2021年信訪穩(wěn)定工作考核細則
- 更新時間：2017-07-31
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規(guī)章制度
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xx區(qū)2018年信訪穩(wěn)定工作考核細則
為認真貫徹落實國務(wù)院《信訪條例》和《XX市信訪條例》，進一步加強和規(guī)范xx區(qū)信訪穩(wěn)定工作，全面落實信訪穩(wěn)定責任制。根據(jù)xx區(qū)黨工委、管委會對信訪穩(wěn)定工作實施考核的有關(guān)要求，制定本實施細則。
一、考核對象
管委會辦公室、紀工委、經(jīng)發(fā)局、建設(shè)局、投資局、財務(wù)局、安監(jiān)局、環(huán)保局、土儲中心（國土房管分局）、xx工業(yè)園區(qū)、郵亭工業(yè)園區(qū)、公安分局、公共交易分中心; 龍灘子街道、雙路街道、通橋街道、郵亭鎮(zhèn)。
二、考核指標及標準（基本分100分，扣分不受限制，單項分扣完為止）
（一）基礎(chǔ)工作指標（20分）
1.成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，由部門主要領(lǐng)導負總責，落實分管領(lǐng)導具體負責，有專兼職信訪干部。計2分。未落實的不記分。
2.建立信訪穩(wěn)定工作制度，日常接訪有臺賬、有記錄。計8分，未落實的不記分。
3.每月召開一次信訪穩(wěn)定會議，分析信訪穩(wěn)定工作形勢，收集研判社情民意，針對存在的問題提出處置方案及措施。計8分。每少一次扣0.5分。
4. 按要求參加上級和xx區(qū)召開的信訪穩(wěn)定工作會議及業(yè)務(wù)培訓會。計2分。少參加一次扣0.5分。
（二）工作業(yè)務(wù)指標（70分）
1.信訪事項辦理（10分）。認真辦理信訪維穩(wěn)部門交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦信訪事項的，計10分。未按要求和時限辦結(jié)上報每件（次）扣0.5分；辦理交辦案件因事實不清，適用法律、法規(guī)、政策不當發(fā)回重辦的，每件次扣0.5分；督促之后仍不報送辦理情況報告的，每件次扣1分。
2.矛盾糾紛排查調(diào)處（10分）。按要求開展矛盾糾紛排查調(diào)處的，計10分。每月定期召開排查會議并按時向信訪接待中心上報排查報表，缺1次扣0.5分；重大矛盾調(diào)處工作未按“五個一”（一個問題、一名領(lǐng)導、一套班子、一套方案、一抓到底）責任落實的，每件次扣1分；發(fā)生到管委會、區(qū)以上集訪而漏排的，每件次扣2分。
3.到管委會、區(qū)、上市、進京上訪（15分）。無群眾到管委會、區(qū)、上市、進京上訪，計15分。事權(quán)部門和有關(guān)鎮(zhèn)街未提前參與處置、處置不當或處置不力引發(fā)到管委會、區(qū)非訪每件次扣1分、到市非訪扣2分、進京非訪扣3分，發(fā)生重復非正常上訪、特殊敏感時期非訪加倍扣分。
4.勸返處置（12分）。發(fā)生到管委會、區(qū)、上市、進京上訪事件后，事權(quán)部門和有關(guān)鎮(zhèn)街在規(guī)定時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場妥善處置，計12分。未按規(guī)定時間到達現(xiàn)場的且勸返處置不力，導致上訪人員繼續(xù)纏訪、鬧訪、圍堵機關(guān)或攔截領(lǐng)導車輛的，每次扣2分。
5.重大不穩(wěn)定事件預防和處置（10分）。按要求制定預案、上報信息，全年無較大群體性事件發(fā)生的，計10分。發(fā)現(xiàn)重大涉穩(wěn)信息遲報、漏報、瞞報的，每件次扣1分；部門“屬事”和鎮(zhèn)街“屬地”范圍內(nèi)發(fā)生重大不穩(wěn)定事件，每件次扣2分；事權(quán)部門和有關(guān)鎮(zhèn)街領(lǐng)導不及時趕赴現(xiàn)場處置，或措施不力導致事態(tài)擴大的加倍扣分。
6.掛牌案件辦理（8分）。對區(qū)委、區(qū)政府及xx區(qū)的掛牌信訪案件按規(guī)定上報進展情況且按期辦結(jié)的，計8分。未按規(guī)定上報情況的每件扣0.5分，未按期辦結(jié)的每件扣1分。
7.重大事項社會穩(wěn)定風險評估（5分）。按規(guī)定進行重大事項社會穩(wěn)定風險評估的，計5分。應(yīng)評未評或評而不準，造成規(guī)模性集訪或群體性事件的，每件次扣1分；應(yīng)緩未緩、應(yīng)停未停，造成規(guī)模性集訪或群體性事件的，每件次扣1分。
（三）干部下訪群眾工作（10分）
1.建立健全干部下訪群眾（企業(yè)）工作制度，計2分。
2.領(lǐng)導班子成員開展下訪活動每人每年不少于6次，計3分。每少1次扣0.5分。
3.按期辦結(jié)區(qū)群工辦和xx區(qū)信訪接待中心交辦的案件。計5分，每少辦一件扣1分。
（四）直接扣分項目
1.信訪維穩(wěn)工作被責令書面檢查的，每次扣2分。
2.信訪維穩(wěn)工作被通報批評的，每次扣3分。
3.信訪維穩(wěn)工作被新聞媒體批判性報道的，每件（次）扣5分。
（五）一票否決
出現(xiàn)以下情形之一的，年終考評時一票否決：因工作原因發(fā)生重大惡性事件或重大群體性事件造成嚴重后果，被區(qū)以上媒體曝光或要求xx區(qū)黨工委、管委會向上級做檢查的。
三、考核方式及結(jié)果運用
1.考核工作在xx區(qū)黨工委、管委會的領(lǐng)導下，由xx區(qū)信訪接待中心組建考評小組實施考核。
2.考核主要以各部門、鎮(zhèn)街平時對信訪事項處置情況、區(qū)信訪辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)群工辦通報情況和年終考評小組檢查核實的情況為依據(jù)，由xx區(qū)考評小組評定，報xx區(qū)黨工委、管委會同意后，轉(zhuǎn)換為各部門信訪穩(wěn)定年度考核分值。
3.在年終考核前，被考核單位要嚴格對照目標任務(wù)和評分標準逐項進行自查自評，于 12月 20日前將自查報告報xx區(qū)信訪接待中心。
四、其他
本考核細則由xx區(qū)信訪接待中心負責解釋。