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自行提貨說明

自行提貨說明

更新時(shí)間:2014-09-01

規(guī)章制度

以下是為您推薦的《自行提貨說明》,希望能對您的工作、學(xué)習(xí)、生活有幫助,歡迎閱讀參考!

 

范本1

 

自行提貨說明

上門自提詳情說明:

1.客戶自行到客戶服務(wù)中心提貨,免收運(yùn)費(fèi);
2.
客戶上門提貨需提前一天
3.
xx網(wǎng)下好訂單,便于xx網(wǎng)為您準(zhǔn)備好您所需要的貨品。沒有在xx網(wǎng)下單上門自提的客戶可能無法拿到貨品;
4.
請您在貨物到達(dá)自提點(diǎn)后三天內(nèi)提貨,超過三天仍未提貨的訂單,則視為默認(rèn)取消訂單;
5.
上門自提的客戶提供刷卡服務(wù)。

上門自提服務(wù):以下地區(qū)用戶均可到相應(yīng)自提點(diǎn)付款提貨,無需支付運(yùn)費(fèi)。后期會開通更多地區(qū)的自提服務(wù),敬請期待!

自提點(diǎn)                                       地址

上海自提點(diǎn)(僅受理用戶裝機(jī)服務(wù)的訂單)

上海市閘北區(qū)中山北路xxx [上海售后門店接待中心]

北京自提點(diǎn)(僅受理用戶裝機(jī)服務(wù)的訂單)

北京朝陽區(qū)望京湖光中街首開知語城xxx [北京售后門店接待中心]

                          

營業(yè)時(shí)間

聯(lián)系電話

周一至周日
9
00-1800

400-828-xxxx

周一至周日
9
00-2100

400-828-xxxx

疑似有質(zhì)量問題的商品請寄回xx售后服務(wù)部,門店不接收客戶的郵寄售后件。

 

 

范本2

 

自行取貨說明

1、在線訂購時(shí),若您是首次購物,請您在“收貨人信息”處,首先登記您的常用基本信息。 
2
、在“送貨方式”一欄選定“自行取貨”。同時(shí)請選擇您的付款方式。如系統(tǒng)未顯示“自行取貨”的選擇,則表示您的地址不在當(dāng)前已開通的自取點(diǎn)范圍內(nèi)。 
3
、提交訂單后,請及時(shí)關(guān)注訂單狀態(tài)并注意查收自取短信。 
4
、收到通知您取貨的短信后,請?jiān)诩s定的時(shí)間范圍內(nèi)上門取貨,逾期不取的訂單,我們將視為客戶要求取消訂單,退回配送部進(jìn)行取消處理 
5
、上門自取時(shí),請將訂單號或訂單上登記的聯(lián)系電話提供給自取點(diǎn)前臺工作人員。 
6
、在自取點(diǎn)工作人員查找訂單期間,請您耐心等待。當(dāng)您拿到訂單后,請仔細(xì)核對貨物品種及數(shù)量;如發(fā)現(xiàn)商品有誤或者對商品有不滿意之處,請及時(shí)向前臺工作人員反映。如您在網(wǎng)上已支付金額超過200元,為了您的貨物安全,我們將核對您的身份,以免冒領(lǐng)。屆時(shí)請您提供身份證、市民卡、護(hù)照等證件,或與前臺工作人員核對更多的訂單信息。 
7
、如您的訂單支付方式選擇貨到付款,在您驗(yàn)貨滿意后,請根據(jù)訂單的應(yīng)付金額,支付貨款。 
8
、自行取貨訂單免運(yùn)費(fèi)。 
9
、付款后,請您在簽字聯(lián)簽字確認(rèn)后提走貨物。

 

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