供銷公司商場工作匯報發言材料
- 更新時間：2021-03-07 17:58:59
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發言稿
以下是為您推薦的《供銷公司商場工作匯報發言材料》，希望能對您的工作、學習、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
供銷公司商場工作匯報發言材料第1篇
各位領導、同志們：
我發言的題目是《以管理促經營，抓服務求發展》。我們**縣供銷大廈于****年元月建成開業，現有營業面積5000余平方米，下設**個商場，**個柜組，經營品種*萬余個，員工***余人，是目前我縣經營規模最大，經營設施最先進的商品零售企業。
開業以來，大廈全體員工在上級有關部門的關心和支持下，克服市場競爭激烈的不利因素，始終以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障，不斷加強企業管理，提升服務水平，企業各項工作取得了長足的進展，銷售額每年以12的幅度遞增。企業先后榮獲省級“消費者滿意單位”、“守合同重信用企業”、市級“百城萬店無假貨示范店”、“AAA級信用企業”等榮譽稱號。我們的做法是：
一、增強競爭意識，圍繞市場抓經營
近幾年來，各大連鎖超市紛紛登陸微山，各類業體采取多種手段搶灘**市場，原來供銷大廈“一枝獨秀”的狀況被打破。面對激烈的市場競爭，我們在嚴把商品質量關的前提下，進行了大規模的經營結構調整和營業設施改造。在開展市場調研的基礎上，發掘潛在的消費能力，不斷開辟新的貨源渠道，大膽引進名優商品，增加了花色品種。新上了一批總經銷、總代理業務，提高了進銷差率。充分利用節假日，大打促銷牌，刺激銷售。利用各種媒體進行廣告宣傳，聯合生產廠家舉辦各類節慶優惠讓利活動，大造聲勢，吸引了眾多消費者。每年舉辦的服裝節文藝晚會，已成為微山消費者的購物風向標。通過一系列的調整、充實、提高，使供銷大廈始終站在了時代流行潮的潮頭，在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地，促進了經濟效益的快速增長。
二、強化企業管理，搞好管理促經營
管理是企業永恒的主題，是推動企業發展的源動力，企業經營情況的好壞，管理是最重要的因素。我們一是加大了勞動人事制度改革的力度。根據德、能、勤、績的標準，對中層以上負責人進行了民主測評、競爭上崗。對職工實行星級考評，從綜合素質、業務技能、勞動紀律三個方面，將員工劃分為五個等級，實行末位內部待崗制。建立了工資能上能下，分配與表現掛鉤的競爭機制，提高了工作的積極性。
二是定期對商品進行全面排查。對排查出的問題，逐一進行解決和落實。理清了進貨渠道，優化了庫存結構，使庫存商品有效率達96以上。堅決杜絕假冒偽劣、質次價高的商品進入大廈，維護了消費者的合法權益。商品質量百分之百合格，也正是我們供銷大廈制勝的法寶。
三是加強對各類費用開支的管理。大廈財務、審計等科室對各類費用支出嚴格審核，對不合理的開支不予審核報銷。開展了一系列增收節支活動，杜絕跑冒滴漏，為企業節約了大量的開支。
四是對微機收款系統進行了升級，收款、刷卡、記賬、核算、報表全部實行微機化管理，大大提高了管理效能，使整體經營管理工作上了一個新臺階。
五是強化安全生產管理。把安全生產當作各項工作的重中之重來抓，進一步加大了安全管理力度，經常對全體員工進行安全教育。認真落實各項安全措施，定期對供電線路、照明燈具、中央空調等設施進行安全檢查，堅持每天下班后的“二次清場”制度。加大安全消防設施的投入，更新了消防栓、滅火器、應急燈等消防器材，對消防水泵進行了檢修，改造了部分老化線路和配電盤，做到了“防患于未然”，全年未發生一起安全事故，從而保證了企業經營的正常有序進行。
三、重視員工教育，狠抓優質服務，提高企業整體素質
大廈開業九年來，堅持每天的班前會學習制度，定期舉辦新職工培訓班，從思想道德、業務技能、法制教育等三個方面進行培訓，培養新職工“規范服務、真情服務、滿意服務”的服務理念。經常組織中層以上負責人赴南京、濟南等地大型商場參觀學習，學習先進的經營理念和服務方式，接受現代先進商業文明的熏陶。還先后邀請了張霓、王傳憲等商業戰線上的全國勞模到供銷大廈傳經送寶。大力開展文化娛樂活動，利用文藝晚會、演講比賽等形式，激發員工愛崗敬業的工作熱情，活躍職工的業余文化生活。
以“創造一流的社會信譽、一流的服務規范、一流的工作效益和一流的員工隊伍”為目標，經常開展優質服務競賽活動。并且利用定期上門回訪消費者和召開社會監督員座談會等方式，摸清社會各界對大廈商品質量、服務質量和售后服務等方面的反映。組織評選出了“服務標兵”和“十佳營業員”，
用好的典型教育和引導員工，掀起了一個優質服務的新高潮，員工的精神面貌和業務素質有了明顯的改進和提高。
四、積極開展社會公益活動，樹立企業良好形象
開業以來，大廈還經常積極組織各項社會公益活動。與團縣委、老齡委、縣教委、文化局等部門聯合舉辦中老年太極拳、劍比賽和老年人運動會，舉辦科普圖片展和“企業風采”攝影大賽、兒童繪畫大賽等。特別是開展的評選“十大孝星”和慰問百歲老人等活動，在社會上引起了強烈的反響，得到了上級領導的表揚。大廈還經常組織職工到敬老院走訪慰問孤寡老人，送去禮品和生活用品；資助我縣老年人福利事業，捐款1萬余元；捐資營造“供銷大廈青年林”；去年我縣遭受多年未遇的洪澇災害，我們又把1萬多元的救災物資及時送到受災群眾手中。通過這些活動的開展，有力地宣傳了企業，塑造了大廈“來自社會，回報社會”的良好形象，提高了企業的美譽度。供銷大廈已成為微山消費者心目中的一個著名的“文化品牌”。
各位領導、同志們，我們深知：大廈取得的每一項成績，都是與上級領導和社會各界的大力支持分不開的。盡管供銷大廈在過去一年里取得了一定的發展與進步，但工作中還存在許多不足，離各級領導的要求還有一定的差距。
供銷公司商場工作匯報發言材料第2篇
今年是××股份有限公司成立十周年，對于我們××來說，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸自己能夠加入到××這個家庭中，與××一起成長，與××事業一起發展成熟。
一：初識××
第一次與××部籌備負責人##經理交談，黃經理用堅定而自豪的口吻對我說：“我們××的口號是：建設中國##保險第一品牌。”這是一個令人心潮澎湃的理想，如果我能夠在這樣的企業供職，能夠為她貢獻自己的微薄之力，能夠讓自己成為中國民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后，黃經理談到，××一貫主張將企業的發展與員工個人的發展結合起來，鼓勵員工努力工作，××會依據員工的工作成績給予恰當的回報；××提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要充分考慮員工利益，滿足員工的合理要求，為員工實現自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話，我認為××是一家“以人為本”，強調關心人、理解人、尊重人、培養人的企業，是注重個人的發展和價值的公司。在這樣的公司工作，能夠在滿足必要的物質需要的基礎上滿足我個人的精神需要，這更堅定了我選擇××的信心。
我要加入到××隊伍中，并要成為一名優秀的××人！
剛進入××工作，我便感受到了“××”的企業精神，這種“愛人”，不僅包括愛我們的客戶，愛我們的同行，更是包括愛我們的員工，愛我們自己。今年5月份，剛到××工作不久的員工孔××的母親因重病在××住院，期間，××部領導黃××經理非常關心治療進展，多次向孔××詢問老人的病情，并親自前往醫院慰問。后因治療需要老人轉院至××，××分公司領導于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還專門指示有關人員為孔××及家人提供幫助、解決困難。孔××說：“沒想到我一個普通員工會受到公司和領導這么重視，讓我真切地感受到了×ב員工至上’的溫暖，××真象一個家庭”。
在××我感受到一種親密友愛，團結和睦的企業氛圍，感受到××制度下創造出的符合現代企業發展的良好環境，這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。
二：走進××
我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經驗的新員工，換了一個新環境，對業務的不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨和茫然。
這時，業務××部的趙××經理看出了我的困惑，主動與我聊天，問我有什么難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業的想法說出來后，她笑著說：“這沒什么，每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半，再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試，遇到困難回來再說。”看著她真誠的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。
通過反復研究條款，結合趙經理教我的經驗，再去展業時，雖然我的心里還是很緊張，但不知為什么，沒有之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在疑慮，但他已表示會考慮我提供的保險方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走出來，我長長地舒了口氣，我終于邁出了第一步。
回來后，我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究，真正做到胸有成竹。當我再次跨進客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題，進一步宣傳公司及時、全面、專業、道德的客戶服務理念，宣傳公司保險條款的獨特優點，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點頭答應和我簽單。
我的第一單業務就這樣談成了，回想起來仍有許多感慨，如果不是趙經理在關鍵時候的關心、幫助我，也許我會失去這成功的第一步。在××，我感受到了公司營造出的一種相互關心、精誠合作的人際關系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時，我開始把工作當成一種樂趣，并把建設中國##保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯系在一起。每天，我寫下實現理想的計劃，每天執行這樣的計劃，給自己勇氣去開始并堅持到最后，以此為自己注入永不熄滅的創業動力。
三：奉獻××
老一輩的××人走過創業的艱辛，為年輕的××人夯實路基，為年輕的人立下一座座路標，在創業的道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個××人的前途。我們××人以共同的理想和目標，以頑強的斗志和精神，依靠集體的智慧和力量，依靠總分公司的領導和指揮，依靠部門的協調和團結，讓××這一品牌越來越深入××人民的心中。今年四月份開業至今，我們堅持規模、品牌、效益三者有機的結合，經過上下眾志成城，我們的簽單保費已超一千萬。在××××，員工們從點滴做起，用行動弘揚著××，靠激情、靠勤勞，在日常工作中不斷迸發著閃亮點；靠誠信、靠服務，在平淡小事上默默地打造著××品牌。
我們的客戶服務中心認真做好各種服務，一切圍繞市場拓展，一切圍繞一線營銷人員，極地推進業務發展。我們的業務員夏天頂著酷暑展業，秋天踏著寒風拜訪，后方客戶服務中心提供政策支持，積極為一線營銷解決實際困難。記得今年六月初，我們承保了××××公司的600××車，要在兩天內出好600多張保單，出單員劉××、吳××連續加班，其他內勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，建立投保清單，保證保單及時送達客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨，理賠內勤謝××長期24小時全天候思想高度集中，認真細致地接好每一個報案電話。在××××部尚沒有查勘車的情況下，從黃××經理到每一位有車的員工，都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日，××發生一起罕見的特交通事故，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢，搭載的貨物全部損毀，并造成死亡三人，重傷二人，其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在××投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后，營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損小組兵分三路快速出擊：黃××經理顧不上吃午飯，親自奔赴出險現場；曾××同志前往八達公司核查有關賬冊資料；客戶服務中心經理黃××同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損小組憑借豐富的經驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料，為交警部門裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了主動。客戶也訝異于××××的快速反應速度，吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質，連說“想不到，真是好樣的！”
我為自己能身在××這樣的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業愛崗的精神，看到他們對××事業的不倦追求，我既感動又覺得有壓力，感動于他們經過不懈的奮斗，擁有屬于自己的一片空間，實現一個個奮斗目標；覺得自己與他們相比，雖然經過拼搏付出而有所收獲，但前進的腳步趕不上同事的進步，趕不上××公司前進的步伐。我認識到自己離一名優秀的××人還有相當的距離，“××”的精髓還領悟不透，××在成長，自己更要快快成長，還需要努力學習“××”，勤奮鉆研業務。
我能為創建一個中國民族保險業的優秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現在的工作，現在的我雖然忙碌，卻很快樂、充實。我不僅把保險工作當成一種職業來做，更是把它當成一種事業來奉獻，我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起，因為我們有著共同的理想，為建設中國##保險第一品牌而努力奮斗！
供銷公司商場工作匯報發言材料第3篇
2007年海通證券股份有限公司團委在團市委和公司黨委的支持與指導下，在工作中堅持以“建設一個有凝聚力的共青團組織”為目標，堅持“青年為本、以德為先、服務為重、發展為主題”的工作理念，強化活動、建設、服務三位一體推進青年工作的整體發展，努力在服務公司中心大局、服務青年成長成才兩個方面體現特色，有所作為。2007年度主要抓好以下三個方面的工作。
一、學習宣傳貫徹黨的十七大精神，進一步在公司青年員工中樹信心，增干勁
為進一步深入學習和貫徹落實黨的十七大精神，把公司青年員工的思想和行動統一到十七大精神上來，不斷增強廣大青年貫徹落實十七大精神、投身公司改革發展實踐的自覺性和堅定性，公司團委在全公司各級團組織中開展了“學習十七大，建功在海通”主題實踐活動。公司團委要求各級團組織要以學習會、研討會、報告會、培訓、印發學習資料等方式，積極發動吸引員工參與到學習宣傳黨的十七大精神的各項活動中去，引導廣大員工樹立自覺學習的思想觀念和關心時政的政治意識，充分認識十七大的重要意義，深刻領會其精神實質和指導意義。同時要通過學習，進一步找準結合點和著力點，把個人的成長成才與公司的發展緊密結合起來，增強為公司發展做貢獻的信心和決心，變學習熱情為投身實踐的實際行動。在兩個多月的時間里，團委通過開展優質服務示范活動、優化服務流程征文活動，以及員工獻計獻策等活動，進一步迸發了青年員工的工作熱情和主觀能動性，從而將學習宣傳貫徹十七大精神在青年職工群眾中引向深入，更好地引導了青年以十七大精神為指導，積極投身公司改革發展，為實現公司“三步走”發展戰略而奮斗。主題活動共收到了48篇征文和33個金點子，取得了良好的成效。
二、發揚“青年文明號”品牌優勢，進一步推進青年崗位建功行動
團委繼續健全完善“青年文明號”的創建工作機制，發揚“青年文明號”的品牌優勢，引導和激勵廣大青年職工立足本職崗位，敬業奉獻。2007年，公司團委在公司各級“青年文明號”中開展了優質服務示范活動，要求先進集體堅持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”，進一步明確服務內容和服務標準，不斷提高服務質量，以優質服務的良好形象展現公司職工的奮發向上的精神風貌。各級“青年文明號”通過發放服務卡、公布服務標準及服務公約、服務承諾，組織便民服務小分隊、營銷小分隊、回訪小分隊等，在營業廳、廣場、小區等地積極開展了為民服務活動，廣泛征求客戶意見，改進和優化服務舉措，為廣大群眾提供優質、便捷、高效、親情化的服務。2007年上半年，在黨委的關心指導下，團委開展了第四屆青年文明號集體的評審和復審工作，23家“青年文明號”通過復審，同時新增了3家公司“青年文明號”。2007年，公司一家青年集體被新命名為上海市“共青團號”，兩名青年被評為上海市新長征突擊手，一名青年被評為上海市杰出青年崗位能手，兩家青年集體獲得上海市新長征突擊隊的榮譽稱號。
三、積極探索青年工作的橫向聯動，促進團工作的創新與活躍
公司團委積極響應團市委“網格化”團建試點工作的號召，打破系統、地域的限制，積極探索共青團組織之間的工作聯動、資源流動、創新驅動，不斷擴大團工作的覆蓋面，促進團工作的創新與活躍。2007年，團委進一步探索以社區金融學校作為團建工作創新的突破口，把社區金融學校作為團建工作的新陣地，營業部的好幫手和青年人的大舞臺，上海業務總部團總支以“建設社區金融學校”特色成為“一團一品”建設試點團支部。上海市金融青年工作委員會在我司岳陽路證券營業部開展了實地調研，總結經驗，研究規劃下一步的推進方案。通過與社區的共建活動，團組織為青年員工提供了展示舞臺，在為社區居民服務的過程中凝聚了一批學歷高、素質好、意愿強的優秀青年，進一步增強了團組織的凝聚力和向心力。
此外，公司團委還積極加強與團區委的橫向聯系，組織公司青年發揮行業優勢和智力優勢開展服務活動。公司青年參與到南京路為民服務的隊伍，公司團委被黃浦團區委授予“公益服務先鋒隊”稱號。在2007年黃浦青年職業技能競賽中，公司青年及青年集體還獲得了“黃浦十佳理財服務明星”、“黃浦十佳理財服務明星團隊”兩項榮譽稱號。同時，公司團委還在上海市金融青年工作委員會的組織下，加強與銀行、保險等行業青年的聯系，公司青年積極參與到“迎世博、樹形象、滿意服務在金融”窗口服務創新論文發布，公司參賽隊成功進入了決賽，取得了三等獎的好成績。
四、存在問題和改進措施
2007年盡管工作比較順利，也取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與公司廣大青年的殷切希望相比，還存在著很多不足之處：
1、首先團的組織架構還未完全理順。由于公司員工隊伍年齡結構的變化，團員的比例越來越小，很多部門及分支機構已無法成立團的基層組織，也必然影響到這些單位青年工作的開展，共青團工作的覆蓋面還有待于通過新的組織形式得到進一步的延伸，將更廣泛的青年作為聯系和凝聚的對象。
2、在形成長效工作機制和深化品牌培育等方面，還存在著問題和困難，很多工作還沒有形成可持續發展的工作理念。
3、團建工作的整體創新對共青團干部自身能力和知識結構帶來嚴峻的挑戰。新時期的團建工作要融合到現代企業管理之中，必然要結合管理學、心理學、企業文化建設、團隊建設等新的理論和知識，也對團干部自身能力和知識結構帶來了嚴峻的挑戰。
五、2008年度的工作打算
2008年度將是公司共青團工作的“深化拓展年”，要緊緊抓住公司上市與增資擴股乘勢而上的發展機遇，結合公司建司20周年的重要時間節點，在團員青年中開展好“我與海通共成長”的主題活動，進一步探索服務企業和服務青年的有效手段，重點開展好青年職業生涯導航、青年社團建設和團干部隊伍建設等重要工作，不斷增強團組織的凝聚力、影響力和號召力。
1、探索青年成長成才的有效途徑，為青年的全面發展搭好階梯。
青年自我價值實現是青年員工成長過程中的最大愿望，團組織要做好服務青年的工作，就要在幫助青年成長成才的過程中發揮團組織的作用和優勢。一要營造好學習氛圍，繼續開展好讀書活動和青年金融論壇等活動，抓住公司發展的熱點問題，在青年員工中掀起學習高潮；二是要搭建好展示舞臺，舉辦青年技能比武和創新創效大賽等活動，不斷發現和培養青年員工中的優秀分子；三是要建立青年人才輸送通道，團委要建立和完善青年人才庫，根據公司的發展需要及時向人力資源部門舉薦青年人才。
2、加強團的自身建設，不斷延伸工作手臂
隨著公司組織架構的調整和分公司、子公司的建立，公司團委將在2008年上半年以換屆改選為突破口進一步加強團的自身建設，對到屆的團支部委員會進行換屆選舉，對新成立還未成立團組織的單位要盡快指導成立團組織，對人員年齡結構發生變化超齡退團人數較多的團支部要及時建立青年工作聯系人制度。同時要抓住青年關注的熱點，在公司黨委的指導下，探索建立團的外圍組織，與工會聯合籌建具有海通特色的以協會、沙龍、俱樂部等形式組成的松散型群眾社團，擴大團的工作的覆蓋面，進一步對團的組織方式、組織制度、活動方式、資源獲取方式進行大膽創新，使團建工作在與時俱進中不斷發展。
3、推進團青干部的自身建設，為青年工作的長遠發展奠定基礎。
團干部是影響共青團工作的決定性力量，也是事關青年工作長遠發展的重要因素。在2008年度，團委要積極爭取黨委的支持，在公司各方的共同努力下，建設一支黨放心、青年滿意、高素質、復合型的團干部隊伍，影響和帶動廣大團員青年為公司的發展建功立業。一要不斷加強團干部自身能力提高和知識結構的優化，為團干部創造培訓充電和掛職鍛煉機會。二是要探索團干部選拔任用新機制，按照“高進、嚴管、優出”的要求，加強對團干部的教育和管理。三要繼續加強“推優入黨”的工作力度，讓青年黨員成為最好的員工，讓最好的青年員工成為黨員，不斷把體現黨的先進性要求的青年優秀分子推薦給黨組織，同時也體現出青年黨員的典型示范作用。
海通證券股份有限公司團委