自行提貨說明
- 更新時(shí)間：2014-09-01
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規(guī)章制度
以下是為您推薦的《自行提貨說明》，希望能對您的工作、學(xué)習(xí)、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
范本1
自行提貨說明
上門自提詳情說明：
1.客戶自行到客戶服務(wù)中心提貨，免收運(yùn)費(fèi)；
2.客戶上門提貨需提前一天；
3.在xx網(wǎng)下好訂單，便于xx網(wǎng)為您準(zhǔn)備好您所需要的貨品。沒有在xx網(wǎng)下單上門自提的客戶可能無法拿到貨品；
4.請您在貨物到達(dá)自提點(diǎn)后三天內(nèi)提貨，超過三天仍未提貨的訂單，則視為默認(rèn)取消訂單；
5.上門自提的客戶提供刷卡服務(wù)。
上門自提服務(wù)：以下地區(qū)用戶均可到相應(yīng)自提點(diǎn)付款提貨，無需支付運(yùn)費(fèi)。后期會開通更多地區(qū)的自提服務(wù)，敬請期待！
自提點(diǎn) 地址
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上海自提點(diǎn)（僅受理用戶裝機(jī)服務(wù)的訂單） |
上海市閘北區(qū)中山北路xxx號 [上海售后門店接待中心] |
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北京自提點(diǎn)（僅受理用戶裝機(jī)服務(wù)的訂單） |
北京朝陽區(qū)望京湖光中街首開知語城xxx號 [北京售后門店接待中心] |
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營業(yè)時(shí)間 |
聯(lián)系電話 |
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周一至周日 |
400-828-xxxx |
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周一至周日 |
400-828-xxxx |
疑似有質(zhì)量問題的商品請寄回xx售后服務(wù)部，門店不接收客戶的郵寄售后件。
范本2
自行取貨說明
1、在線訂購時(shí)，若您是首次購物，請您在“收貨人信息”處，首先登記您的常用基本信息。
2、在“送貨方式”一欄選定“自行取貨”。同時(shí)請選擇您的付款方式。如系統(tǒng)未顯示“自行取貨”的選擇，則表示您的地址不在當(dāng)前已開通的自取點(diǎn)范圍內(nèi)。
3、提交訂單后，請及時(shí)關(guān)注訂單狀態(tài)并注意查收自取短信。
4、收到通知您取貨的短信后，請?jiān)诩s定的時(shí)間范圍內(nèi)上門取貨，逾期不取的訂單，我們將視為客戶要求取消訂單，退回配送部進(jìn)行取消處理
5、上門自取時(shí)，請將訂單號或訂單上登記的聯(lián)系電話提供給自取點(diǎn)前臺工作人員。
6、在自取點(diǎn)工作人員查找訂單期間，請您耐心等待。當(dāng)您拿到訂單后，請仔細(xì)核對貨物品種及數(shù)量；如發(fā)現(xiàn)商品有誤或者對商品有不滿意之處，請及時(shí)向前臺工作人員反映。如您在網(wǎng)上已支付金額超過200元，為了您的貨物安全，我們將核對您的身份，以免冒領(lǐng)。屆時(shí)請您提供身份證、市民卡、護(hù)照等證件，或與前臺工作人員核對更多的訂單信息。
7、如您的訂單支付方式選擇貨到付款，在您驗(yàn)貨滿意后，請根據(jù)訂單的應(yīng)付金額，支付貨款。
8、自行取貨訂單免運(yùn)費(fèi)。
9、付款后，請您在簽字聯(lián)簽字確認(rèn)后提走貨物。