盾糾紛多元化解做法》改革典型案例，報送縣政法委綜治辦。
四、發揮調解中心指導全縣調解工作作用。
（一）加強人民調解業務培訓。
1、 制定 調解中心2019年度全縣司法行政系統春訓班 培訓方案，落實培訓內容、人員 ， 做好授課準備工作，在2月 14日下午 對全縣 司法所人員、 人民調解員進行人民調解業務培訓， 由中心主任趙昉解讀《安徽省多元化解糾紛促進條例》，XX縣物業糾紛人民調解委員會專職人民調解員李正江講解《人民調解員的站位提升與調解方法》。 培 訓內容緊密結合當前人民調解工作開展實際需要， 指 出人民調解員要加大人民調解工作宣傳，提升專業法律素養，盡職盡責為群眾提供優質法律服務，不斷提升人民調解工作效能 ，發揮人民調解在多元化解糾紛機制中的基礎性作用 。
2、 調解中心 在 全縣人民調解工作下半年培訓會議 對全縣人民調解員和司法所負責指導人民調解工作進行人民調解業務培訓 。 培訓內容包括 如何制作規范人民調解卷宗 、 如何提升調解典型案例質量 和 調解技巧應用以及方式方法。
3 、根據市司法局人民參與和促進法治科安排，市住建局擬邀請調解中心物調委李正江在 10月中旬召開的 全市物業糾紛調委會培訓會議上授課，指導物調委專職人民調解員李正江撰寫物業糾紛調解培訓講課稿并制作培訓課件，在 10月19日全市物業糾紛調委會培訓會議上，李正江的授課總結了XX縣物調委自2017年4月成立以來的調解各類物業糾紛16類及調解方法，結合案例講課，受到與會領導及參會人員的好評。XX縣經驗再次受到與會領導肯定。
（二）對 2019年1月份 全縣各鎮專職人民調解員工作開展情況通報 并制定 下步 工作打算 ，加大鎮級專職人民調解員隊伍建設。
1、 對 2019年1月份 各鎮專職人民調解員工作開展總體情況進行通報。
2、 對 每個鎮專職人民調解員2019年1月工作開展具體情況進行通報。數字反映了各鎮專職人民調解員沒有發揮應有的作用。
3、通報 各鎮專職人民調解員工作存在的問題。
4、制定2019年各鎮專職人民調解員工作重點及措施。①真正落實各鎮專職人民調解員到鎮坐班制度、考核制度。②加大鎮級專職人民調解員的培訓力度和調解員自身能力不足危機意識及能力提升意識。③提升司法所人員 指導人民調解工作 和自身處理矛盾糾紛能力。
（三）指導、審核基層司法所按照市局要求撰寫人民調解案例，實行常態化月報送制度。
五、 梳理調解中心存在問題，完善“三調聯動”、“多調對接”工作機制。
1、鑒于縣法院人事變動，與縣法院對接，梳理問題，理順縣法院司法體制改革后“訴調對接”工作機制。
2、鑒于縣信訪人事變動，與縣信訪局對接，梳理問題，理順“訪調對接”工作機制。
3、指導、完善全縣警民聯調工作機制。各鎮調委會聘請專職人民調解員到警民聯調室坐班調解人民群眾請求公安機關處理的適于人民調解的各類糾紛。
4、加強婚姻家庭糾紛調解工作。一是 與縣民政局婚姻登記處對接，加大離婚登記辦理前婚姻家庭糾紛調解工作銜接和聯動。二是 撰寫我縣司法行政系統 婚姻家庭糾紛預防化解 工作 相關材料 ，在 10月15日在全縣婚姻家庭糾紛預防化解工作會議上發言，并提出工作建議 。收集整理調解中心婚姻家庭糾紛預防化解相關材料報送縣婦聯。
5、為及時有效調解物業糾紛，指導物調委人員分組、新進調解員和書記員業務開展，使其盡快熟悉調解臺賬的建立、整理以及調解卷宗的制作。
6 、梳理調解中心目前存在的問題及解決建議，及時 總結調解中心工作開展情況以及存在的問題，報縣綜治辦。 在全縣維穩綜治信訪會議上通報。 確保調解中心能正常運轉并能不斷擴大中心效用，建立全縣“大調解”工作格局。
六、組織開展調解中心人民陪審員候選人參加考試工作。組織調解中心人民陪審員任職宣誓以及任職培訓工作。
七、 與中心調解員簽訂續聘協議。加強調解員政治理論和業務素質培訓。
八、 梳理在線調解平臺使用中存在的問題以及整改建議，報縣法院逐級上報整改，以便在線調解平臺更好地應用。 安排中心人員參加全省法院系統 “ 在線法院 ” 系統培訓，盡快熟悉新的在線調解系統操作規程。
九、加強調解中心司法行政內網宣傳工作。 報送調解中心入駐行業性、專業性調委會信息要素及調委會辦公場所圖片至市局，完善中心入駐調委會信息錄入。
十、 每月及時審核發放中心專職人民調解員生活補貼和案件補貼。
十一、每 季度 撰寫 矛盾糾紛調解分析研判，形成書面報告報縣綜治辦、信訪局、縣司法局以及相關主管部門，供領導決策。
十二、開展 縣局“大排查、早調解、護穩定、迎國慶”轉項活動，做好重點領域和行業、專業領域矛盾糾紛排查化解，實行月報制度。 對中心受理和各鎮排查出的重點領域和行業、專業領域的糾紛進行梳理和研判。按照“多調對接”工作機制，聯合各鎮調委會以及其他部門調解移送案件。 辦結中心每月受理的行業性、專業性領域糾紛。
十三、根據滁州市司法局和滁州市工商業聯合會（總商會）《關于推進商會人民調解工作的實施意見》（滁司 [2019]11號 ）文件精神，對縣工商聯對接，進一步推進入駐中心的XX縣總商會人民調解委員會調解工作，及時有效化解各類非共有制經濟領域矛盾糾紛。 與縣工商聯召開協調會梳理目前商會調解存在的問題，進一步完善縣調解中心與縣工商聯（總商會）“商調對接”工作機制，迎接了市局5月底督查中心商會調解工作。加大對非公經濟領域糾紛化解，為民營企業發展創造更加良好的發展環境。
十四、 做好 元旦、 縣“兩會”、“春節”、國慶 70周年 、軍運會、進博會 期間 維穩工作。 中心做好接待、咨詢、調解、協調和研判工作，及時辦理好領導交辦的案件。做好案件當事人心理疏導和法律法規宣傳，引導合法理性解決矛盾糾紛。沒有發生一起因調解不及時而激化的糾紛。
十五、 迎接了多起上級部門考察和外地政法委、司法局調研。
一是2019年3月18日，省廳人民參與和促進法治局調研員韓松林在縣局孫成龍局長、鄒家琪副局長陪同下調研調解中心人民調解工作。
二是 201 9 年 3 月 28 日 上 午， 省綜治辦專職副主任江良、省委政法委基層社會治理處處長潘華順、省委政法委基層社會治理處科員楊軍等 一行 人 到我縣 調研矛盾調解中心 工作 。 滁州市 委常委 政法委書記秦仲鑫、政法委副書記唐宗元、市綜治辦主任池鵬、縣委書記朱大 綱 、縣委常委政法委書記曹宏華、 縣司法局副局長鄒家琪 等人 陪同。
三是2 01 9 年 4 月3日下午， 阜南縣兩辦副主任、信訪局局長李仲興、阜陽 市司法局 基層科科長滿先紅、阜南縣信訪局副局長袁永宏、阜南縣司法局副局長李曉虎等 一行到我縣學習考察人民調解工作。縣司法局局長孫成龍、副局長鄒家琪陪同。
四是2019年4月17日上午，大連市人大法制委員會主任委員、常委會法工委主任王巖坡等一行人到我縣矛盾調解中心調研矛盾糾紛多元化解 工作 ，滁州市人大 常委會法工委副主任鹿楠烽、縣 人大 常委會黨組書記、 主任 楊勇、人大常委會黨組副書記、副主任季奎、縣司法局負責人等陪同。
五是 2019年 5 月 29 日上午， 滁州 市人大 常 委員會 副 主任 王躍 等一行人到我縣矛盾調解中心調研矛盾糾紛多元化解 工作 ，滁州市司法局副局長李樺 、滁州市委政法委綜治辦副主任池鵬、縣人大辦公室主任劉哲、縣司法局負責人等陪同。
六是 2019年7月7日上午，明光市委常委、政法委書記高房璽等一行人到我縣矛盾調解中心調研矛盾糾紛多元化解工作，縣委常委、政法委書記曹宏華、縣司法局負責人等陪同。
七是 2019年8月7日上午，廬江縣司法局副局長金剛等一行人到我縣矛盾調解中心調研矛盾糾紛多元化解工作，縣司法局副局長鄒家琪陪同。
八是 2019年8月23日下午，天長市政法委副書記韓湘貴等一行人到我縣矛盾調解中心調研矛盾糾紛多元化解工作，縣政法委副書記張成斌、縣司法局負責人等陪同。
九是9月3日下午，迎接省依法治省秘書處到 對縣 矛盾糾紛多元化解 工作 進行調研。 縣司法局 有關負責人陪同。
十是 9月 5 日 上午 ，縣政協副主席馬宣傳率部分政協委員，對縣 矛盾糾紛多元化解 工作 進行調研。 縣司法局 有關負責人陪同。
十一是 9月6日 上午 ， 明光市人大常委會副主任 汪乾坤等一行人到縣矛盾調解中心調研矛盾糾紛多元化解工作，縣司法局局長孫成龍等人陪同。 同日上午 9月6日 上午 ， 馬鞍山政法委 一行 約 120人 到我縣矛盾調解中心調研矛盾糾紛多元化解工作，縣司法局局長孫成龍等人陪同。
十二是 10 月 24 日 上午 ， 接待 安徽省宿州市泗縣工商聯黨組書記張宏鳴等 一行人到調解中心考察學習商會調解 工作 ，縣工商聯主席曹文霞等人陪同。
十六、調解中心2019年榮獲的表彰和榮譽。
1、2019年1月10日調解中心榮獲司法部“堅持發展‘楓橋經驗’實現矛盾不上交試點工作表現突出集體”稱號。（司發通[2019]6號）《司法部關于通報表揚“堅持發展‘楓橋經驗’實現矛盾不上交試點工作表現突出集體和個人的決定”》。
2、2019年1月26日趙昉榮獲滁州市精神文明建設指導委員會辦公室、中共滁州市政法委員會、滁州市公安局“擁警模范”提名獎表彰。（滁文明辦[2019]10號2019年1月26日《關于命名滁州市首屆“亭城美警 擁警模范”的決定》。
3、XX縣物業糾紛人民調解委員會專職人民調解員李正江榮獲安徽省人民調解員協會“十大最受歡迎人民調解員”稱號。（皖調協[2019]1號《關于2018年度“十大最受歡迎人民調解員”和“十佳人民調解案例”評選結果的通報》2019年2月27日）
4、 3月25日滁州日報“走進XX司法”專欄 報道調解中心工作。文章標題《明法釋理 為民解憂促和諧-XX縣“三調聯動”模式化解矛盾糾紛紀實》。
5、 物調委專職人民調解員李正江入選全省和全市司法行政業務培訓師資庫。
6、2019年6月6日。在全省調解工作會議上，XX縣司法局局長孫成龍做XX縣矛盾調解中心工作經驗交流發言。
7、6月14日《安徽法制報》頭版頭條報道XX縣矛盾調解中心做法。
8、2019年第四期《安徽法治》報道XX縣矛盾調解中心工作開展情況。
截至 11 月 15 日，調解中心 201 9 年共接待群眾來訪來電 1671 起，其中咨詢 635 起，受理 1036 件，調解成功 1033 件 （其中非公經濟領域民商事糾紛 515件 ） ，涉及金額 3774.14 萬元，達成協議金額 3542.61 萬元 ， 司法確認 166 件。
十七、做好年終檢查總結工作 。整理完善調解中心工作臺賬，督促各調委整理和裝訂 2019 年工作臺賬以及調解卷宗。
三、 2020 年工作 計劃
1 、 繼續 開展《安徽省多元化解糾紛促進條例》貫徹、宣傳系列活動。
2 、 繼續做好與入駐中心的行業性專業性調委會主管部門的對接， 對照《 安徽省多元化解糾紛促進條例》的有關規定，進一步完善我縣多元化解矛盾糾紛機制，提升調解中心平臺效用。
3 、 以拍攝電視調解節目、開展各類宣傳活動等形式 加強宣傳，進一步提高社會知曉率。提高人民群眾的法治意識和調解優先意識，引導群眾通過正確方式解決糾紛。
4、推進“智慧調解”建設， 全面提升人民調解工作的智能化水平。
5 、加強信息分析研判，及時分析階段矛盾糾紛類型、地區，提供領導決策，做好應用。
6、進一步加強對人民調解、行政調解、行業性專業性調解的統籌指導，加強與司法調解的銜接聯動，努力創新調解工作高水平、高質量發展。
2020年司法局調解中心工作總結和2021年工作計劃第2篇
2018年，我局在區廳、市局的精心指導下，在縣委、政府的堅強領導下，以“升級發展、法治安縣”為目標，以“三個專項”行動為總攬，堅持在思路創新、方法創新、載體創新、內容創新下功夫、見實效。把防控風險、服務發展、破解難題、補齊短板作為工作著力點，振奮精神、篤定實干，不斷提升司法行政工作能力和水平，努力為全縣經濟社會發展作出新的更大的貢獻。
一、發揮職能作用，助力中心工作有效運行
（一）平安建設工作有條不紊。圓滿完成全國“兩會”、自治區60大慶、節假日等重點時期平安工作。借助調解網絡，開展重點時段經常性排摸50余次，化解矛盾糾紛26件。健全社區矯正突發事件應急預案，實行重點時段值班備勤及每日匯報制度，確保社區服刑人員可管可控。扎實開展律師進農村活動，鼓勵律師積極參與縣里的信訪糾紛工作，與縣信訪局、工商聯、民政局、行政審批局等單位聯動調解，建立商會、殯葬領域、行政審批糾紛調委會，有效防治矛盾激化。
（二）依法依規服務中心工作。今年我縣公證工作以服務大局，服務縣政府重點工程項目為要務。參與全縣拆遷工作17次，清點工作4次，現場參與分房公證5次，截至目前，賀蘭縣公證處共辦理公證案件1265件，接待當事人各類咨詢320余人次，為維護社會和諧穩定和促進全縣經濟建設提供了有效的法律服務和可靠的法律保障。
二、夯實基層基礎，提升社會治理法治化水平
（一）著眼體系升級，不斷擴大公共法律服務影響力。一是上下同步，全力鋪設三級平臺。按照司法部、自治區司法廳的總體部署，標準化、規范化建立了縣公共法律服務中心，常信鄉、金貴鎮等7個公共法律服務工作站，江南村、如意湖社區等76個公共法律服務工作室，整合律師、公證、法律援助、司法簽定、基層法律服務、人民調解、法治宣傳教育等各類法律服務資源，實現“一窗辦多事”。截止目前，全縣8個公共法律服務站，76個公共法律服務工作室已全部建設到位。縣公共法律服務中心受理各類法律援助案件377件，已辦結293件，提供免費法律咨詢1560余人，為49名農民工提供無償法律援助服務，挽回經濟損失243萬元。二是提質擴面，全力提升服務水平。突出重點服務對象，開通綠色通道，對年齡在“70歲以上以及患有重大疾病的”等8種情形免于經濟狀況審查，擴大法律援助服務范圍。做好刑事案件律師辯護全覆蓋試點工作，使更多刑事案件被告人從中受益。探索建立律師辦理法律援助案件責任追究機制，規范律師會見、閱卷、調查取證、參加庭審的工作行為，同時，向社會公開投訴電話，接受當事人及社會各界監督，力促法律援助案件質量再上新臺階。三是多方聯動，全力實現“一村一居一法律顧問”。以村、居為單位將全縣10個律所3個法律服務所，76名律師18名法律服務工作者派駐到村居開展公共法律服務，實現了“一村一居一法律顧問”全覆蓋，今年以來，村（社區）法律顧問累計開展法律專題講座93場次，代書法律文書9件，為村集體經濟發展審查修訂合同2份，增強了基層干部和群眾法律意識，促進了村（社區）“兩委”民主管理、科學決策、依法辦事，保障了群眾合法權益。四是互聯互通，全力打造網絡平臺。依托“12348中國法網”和“12348寧夏法網”兩級平臺將線下法律服務資源擇優架構到線上平臺，形成實體平臺和網絡平臺對接互通，有機融合的服務機制。制作即時貼，開放“賀蘭司法公眾號”，方便群眾進入網絡平臺暢享相關法律服務，在線法律咨詢和申請人民調解，目前公眾號閱讀量1.5萬余條。將賀蘭縣法律服務資源及服務內容通過“戶戶通”網絡電視展現在全縣4萬用戶家庭里，真正實現了“讓群眾少跑腿，讓數據多跑路”的目標。
（二）構建工作合力，有序推進矛盾糾紛大調解專項行動
緊緊圍繞“楓橋經驗”本土化要求，積極發揮人民調解“四張網”作用，以基層基礎為重點，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預警、排查、化解三項機制及建設，全力化解各類不穩定因素。一是強化“四張網”建設。在縣人民調解中心11個專業行業性調委會的基礎上，探索建立旅游糾紛、物流糾紛、保險行業、商會、殯葬領域、行政審批糾紛調委會，今年以來，調解中心已成功化解382件糾紛，為群眾挽回經濟損失1895萬元，解答群眾咨詢425件。二是推進“楓橋經驗”本土化。以信訪事項調解室和“信訪事項綠色通道”為抓手，充分發揮信訪事項接待窗口、調解室作用，強化調解信訪事項專業力量，將信訪矛盾化解工作“關口前移”，做到信訪矛盾“早排查、早發現、早介入、早化解”。截止目前，信訪矛盾排查工作臺賬登記85件，接受信訪部門委托個人訪52件101人次，成功調解7件21人次，法律咨詢16人次；接受集體訪174件2157人次，成功調解37件166人次，法律咨詢17件125人次，導入法治軌道5件94人次。三是開展矛盾糾紛大調解專項行動。嚴格落實“兩排查一分析”制度，定期召開司法局月度和司法所半月研判分析會，及時參加全縣兩排查一分析月度例會，詳細掌握預警信息和重大突發性事件專報工作。加強與檢察院、法院、公安、信訪等部門的溝通協作，建立問題聯治、矛盾聯調、平安聯創工作機制，最大程度地化解社會矛盾糾紛，維護社會和諧穩定。截止目前，各級各類調委會共開展矛盾糾紛大排查279次，調解矛盾糾紛949件，調解成功932件，調解率100%，調處成功率達98%，防止群體性上訪8件136人，司法調解1999件，委托調解266件。
（三）聚焦長效監管，切實筑牢特殊人員管控體系
嚴格落實各項監管制度。加強重點時期、重點對象的風險管理，進一步落實“十個一”制度，從嚴控制社區服刑人員外出。嚴格執行日常報告、請銷假管理、居住地變更、考核懲罰（分級管理制度）等制度，強化部門銜接配合。出臺《賀蘭縣社區矯正聯席會議制度》，協助公安局對提請收監的3名社區服刑人員進行收監執行，賀蘭法院對我局的調查評估意見采納率100%，上前城檢察院及賀蘭檢察院開展專項監督檢查8次。提升信息化建設水平。推廣使用電子腕帶，強化實時動態監控，筑牢“電子圍墻”。通過前期4批電子腕帶的試戴，目前已實現對22名重點人員電子全覆蓋佩戴。完善寧夏社區矯正信息管理系統，部署賀蘭縣社區矯正視頻巡查系統，配備高拍儀、職能電視等電子設備，目前已實現全縣8個矯正機構視頻音頻聯通，與監獄服刑人員的遠程會見功能。建立賀蘭縣社區矯正中心。采用“1+4+N”的模式，建設賀蘭縣社區矯正中心，加大對社區服刑人員常態化管理、信息化監控，得到上級部門高度評價，在全區推廣。
（四）緊抓關鍵少數，精準開展普法宣傳教育
一是建立“四清單一辦法”，加強“七五”制度建設。認真貫徹落實“誰執法誰普法”普法責任制，圍繞社會熱點，充分調動各普法成員單位的積極性，與縣食藥監局、水務局、環保局等相關單位開展法律宣傳專場6場次，在立崗集市、廣榮村廣場開展了3·8婦女節有獎知識問答；在居安社區、太陽城社區邀請律師為社區居民開展3·15消費者權益保護法律講座；在習崗街道、金貴集市、常信集市等人口密集場所開展外出務工等主題宣傳活動。二是大力開展憲法學習宣傳活動，加強重點人員學法工作。抓住領導干部、青少年學生、農民工等“關鍵少數”，以宣傳《憲法》《環境保護法》等法律法規為重點，組織全縣的3120名干部參加國家安全、食品安全創建無紙化考試2次，參考率、合格率均達92%以上。在賀蘭縣四小、賀蘭回中等學校開展“法律進校園”知識講座38場，發放宣傳資料5000余份，宣傳品400余份，進一步提升青少年遵法學法用法意識。三是結合縣委政府重點工作，深化法律十進活動。結合鄉村振興戰略，為個村及11個社區配備專業律師擔任法律顧問，開展普法講座、參與村（社區）重大法治決策，提供法律建議，解答法律咨詢、代理法律案件，舉辦法律進農村知識講座82場次，法律知識有獎問答進集市活動12場次；結合黨的自治區六十大慶，專門編排了一臺以“弘揚憲法精神 維護憲法權威”的“七五”普法專題節目；結合環境大整治活動，在全縣范圍內開展了“生態立區 與法同行”主題宣傳活動。
（五）狠抓落實，全面加強班子隊伍和基層黨的建設
認真組織學習黨的十九大報告，深入開展“學、查、改”干部作風整治活動和中央八項規定精神深化年活動，組織全體干部職工開展集中教育學習。開展“三轉一高”大學習大討論大調研活動，強化看齊意識，促進依法行政、規范執法、全面提升干部職工工作效能。堅持“三會一課”制度，全面加強支部建設，教育黨員干部自覺樹立黨章意識、紀律意識、規矩意識，推動我局隊伍建設和司法行政工作再上新臺階。持續開展巡察整改工作，舉一反三，以點帶面，著力解決影響黨的建設和全縣司法行政體制改革的突出問題，樹立司法行政工作新形象、新標桿。
今年，我局圍繞中心，服務大局，司法行政工作再創佳績。人民調解工作先后被《人民日報》《人民調解》《瞭望》《新華社內參》報道，司法部副部長劉振宇在自治區領導陪同下調研我局社區矯正工作。不僅如此，司法局榮獲了2017年度全縣信訪工作先進集體、社會治安綜合治理先進集體、全區星級司法所創建工作先進集體及法治政府創建示范單位。
三、工作落實中存在的問題
1.普法責任制落實不到位，“誰執法誰普法”大格局還未完全形成，各單位，尤其是行政執法單位責任主體意識還不強，以案釋法活動開展的還不夠扎實。
2.刑滿釋放人員與監獄部門銜接存在遲緩問題，往往不能做到及時的銜接。
3.信息化普及力度不足，社區矯正系統中分級管理考核功能不能起到實際效果，影響其功能發揮；電子手環佩戴率偏低，不能有效的做到實時監督管理。
三、2019年工作思路
1.以全面貫徹落實十九大精神為統領提振司法行政隊伍精氣神。明確以考核抓績效，以宣傳促動能、以文化強隊伍的工作主線，準確把握黨的十九大的精神實質和豐富內涵在司法行政工作中的實際運用，進一步思考新一年度工作內容，爭取培育出區域領先的法律服務產品。
2.按照“誰執法誰普法”普法責任制，建立各部門齊抓共管的普法工作機制，形成普法工作合力，使普法工作常態化。結合十九大提出的新理念、新思路，抓好新時期重點普法宣傳。整合全市各類新媒體普法資源，形成新媒體普法矩陣。以建設民主法治村（社區）為載體深入推進基層依法治理工作，促進自治、法治、德治相結合的鄉村治理體系進一步健全完善。
3.扎實推進人民調解網絡信息化建設。
4.完善刑釋解戒人員跟蹤幫教機制。抓好人員銜接，突出重點人員管控和協議化幫扶。常態化開展定期回訪、跟蹤走訪等溝通交流活動，及時發現刑滿釋放人員的不良情緒和違法訴求，有針對性地做好疏導化解工作，最大限度地防止其重新違法犯罪。
5.繼續深入推進社區矯正信息化建設。創新教育方式，充分發揮寧夏社區矯正系統學習考試系統作用，全面啟用系統，科學施矯，把好入矯學習“第一關”，從而形成社區服刑人員“線上+線下”學習模式”，把教育學習制度落到實處。與公檢法實現信息共享，網上辦公，內部巡察系統部署到位，電子腕帶普及率達80%。
賀蘭縣司法局
2018年11月5日
2020年司法局調解中心工作總結和2021年工作計劃第3篇
人民調解是積極化解社會矛盾糾紛，維護社會安全穩定的重要手段，對于全面推進依法治區具有重要意義。2018年我區人民調解工作以新時代“楓橋經驗”為引領，著力于構建多元糾紛化解機制，充分發揮人民調解在化解社會矛盾糾紛中的基礎性作用，積極推進平安龍泉驛建設，取得了較好的成績。現將工作開展情況匯報如下：
一、夯實基礎，穩步推進常態化矛盾糾紛排查調處
1、積極服務黨委政府中心工作，主動參與重大建設項目如十陵街道青龍湖景區拆遷安置、龍泉街道和大面老場鎮棚改項目等的矛盾糾紛調處工作，引導當事人依法依規化解矛盾糾紛，得到了區委、區政府的肯定和廣大人民群眾的認可。
2、各級調委會發動群眾、依靠群眾，加強了重大敏感時間節點和區域領域矛盾糾紛排查調處，爭取做到“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”。2018年1-11月全區各級調委會共排查糾紛632件，預防糾紛180件，防止民轉刑5起11人，防止群體性上訪6起51人，未有因矛盾糾紛處置不當引發重大群體性事件；調解案件總數3541件，成功調解3536件，調解成功率達99.86%，涉及金額約6040余萬。
二、強化保障，全力推進專職人民調解員隊伍建設
1、強化業務培訓：有計劃地針對人民調解員開展業務培訓，建立崗前培訓、以會代訓、年度培訓的培訓機制。崗前培訓以集中教育培訓為形式，學習人民調解法相關知識。以會代訓以各司法所為單位，每月定期開展人民調解沙龍活動，探討困難和問題，交流調解心得體會。分別于今年6月6日、11月22日在市委黨校針對全區240余名專職人民調解員開設2018年度第一期、第二期“人民調解工作”專題培訓班，以黨風廉政教育、相關法律法規政策的學習、調解技能技巧、調解中的心理學應用等為主要培訓內容，邀請區紀委相關負責人、法學教授、資深律師、心理學講師等進行講授，在加強廉政教育的同時著力提升人民調解員的業務能力和水平。
2、強化考核管理：嚴格工作紀律，切實做好日常監督考核，積極推進調解員等級評定、考核激勵等制度，規范人民調解員的職業行為。今年共有余力、李華敏、朱章旭等7名同志分別被評為省級、市級調解能手或首席、一級調解員，龍泉街道、西河鎮兩個調委會被評為四星級人民調解委員會。龍泉街道調委會副主任鄒世勝同志被評為全國人民調解工作先進個人。
三、創新方法，狠抓專業化行業化調解組織建設
1、結合新形勢下矛盾糾紛的特點和群眾需求，我們依托已建成的交調委、醫調委、物調委、消調委、婚調委、訴調委6個專業調委會，積極化解矛盾糾紛。2018年1-11月各專業調委會共受理糾紛915件，成功調處908件，調解成功率達99.23%，協議履行率達100%。
2、“公調對接”工作：在前期工作取得實效的基礎之上，我們與區公安分局通力配合，進一步深化工作成果，目前已實現全區17個公安派出所人民調解組織入駐全覆蓋：一是參照已設立的龍泉街道治調委和5個公安派出所調解工作室的模式，在全區剩余11個派出所設立駐所調解工作室，由區公安分局統一招錄17名人民調解員，專職開展人民調解工作。其中主城區和重點鄉鎮派出所每所配備2名專職人民調解員，其余鄉鎮派出所每所配備1名專職人民調解員，并進一步發動社會力量參與，由派出所協警、“五老”人員、網格員等作為兼職人民調解員開展駐所人民調解工作。二是落實對駐所調解室的業務指導責任，采取多種方式有計劃地針對駐所調解員開展業務培訓，確保其能夠勝任治安糾紛人民調解工作。
2018年1-11月各駐所調解室共調處矛盾糾紛2003件，調解成功率達98.2%，內容涉及鄰里、婚姻家庭、債權債務、合同以及輕微的治安案件和部分輕微刑事案件中的民事賠償，社會治安防控整體質效明顯提升。
3、“訪調對接”工作：今年6月，自堅持發展“楓橋經驗”實現矛盾不上交試點工作開展以來，我們與區信訪局設立了區信訪事項人民調解委員會，12個司法所設立信訪事項人民調解工作室，各村（社區）設立“信訪聯系點”，全面開展訪調對接工作。通過村（社區）信訪聯系點排查調解信訪隱患件，將調解工作前置，做到“發現在小、控制在早、處置在好”；通過街鎮鄉信訪事項調解工作室參與調解重大信訪件，聚焦當地黨委、政府關注的上訪積案、重大疑難復雜矛盾糾紛和群體性上訪案件，采取“信訪部門牽頭，人民調解助力”的模式，加大對涉及環保、交通、住房等重大民生信訪案件的調處力度，助推重大信訪案件的有效化解，使信訪問題吸附在基層、人員穩控在當地；通過區級、街鎮鄉信訪部門的接訪，對適宜通過人民調解方式處理的，嚴格遵循當事人自愿原則，引導信訪人選擇人民調解渠道，受理調解移交信訪件。今年5-10月，我區各級調解組織共調處信訪糾紛21起，真正做到為黨委政府分憂，為基層群眾解難。在今年9月的全國司法所工作推進會期間，龍泉司法所的“訪調對接”工作得到了司法部劉振宇副部長的贊揚，這無疑是對我們當前工作的肯定和下一步工作的鞭策、鼓勵。
四、存在的問題
一是人民調解在構建多元糾紛化解機制中的基礎性作用發揮有待加強；二是人民調解信息化建設有待加強；三是人民調解員隊伍建設有待加強，人民調解員的業務能力和水平有待提高。
五、下一步工作打算
一是加強基層人民調解組織規范化建設。規范人民調解委員會設立和人員組成、文書檔案制作、信息統計和報送等工作，建立微型化、品牌化、多功能的人民調解工作室，提高基層調解組織建設科學管理和運行水平。
二是加強人民調解員隊伍建設。針對人民調解員狠抓業務水平的提升，采取集中培訓、交流學習、以會代訓等方式切實提高人員的綜合素質，以適應當前工作的需要。狠抓獎懲機制與監管機制的落實，準確及時的掌握人員的工作情況，進一步細化獎懲標準，加大考評力度，通過季度考核、年中考核、年度考核的三級考評模式綜合考評人員的工作實績，做到賞罰分明。
三是加強人民調解信息系統平臺建設。依托省廳司法行政工作平臺，不斷完善調解卷宗歸檔、系統錄入、信息統計等系列工作，強化人民調解大數據運用，有針對性的開展人民調解工作。