投訴登記與處理記錄表
- 更新時間：2015-07-20
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常用表格
以下是為您推薦的《投訴登記與處理記錄表》，希望能對您的工作、學習、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
范本1
建設工程質量投訴情況登記表
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投訴人 相關信息 |
姓名 |
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性別 |
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聯系電話 |
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竣工時間 |
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投訴時間 |
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工程名稱 |
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投訴方式 |
電話□來人□信函□委轉□局轉 □其它 □ 初投□重投□仲裁機構仲裁 □法院起訴□ |
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已反映的 部門 |
開發(fā)（建設）單位□施工單位□物業(yè)單位□ |
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反映的主要問題及要求 |
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接待處理意見 |
接待人簽字： 年月日 |
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建設工程質量投訴調查處理結果反饋表
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投訴人 |
姓名 |
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聯系電話 |
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被投訴 工程 |
工程名稱 |
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建設單位 |
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施工單位 |
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監(jiān)理單位 |
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簡況 |
竣工時間 |
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結構類型 |
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投訴 內容 |
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現場勘察實際情況 |
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處理 結果 |
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投訴人 意見 |
投訴人簽字： 年 月 日 |
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經辦單位 與經辦人 |
經辦人科室 ： 經辦人： |
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備注：此表由經辦單位和經辦人填寫。
范本2
舉報投訴處理情況登記表
順序號： 編號：皖 衛(wèi)受[ ] 號
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舉報投訴方式 |
來訪□ 電話□ 傳真□ 來信□ 電子郵件□ 有關部門移交□ 其他□ |
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舉報投訴類型 |
匿名□ 署名□ 舉報□ 投訴□ 尚不確定□ |
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舉報投訴時間 |
年 月 日 時 分 |
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舉報投訴人 |
姓名： 性別： 年齡： 文化程度： 民族： 聯系電話： 工作單位（或住址）： |
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被舉報投訴人 |
單位名稱： 負責人： 聯系電話： 詳細地址： |
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舉報投訴內容： |
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提供相關證據情況：有□（詳細說明），無□ 證據提供人（簽名）： 經辦衛(wèi)生執(zhí)法人員(簽名)： |
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初步及擬處理意見（如不予受理注明理由）： 經辦衛(wèi)生執(zhí)法人員（簽名）： 年 月 日 |
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審核意見： 負責人（簽名）： 年 月 日 |
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調查：是□（ 年 月 日），否□ 行政處罰：是□（行政處罰決定書號： ），否□ 處理結果： 經辦衛(wèi)生執(zhí)法人員（簽名）： 年 月 日 |
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被反饋人： 反饋方式： 反饋要點： 反饋人（簽名）： 反饋日期： 年 月 日 時 分 |
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處理終結報告： 承辦人（簽名）： 年 月 日 |
審核意見： 負責人（簽名）： 年 月 日 |
安徽省衛(wèi)生廳制定
范本3
客戶投訴處理登記表
事件來源： □客服熱線 □客服前臺 □護理咨詢 □流程醫(yī)生 □總檢咨詢
□俱樂部 □排檢作業(yè) □E-MAIL □客服訪談作業(yè)
□客服追蹤回訪 □業(yè)務部門 □業(yè)務部門 □意見箱 □其他
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受理日期： |
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預計結案日期： |
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實際結案日期： |
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受理單位： |
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受理人姓名： |
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客戶姓名： |
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客戶服務編號 |
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客戶體檢卡號 |
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客戶體檢日期 |
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相關單位/相關人員 |
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客戶類別及服務序號： |
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聯系電話 |
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1、 客戶投訴內容及要求： 部門主管：______ ___ 經辦人：_____ __ |
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2、責任部門處理結果： □已結案 □未結案 □另立專案（專案代碼： ） 部門主管：_________ 經辦人：_________ |
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3、主管領導審批意見： 主管領導：_________ 審批日期：_________ |
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4、客服部追蹤回訪紀錄： 經辦人：_________ 回訪日期：_________ |
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范本4
投訴申訴登記表
編號：
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投訴申訴單位 |
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被授權人姓名 |
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手機 |
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申訴理由 |
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相關證明 材料清單 （材料另附） |
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處 理 意 見 |
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受理人 |
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受理時間 |
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被授權人簽字：