在全市旅行社座談會(huì)上的發(fā)言
- 更新時(shí)間：2021-03-29 17:23:51
-
發(fā)言稿
以下是為您推薦的《在全市旅行社座談會(huì)上的發(fā)言》，希望能對(duì)您的工作、學(xué)習(xí)、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
在全市旅行社座談會(huì)上的發(fā)言第1篇
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
今年，對(duì)....來(lái)說(shuō)，是豐收的一年！截止...月份，景區(qū)接待游客達(dá)....萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)直接經(jīng)濟(jì)收入....萬(wàn)元，創(chuàng)歷史新高。這些成績(jī)的取得是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是旅游界同仁大力支持的結(jié)果，是景區(qū)干部職工共同努力的結(jié)果！首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表....景區(qū)的全體干部職工，向一年來(lái)關(guān)心、支持....景區(qū)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，表示衷心的感謝!下面，我就景區(qū)與旅行社互利共贏有關(guān)問(wèn)題談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、對(duì)旅行社在旅游業(yè)中地位的認(rèn)識(shí)
（一）旅行社在旅游業(yè)中有著舉足輕重的地位
旅行社是為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的企業(yè)；是連接景區(qū)與游客的橋梁；是旅游活動(dòng)的組織者，與旅游飯店、旅游交通并稱為旅游業(yè)的三大支柱。旅行社的行為將引導(dǎo)著賓館飯店、旅游景區(qū)怎么經(jīng)營(yíng)，怎么提供產(chǎn)品和服務(wù)，是旅游業(yè)發(fā)展的龍頭。
（二）新形勢(shì)下旅行社面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，旅游業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化，旅游產(chǎn)品、旅游信息渠道、旅游經(jīng)營(yíng)方式都在發(fā)生變化，旅行社在旅游市場(chǎng)中的龍頭地位已受到了極大的挑戰(zhàn)和擠兌，這種變化是客觀必然的。例如：隨著私家車越來(lái)越普及，自駕游的客人越來(lái)越多，據(jù)國(guó)際旅游組織統(tǒng)計(jì)，歐美各主要旅游接待國(guó)的散客市場(chǎng)份額達(dá)到70％～80％，有的甚至高達(dá)90％，團(tuán)隊(duì)旅游只占到市場(chǎng)份額的15%左右，經(jīng)營(yíng)接待散客旅游的能力已成為衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)成熟度的重要標(biāo)志；加上，旅游業(yè)態(tài)不斷豐富，出游方式的多元化，游客選擇的多元化，旅行社不再居于旅游供需的統(tǒng)率地位等等。旅行社的經(jīng)營(yíng)空間不斷被擠壓和分食，面臨的形勢(shì)也十分嚴(yán)峻。但是，旅游需求呈剛性增長(zhǎng)和旅游需求的多樣化，也為旅行社的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。
二、景區(qū)接待團(tuán)隊(duì)情況及下一步安排
（一）....年景區(qū)接待團(tuán)隊(duì)情況
...—...月份，景區(qū)共接待游客...萬(wàn)人次，其中團(tuán)隊(duì)....萬(wàn)人次，占景區(qū)接待總量的....%。景區(qū)客源以省內(nèi)及周邊為主，按人數(shù)多少，依是...、...、...、...、....。省外的主要集中在...、..、...等地。景區(qū)客源市場(chǎng)主要還是在周邊....公里范圍內(nèi)；省內(nèi)以散客為主，省外則團(tuán)隊(duì)占比例較大。團(tuán)隊(duì)方面，......等市場(chǎng)代理社輸送團(tuán)隊(duì)數(shù)占整個(gè)團(tuán)隊(duì)量的三分之一，我市的旅行社為景區(qū)輸送客人有....多人次，占年度團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的...%。這些成績(jī)的取得，與在座各位的辛勤努力分不開(kāi)。
（二）....年合作思路
....年，我們景區(qū)將繼續(xù)同各大旅行社合作，指導(dǎo)思想是“開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)行最優(yōu)惠的政策，互利共贏，共圖發(fā)展。”
“開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品”，就是積極開(kāi)展...旅游環(huán)線道路建設(shè)、....古建筑群恢復(fù)、...改造等大項(xiàng)目建設(shè)，形成....大旅游環(huán)線，開(kāi)發(fā)新的旅游景點(diǎn)和旅游產(chǎn)品，為景區(qū)發(fā)展注入新活力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
“提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，就是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理控制制度，積極推行人事、勞動(dòng)、薪酬三項(xiàng)制度改革，激發(fā)大家干事創(chuàng)業(yè)的熱情，并加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，持續(xù)提升服務(wù)水平，為來(lái)景區(qū)旅游的客人，為各旅行社提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“實(shí)行最優(yōu)惠的政策”，就是在原有優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，為旅行社提供最優(yōu)惠的政策，謀求最大的發(fā)展空間和最大的經(jīng)濟(jì)利益。
三、對(duì)旅行社的幾點(diǎn)建議
一是建議各大旅行社對(duì)外主推濟(jì)源本地的景區(qū)，不能 “坐、等”游客上門，要主動(dòng)出擊，積極聯(lián)絡(luò)；并積極同省內(nèi)外實(shí)力雄厚的旅行社聯(lián)系，盡可能將.....編入....等黃金旅游線路，吸引更多的客人到....觀光旅游；二是建議對(duì)外報(bào)價(jià)要科學(xué)合理，要學(xué)會(huì)換位思考，既考慮我們自己的利益，也要考慮對(duì)方旅行社和游客的利益，不要做“一錘子”買賣，要以誠(chéng)相待，同其它旅行社合作時(shí)盡可能做到“一朝握手，永遠(yuǎn)朋友”，建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，既為本地景區(qū)培育一個(gè)廣闊的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，也為自己建立一個(gè)長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴。三是每次...市宣傳部、市旅游局在各地市開(kāi)展大型營(yíng)銷活動(dòng)之后，建議旅行社充分利用各自的人脈關(guān)系，進(jìn)一步攻打市場(chǎng)，啟動(dòng)市場(chǎng)，為我市景區(qū)組團(tuán)；編排線路時(shí)，要積極推薦我市各大景區(qū)。
四是進(jìn)一步提高旅行社人員的整體素質(zhì)。高素質(zhì)的隊(duì)伍會(huì)創(chuàng)造高效率、高利潤(rùn)。建議各旅行社要持續(xù)提升旅行社導(dǎo)游員的整體素質(zhì)，不僅要提高他們的服務(wù)水平和服務(wù)技能，著重還要提高他們的講解水平。有些旅行社的導(dǎo)游到景區(qū)不會(huì)講...，認(rèn)為....景點(diǎn)沒(méi)什么講等等，這樣一來(lái)，外地的旅行社老總會(huì)對(duì)你社的實(shí)力產(chǎn)生懷疑，也會(huì)影響你們進(jìn)一步的合作。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”，我相信，有在座各位的大力支持，有各大旅行社的鼎力相助，.....的明天會(huì)更美好！
在全市旅行社座談會(huì)上的發(fā)言第2篇
市政府召開(kāi)這次全市旅游工作座談會(huì)，主要任務(wù)是回顧總結(jié)上半年全市旅游工作，分析電影《郎在對(duì)門唱山歌》上映后，安康旅游面對(duì)新的形勢(shì)，借勢(shì)發(fā)展。安排部署今后一個(gè)時(shí)期全市旅游工作。剛才，各縣區(qū)政府匯報(bào)了上半年旅游工作進(jìn)展情況，下半年工作打算，對(duì)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了切合實(shí)際的建議，就借勢(shì)《郎在對(duì)門唱山歌》電影發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)談了很好的意見(jiàn);漢琳同志全面總結(jié)了上半年全市旅游工作，詳細(xì)安排了下半年全市旅游工作，我完全贊同，希望大家抓好落實(shí)，盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)工作。下面，我講四點(diǎn)意見(jiàn)。
一、正確認(rèn)識(shí)安康旅游發(fā)展形勢(shì)
近年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市旅游行業(yè)干部職工共同努力下，我市旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年，全年接待游客1218.39萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入47.05億元。今年上半年，全市接待游客881.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入36.76億元。旅游接待人次、旅游綜合收入再創(chuàng)新高。旅游業(yè)逐步成為安康經(jīng)濟(jì)發(fā)展新亮點(diǎn)，在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上，帶動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展中起到了重要作用。今年，市委、市政府首次把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展列入對(duì)各縣區(qū)的目標(biāo)責(zé)任單項(xiàng)考核目標(biāo)，這是我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段的必然要求，也表明了市委、市政府大力發(fā)展旅游業(yè)的信心和決心。
(一)產(chǎn)業(yè)政策向好。國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》明確提出：要把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。將旅游業(yè)的地位上升到戰(zhàn)略高度，旅游業(yè)開(kāi)始進(jìn)入國(guó)家戰(zhàn)略序列，上升到與人民生活息息相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高度，把旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)加以培育、重點(diǎn)扶持，是對(duì)旅游業(yè)的全新定位，也是對(duì)旅游工作提出的更高要求。我市順應(yīng)國(guó)家宏觀政策要求，主動(dòng)融入發(fā)展旅游業(yè)的國(guó)家戰(zhàn)略中，將旅游業(yè)培養(yǎng)成為安康戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)之一。
(二)省市高度重視。省委、省政府對(duì)陜南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度重視，出臺(tái)了《關(guān)于加快陜南旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展的決定》，為陜南三市生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供政策、機(jī)制、措施保障。我市將旅游產(chǎn)業(yè)列為全市六大支柱產(chǎn)業(yè)之一，出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展的決定》、《安康市建設(shè)山水休閑度假勝地和國(guó)內(nèi)一流旅游目的地行動(dòng)綱要》等文件，明確了我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作思路，從戰(zhàn)略上謀劃了安康旅游業(yè)的發(fā)展。
(三)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。安康地處南北過(guò)渡帶，生態(tài)多樣、文化多元、景觀多類，具備秦巴漢水獨(dú)特的自然生態(tài)特征，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿艽?。全市A級(jí)旅游景區(qū)總量居陜南三市之首。近年來(lái)，隨著西漢、西康、十天高速公路、鐵路復(fù)線相繼開(kāi)通，以及今后安康機(jī)場(chǎng)的擴(kuò)建，安康將成為西安、重慶、成都、武漢四大城市黃金旅游線路的重要節(jié)點(diǎn)，隨著交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步凸顯，安康逐步融入秦巴國(guó)際生態(tài)旅游圈，生態(tài)旅游業(yè)具備了跨越式發(fā)展的外部條件和機(jī)遇。
當(dāng)前，我市旅游產(chǎn)業(yè)正面臨發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，基礎(chǔ)薄弱，起步晚，發(fā)展不足的矛盾仍然還十分突出，核心景區(qū)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)處于初級(jí)狀態(tài)，結(jié)構(gòu)單一，吸引力不強(qiáng)，市場(chǎng)層次不高，城市旅游服務(wù)功能不完善等這些問(wèn)題急需解決。我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，在措施上進(jìn)行再加強(qiáng)，奮力搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，再創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，真正把我市旅游業(yè)推向快速發(fā)展軌道。
二、突出重點(diǎn)，加快推進(jìn)旅游業(yè)提升發(fā)展
全市旅游工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“打造南宮山、連通漢江水、建設(shè)旅游村、提升中心城”工作思路，以“一山(南宮山)一湖(瀛湖)一城(中心城市)”為核心，以四大片區(qū)(漢水風(fēng)情休閑游、巴山生態(tài)度假游、秦嶺山水體驗(yàn)游、田園觀光鄉(xiāng)村游)為支撐，旅游村為覆蓋，圍繞旅游率先突破發(fā)展，帶動(dòng)全市三產(chǎn)服務(wù)業(yè)大發(fā)展，將安康建成西安、重慶、成都、武漢四大城市黃金旅游線路的重要節(jié)點(diǎn)，成為陜西旅游的重要增長(zhǎng)極，形成以綠色生態(tài)、自然山水和民俗風(fēng)情為特色的山水生態(tài)休閑度假勝地和國(guó)內(nèi)一流旅游目的地。
(一)彰顯特色，打造精品。一是要將大南宮山景區(qū)打造成以南宮山為龍頭，嵐河漂流、千層河、神河源、蠟燭山景區(qū)為支撐，嵐皋縣城為補(bǔ)充，宏大、花里等旅游村為輔助的大景區(qū)。近期，要加快推進(jìn)大南宮山主景區(qū)開(kāi)發(fā)，突出抓好佛文化景觀群和南線服務(wù)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，叫響“云中凈土、世間桃源”品牌。二是瀛湖要以瀛湖景區(qū)為核心、以漢江為主軸，向南輻射至紫陽(yáng)、向西輻射石泉和漢陰，向東輻射旬陽(yáng)和白河，打造水上觀景通道和兩岸休閑體驗(yàn)走廊，把大瀛湖建成西北最吸引人的湖濱休閑度假基地和國(guó)內(nèi)親水型生態(tài)旅游示范基地。近期，瀛湖要以創(chuàng)建4A級(jí)景區(qū)為載體，以理順體制為主要任務(wù)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極對(duì)外招商引資，吸引有實(shí)力的大集團(tuán)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，整合瀛湖資源。市上與漢濱區(qū)將集中力量，確保瀛湖景區(qū)在管理體制、招商引資等方面有實(shí)質(zhì)性突破。三是安康中心城區(qū)要整合香溪洞、“一江兩岸”特色文化街區(qū)、安瀾樓及漢水主題公園等項(xiàng)目，綠化包裝沿江河堤及建筑，構(gòu)建綠色廊道，實(shí)施亮化工程，開(kāi)發(fā)漢江游艇夜游項(xiàng)目，努力把安康中心城區(qū)建成文化底蘊(yùn)濃厚的休閑型旅游目的地。四是推動(dòng)寧陜、石泉等縣區(qū)旅游開(kāi)發(fā)。寧陜要著力展現(xiàn)秦嶺之峻美，大力發(fā)展生態(tài)探險(xiǎn)、攀巖遠(yuǎn)足等體育運(yùn)動(dòng)休閑旅游，打造秦嶺最具魅力的旅游休閑勝地;石泉要提升燕翔洞景區(qū)整體水平，推進(jìn)中壩大峽谷二期、云霧山開(kāi)發(fā)，提高旅游服務(wù)水平;平利縣要以打造中國(guó)最美麗鄉(xiāng)村為龍頭，形成獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村旅游目的地。紫陽(yáng)要抓住川陜界高速公路建成通車、電影《郎在對(duì)門唱山歌》獲獎(jiǎng)的機(jī)遇，按照連通漢江水的要求，深度挖掘獨(dú)特山水與人文優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)全面起步。
(二)加大招商引資，推動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)作。旅游業(yè)是投入高、回報(bào)周期長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)。招商引資是加快發(fā)展、破解發(fā)展難題的關(guān)鍵。一是創(chuàng)新旅游項(xiàng)目招商引資方式。積極策劃包裝一批精品旅游項(xiàng)目，建立市場(chǎng)化、社會(huì)化現(xiàn)代招商機(jī)制，有針對(duì)性的選擇重點(diǎn)企業(yè)招商，以招商引資帶動(dòng)資源整合、資本對(duì)接、資產(chǎn)重組，實(shí)現(xiàn)資源與資本的最佳組合，加快推進(jìn)旅游資源的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。拓寬融資渠道，制定優(yōu)惠政策，吸納各類資本參與旅游資源開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)旅游資源開(kāi)發(fā)方式的轉(zhuǎn)變。二是做好旅游項(xiàng)目策劃。要依據(jù)《安康市旅游產(chǎn)業(yè)整合提升規(guī)劃》、旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃，以我市旅游資源為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，選擇和策劃旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。按照旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的特性和規(guī)律，進(jìn)行旅游產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造旅游精品。要推動(dòng)一批在建重點(diǎn)項(xiàng)目，服務(wù)一批籌建項(xiàng)目，準(zhǔn)備一批招商旅游項(xiàng)目，保證項(xiàng)目質(zhì)量。三是為旅游項(xiàng)目建設(shè)做好服務(wù)。要樹(shù)立全局觀念和服務(wù)意識(shí)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，為投資主體實(shí)施開(kāi)發(fā)搞好服務(wù)，做到特事特辦、急事快辦，解決問(wèn)題。旅游部門要充分發(fā)揮職能作用，主動(dòng)服務(wù)，搞好統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)，積極推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。
(三)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善旅游功能。旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是旅游服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，是服務(wù)設(shè)施配套完善的競(jìng)爭(zhēng)。因此，一要加快旅游道路、景區(qū)停車場(chǎng)、旅游標(biāo)識(shí)、旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)抓好旅游精品線路的道路交通建設(shè)，尤其是景區(qū)(點(diǎn))與高速公路、干線公路連接的入口道路建設(shè)。完善景區(qū)內(nèi)部道路，優(yōu)先安排至景區(qū)的交通道路改造與建設(shè)、優(yōu)先安排景區(qū)停車場(chǎng)等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，改善旅游發(fā)展環(huán)境。二要完善旅游產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)，以提升城市服務(wù)功能和旅游接待能力為重點(diǎn)，積極引進(jìn)和培育各類市場(chǎng)主體，培育發(fā)展有較大規(guī)模和較高水平的星級(jí)酒店、旅行社，壯大導(dǎo)游隊(duì)伍，提高旅游配套服務(wù)功能，增強(qiáng)旅游承載能力，提升服務(wù)水平。完善吃、住、行、游、購(gòu)、娛各類要素配套。有效延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)旅游交通運(yùn)輸業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、特色旅游商品業(yè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建全面對(duì)接休閑體驗(yàn)，服務(wù)于散客及自駕游游客的基礎(chǔ)設(shè)施體系。
(四)加強(qiáng)宣傳促銷，開(kāi)拓旅游客源市場(chǎng)。市級(jí)負(fù)責(zé)全市旅游宣傳促銷，將全市旅游資源進(jìn)行有效整合，發(fā)揮整體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，拓展市場(chǎng)形象宣傳，豐富現(xiàn)有旅游形象，形成旅游形象品牌。各縣區(qū)要積極配合，在統(tǒng)一引導(dǎo)下，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段、實(shí)現(xiàn)縣區(qū)區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展。一是加強(qiáng)景區(qū)之間在資源共享、聯(lián)合促銷、客源互送等方面合作，形成景區(qū)之間互動(dòng)機(jī)制。旅行社是連接旅游市場(chǎng)和旅游產(chǎn)品的紐帶，各縣區(qū)、景區(qū)要加大與旅行社的聯(lián)合力度，主動(dòng)與市內(nèi)外旅行社銜接，積極開(kāi)展活動(dòng)，形成景區(qū)與景區(qū)，景區(qū)與旅行社之間的良性互動(dòng)。二是實(shí)施目的地營(yíng)銷策略，確定重點(diǎn)客源市場(chǎng)，針對(duì)西安為主的關(guān)中市場(chǎng)、陜北市場(chǎng)、十堰等周邊城市為重點(diǎn)客源城市，開(kāi)展區(qū)域旅游合作，互通信息，資源共享，客源互流，市場(chǎng)共建，每年在主要客源地利用各種媒體宣傳，策劃舉辦活動(dòng)等方式，開(kāi)展實(shí)效性強(qiáng)的整體宣傳促銷活動(dòng)，實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷，拓展客源市場(chǎng)。三是媒體營(yíng)銷。要策劃拍攝高水平、制作精良的安康旅游形象電視宣傳片，積極響應(yīng)省上組織在中央電視臺(tái)的旅游宣傳。針對(duì)目前來(lái)安游客以自駕游、自助游為主，很多游客是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解安康旅游資訊，充分利用安康旅游網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好旅游宣傳。四是策劃活動(dòng)。根據(jù)旅游市場(chǎng)的變化，策劃旅游活動(dòng)，適應(yīng)不同地區(qū)、不同檔次、不同旅游消費(fèi)者的需求，不斷推出有視點(diǎn)、有賣點(diǎn)的新產(chǎn)品，拉長(zhǎng)旅游時(shí)段，延長(zhǎng)旅游周期，推動(dòng)全年旅游均衡發(fā)展。
(五)強(qiáng)化行業(yè)管理，提升旅游服務(wù)水平。一要全面推進(jìn)陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村、陜西省旅游特色名鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，發(fā)揮好示范帶動(dòng)作用，加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游示范體系建設(shè)。推進(jìn)A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建，提升旅游景區(qū)管理、運(yùn)營(yíng)水平。加快星級(jí)酒店評(píng)定步伐，使一批具備條件的社會(huì)賓館盡快進(jìn)入星級(jí)飯店行列。規(guī)范旅行社管理，提高全市導(dǎo)游素質(zhì)。二要加強(qiáng)從業(yè)人員教育培訓(xùn)。著力建設(shè)好旅游管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、旅游服務(wù)人才三支隊(duì)伍，努力提高全行業(yè)駕馭旅游發(fā)展工作和服務(wù)工作的能力和水平。逐步建立多層次旅游培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)旅游從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)?；?、制度化的培訓(xùn)。三要加強(qiáng)旅游安全和應(yīng)急管理，進(jìn)一步完善安全管理制度和措施，提高旅游經(jīng)營(yíng)管理人員的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和安全工作技能，為旅游企業(yè)創(chuàng)造安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為廣大旅游者創(chuàng)造安全的旅游環(huán)境。四要進(jìn)一步加大依法治旅的力度，完善旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)檢查，開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，大力推進(jìn)誠(chéng)信旅游工作，維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。
三、再添措施，為推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供保障。
旅游業(yè)的高度關(guān)聯(lián)性和我市旅游業(yè)正處于跨越發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的階段性特征，要求市縣兩級(jí)必須不斷的創(chuàng)新機(jī)制，形成以縣為主、市抓統(tǒng)籌的旅游工作格局，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力。
(一)強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用。我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展正處于初級(jí)階段，必須要建立政府主導(dǎo)、旅游部門牽頭、其他部門配合、社會(huì)力量參與的政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展體制，強(qiáng)化政府的宏觀掌控與統(tǒng)一管理，建立健全旅游發(fā)展工作機(jī)制，及時(shí)研究解決旅游業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題，要進(jìn)一步加大資源整合力度、項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)力度、基礎(chǔ)設(shè)施先行配套力度，努力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。市政府將成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)?？h區(qū)政府要把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為旅游業(yè)發(fā)展的重中之重，擺上位置，健全機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，保證經(jīng)費(fèi)，確保旅游工作有力推進(jìn)。
(二)加大財(cái)政投入力度。市縣政府、相關(guān)部門要加大對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作支持，形成齊抓共管、合力興旅的良好工作格局。按照“大旅游”的理念整合資金投入，對(duì)生態(tài)保護(hù)、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、農(nóng)村能源、鄉(xiāng)村公路等專項(xiàng)資金的安排使用與旅游發(fā)展結(jié)合起來(lái)。向重點(diǎn)旅游景區(qū)和旅游資源富集的縣區(qū)傾斜，多渠道整合資源，集中財(cái)力打造旅游亮點(diǎn)。發(fā)改、財(cái)政、旅游等部門要積極爭(zhēng)取中省建設(shè)資金用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)旅游資源保護(hù)、旅游宣傳促銷、旅游人才培訓(xùn)、旅游項(xiàng)目前期工作等方面的資金扶持。
(三)加強(qiáng)政策扶持。制定促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和制定旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)政策，加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游宣傳促銷、旅游人才培養(yǎng)等方面的政策支持力度。進(jìn)一步推進(jìn)依法治市，加大依法行政和執(zhí)法監(jiān)督力度。制定旅游資源統(tǒng)一規(guī)劃、合理開(kāi)發(fā)的宏觀指導(dǎo)政策，逐步建設(shè)完善的旅游政策體系，通過(guò)良好的政策引導(dǎo)，全面促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
四、借勢(shì)《山歌》，提升安康文化旅游水平
我分管文化旅游工作兩個(gè)多月，遇到了兩件大事。一是市委市政府提出振興漢劇工程;一個(gè)是電影《郎在對(duì)門唱山歌》獲獎(jiǎng)。《山歌》的成功，客觀上定位，應(yīng)該是安康文化發(fā)展史上的一個(gè)“文化事件”，具有里程碑意義。在這一時(shí)刻，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而為，借勢(shì)作為，是這個(gè)文化歷史瞬間對(duì)我們文化旅游工作者的客觀要求。如何“借勢(shì)做大做強(qiáng)特色文化，推動(dòng)安康旅游提升發(fā)展”需要大家集思廣益，共同謀劃。就“山歌”唱響后，安康旅游如何借勢(shì)發(fā)展的問(wèn)題，我想談三個(gè)方面的想法和意見(jiàn)。
(一)《山歌》對(duì)安康旅游業(yè)發(fā)展的重要意義。一是極大提高了安康的知名度。電影《郎在對(duì)門唱山歌》是根據(jù)我市作家李春平先生的同名小說(shuō)改編拍攝而成的，在第14屆上海國(guó)際電影節(jié)斬獲金爵獎(jiǎng)9項(xiàng)大獎(jiǎng)中最佳女演員、最佳音樂(lè)、最佳編劇3項(xiàng)大獎(jiǎng)，同時(shí)還獲得第14屆上海國(guó)際電影節(jié)國(guó)產(chǎn)新片展映單元電影頻道最佳新人女演員、最佳男配角獎(jiǎng)兩項(xiàng)傳媒大獎(jiǎng)。其中實(shí)名制的運(yùn)用成功，使安康、紫陽(yáng)兩個(gè)陜南城市為大家熟知。雖然電影《郎在對(duì)門唱山歌》是一部以愛(ài)情故事為主線的，但通過(guò)電影里諸多對(duì)安康山山水水、安康文化風(fēng)情的元素串連和表現(xiàn)，使安康富硒茶、山歌、民歌、民居、漢水等自然生態(tài)和文化得到了很好的體現(xiàn)，尤其是最令人難以忘懷和不絕于耳的是紫陽(yáng)民歌《郎在對(duì)門唱山歌》優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)旋律和富有情趣的內(nèi)容最感動(dòng)人和打動(dòng)人。電影《郎在對(duì)門唱山歌》是在紫陽(yáng)這一獨(dú)特自然和文化中展開(kāi)故事的，它把紫陽(yáng)、安康、陜南以現(xiàn)代傳媒方式推到了世界、全國(guó)面前，對(duì)安康來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是文化發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，是安康的一張對(duì)外的絕佳名片。二是必將促進(jìn)安康文化旅游的升溫。隨著電影《郎在對(duì)門唱山歌》在全國(guó)的上映，電影這個(gè)現(xiàn)代傳媒將會(huì)通過(guò)其自身的機(jī)制和市場(chǎng)行為迅速傳播安康、傳播紫陽(yáng)，讓全國(guó)甚至世界了解安康。對(duì)我們來(lái)講，電影的上映，安康周邊，特別是省內(nèi)的觀眾、青年人、大中院校學(xué)生、文化文藝屆人士將再次更加關(guān)注安康、關(guān)注紫陽(yáng)，關(guān)注山歌，關(guān)注安康的文化，電影肯定會(huì)吸引他們來(lái)紫陽(yáng)看看，來(lái)安康看看。必然催生看《山歌》原著、尋訪電影拍攝地、感受安康山水、品味安康文化、學(xué)唱紫陽(yáng)民歌等體驗(yàn)式旅游的興起。三是提升了安康文化事業(yè)發(fā)展熱度。電影《郎在對(duì)門唱山歌》的公映和廣泛傳播，使民歌、風(fēng)情、特色民居、富硒茶、自然山水等為載體的安康文化符號(hào)將再次煥發(fā)魅力。電影《郎在對(duì)門唱山歌》的成功，讓我們認(rèn)識(shí)到弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，深度挖掘文化題材，豐富文化產(chǎn)品，壯大文化產(chǎn)業(yè)，不僅大有文章可作，也將大有可為。
(二)借勢(shì)的目的。聽(tīng)大家的建議和意見(jiàn)，就是要借《山歌》即將在全國(guó)上映之即，借大家智慧，討論形成可行的系列活動(dòng)方案，讓電影持續(xù)升溫，讓電影宣傳安康的力度更加持久，并且借助上映機(jī)遇，推出更多文化旅游“賣點(diǎn)”和話題，讓安康知名度更加廣泛和深化。同時(shí)，也通過(guò)借勢(shì)，推進(jìn)安康文化旅游工作的建設(shè)，挖掘一批文化旅游潛力產(chǎn)品，增強(qiáng)安康獨(dú)特文化魅力的吸引力，提升安康旅游中文化的重量和質(zhì)量，加熱安康旅游文化市場(chǎng)，提高安康旅游層次品味。
(三)通過(guò)哪些途徑打好借勢(shì)《山歌》這張牌。一是要緊抓電影上映機(jī)遇，樹(shù)立宣傳《山歌》電影，就是宣傳安康的強(qiáng)烈意識(shí)，在西安、咸陽(yáng)、榆林等地開(kāi)展唱響山歌魅力安康游，在各大影院、文化廣場(chǎng)進(jìn)行看《山歌》電影，品安康文化等系列宣傳活動(dòng)，聯(lián)合陜臺(tái)、西安臺(tái)打造安康文化宣傳欄目，開(kāi)展在觀眾中開(kāi)展學(xué)“山歌”比賽等采訪娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)，在西安周邊交通要道進(jìn)行必要的廣告宣傳。在安康、紫陽(yáng)開(kāi)展看《山歌》學(xué)山歌等活動(dòng)，利用各媒介形成看、談、唱、寫《山歌》的氛圍，讓《山歌》電影發(fā)揮最大宣傳功效。二是要以紫陽(yáng)為重點(diǎn)進(jìn)行文化旅游精品點(diǎn)線設(shè)計(jì)。先期打造紫陽(yáng)文化精品線路，以電影主要拍攝場(chǎng)地、經(jīng)典動(dòng)作語(yǔ)言、經(jīng)典道具為主要元素，制造永恒的經(jīng)典，打造《山歌》印象行文化旅游精品。三是要主動(dòng)組織一些文化名人、新聞?dòng)浾?，研究、探討《山歌》現(xiàn)象，在華商報(bào)等發(fā)行量大的媒體上進(jìn)行安康、陜南文化的分析評(píng)論。進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)文化人士就安康文化題材的挖掘、新作品的推出和文化振興進(jìn)行方向性探討，讓大家持續(xù)關(guān)注安康。四是要組織在導(dǎo)游、接待人員、演藝人員中開(kāi)展山歌培訓(xùn)提升工程。以電影中唱法為主版本，體現(xiàn)《郎在對(duì)門唱山歌》的現(xiàn)代感，使《郎在對(duì)門唱山歌》這首經(jīng)典民歌更好聽(tīng)，更好唱。同時(shí)，進(jìn)行其它文藝形式的改編和創(chuàng)新，以《郎在對(duì)門唱山歌》這首民歌為重點(diǎn)，進(jìn)一步豐富山歌的形式和內(nèi)容，精選經(jīng)典，推動(dòng)安康民歌流行之風(fēng)尚。努力把《郎在對(duì)門唱山歌》這首民歌打造成為全市對(duì)外文化的窗口和名片。五是要結(jié)合全市文化體制改革，積極發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、影視演藝等文化文藝單位的潛力，以《郎在對(duì)門唱山歌》為契機(jī)，探索演藝市場(chǎng)的運(yùn)作。結(jié)合振興漢劇工作，濃縮民歌、小場(chǎng)子等民間文藝文化精品，開(kāi)發(fā)文化旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)。
(四)借勢(shì)《山歌》開(kāi)展文化旅游提升。電影《山歌》的成功，對(duì)我們做好文化旅游工作給予了很大啟發(fā)。一是要樹(shù)立做文化就是促旅游，就是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的理念。二是要發(fā)揮好特色文化對(duì)促進(jìn)旅游的巨大效能。三是要整合“大文化”資源，把文學(xué)、文物、體育、文藝、表演、飲食、民間傳統(tǒng)等方面的文化進(jìn)行一盤棋思考謀劃，創(chuàng)新文化旅游新途徑。四是要進(jìn)一步理清縣域特色文化，叫響各自文化旅游品牌。寧陜的探險(xiǎn)、攀巖、漂流、狩獵體驗(yàn)，石泉的鬼谷子文化，漢陰三沈文化，漢濱的龍舟文化，白河水色，平利女媧文化、新農(nóng)村風(fēng)情，嵐皋南宮山道家文化、紫陽(yáng)茶鄉(xiāng)茶歌文化、旬陽(yáng)太極文化，鎮(zhèn)坪的“中國(guó)心”，都是很寶貴的文化旅游資源，以文化為載體促進(jìn)旅游發(fā)展今后還大有可為。當(dāng)前，各縣區(qū)不能把認(rèn)識(shí)停留在一部《山歌》火了紫陽(yáng)的觀望心理上，要清醒認(rèn)識(shí)到《山歌》是全市的《山歌》，《山歌》的成功是全市的機(jī)遇。紫陽(yáng)要在借勢(shì)上把文章做精做足做深做長(zhǎng)遠(yuǎn)，其它各縣區(qū)要借勢(shì)思考，借勢(shì)宣傳，借勢(shì)挖掘潛力，借勢(shì)吸引游客、借勢(shì)發(fā)展文化旅游。市上宣傳、旅游、文廣等部門要積極行動(dòng)，配合做好系列活動(dòng)的開(kāi)展，結(jié)合《山歌》掀起安康文化旅游新高潮。
同志們，我市旅游工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。希望大家進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)定信心，奮發(fā)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面提升我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，為實(shí)現(xiàn)“建設(shè)國(guó)內(nèi)一流旅游目的地”的目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)。
在全市旅行社座談會(huì)上的發(fā)言第3篇
這次全市旅游工作座談會(huì)，主要任務(wù)是總結(jié)上半年旅游工作，座談如何促進(jìn)我市旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，安排部署下半年重點(diǎn)任務(wù)。作為旅游戰(zhàn)線的新兵，雖然以往對(duì)旅游工作有所接觸，但了解不深、知識(shí)不足、業(yè)務(wù)不熟，剛才聽(tīng)了各位局長(zhǎng)的發(fā)言，讓我學(xué)到了很多東西，深受啟發(fā)。借這個(gè)機(jī)會(huì)我代表市局講兩點(diǎn)意見(jiàn)，供大家參考。一會(huì)兒曹市長(zhǎng)還要做重要指示，請(qǐng)大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。
一、上半年工作取得了良好業(yè)績(jī)
上半年，全市旅游系統(tǒng)認(rèn)真貫徹上級(jí)決策部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠前指揮，加大投入，合力推動(dòng)，全市旅游業(yè)保持了強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，為全市穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、惠民生做出了積極貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，新興業(yè)態(tài)快速涌現(xiàn)。今年全市在建旅游項(xiàng)目共61個(gè)，計(jì)劃投資40億元。1-6月實(shí)際完成投資40.9億元，提前半年完成了全年任務(wù)。清東陵創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)已通過(guò)省旅游局初評(píng)驗(yàn)收并申報(bào)至國(guó)家旅游局，灤州古城、菩提島于5月13日正式晉升國(guó)家4A級(jí)景區(qū)。國(guó)際旅游島、南湖、唐津運(yùn)河、星星灣浴場(chǎng)、灤州古城、曹妃甸濕地、開(kāi)灤國(guó)家礦山公園、玉龍灣體育休閑產(chǎn)業(yè)園、遷安龍灣國(guó)際等項(xiàng)目均有重大進(jìn)展。原有景區(qū)和產(chǎn)品通過(guò)“三年整改”得到有力提升，遵化湯泉、遷西景忠山、啟新1889等不斷完善、提升，鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、溫泉旅游、濱海旅游等新興業(yè)態(tài)快速發(fā)展，一批精品品牌和高中端產(chǎn)品正在不斷形成。招商引資富有成效。清東陵保護(hù)區(qū)管委會(huì)與香港宣威集團(tuán)就“萬(wàn)佛園二期”項(xiàng)目達(dá)成合作意向，簽約總額18.62億元;唐山灣國(guó)際旅游島管委會(huì)與江蘇中南建設(shè)集團(tuán)簽約“陸域撈魚尖岸區(qū)旅游度假綜合開(kāi)發(fā)”項(xiàng)目，投資100億元，另外深圳寶能集團(tuán)投資幾百億元開(kāi)發(fā)“旅游島綜合體”項(xiàng)目也正在積極洽談，為旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展積蓄了后勁，儲(chǔ)備了力量。
二是擴(kuò)大旅游消費(fèi)，旅游業(yè)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。市局整合清東陵、唐山灣國(guó)際旅游島、曹妃甸濕地、灤州古城、南湖城市中央生態(tài)公園5家景區(qū)投入廣告宣傳資金240萬(wàn)元，捆綁投放到京津石社區(qū)，直銷唐山旅游。各地旅游局認(rèn)真謀劃，與媒體聯(lián)姻、與旅行社對(duì)接、與相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)手、與文化品牌互動(dòng)，上下齊心深入營(yíng)銷核心市場(chǎng)、積極活躍本地市場(chǎng)、大力激活中遠(yuǎn)市場(chǎng)，拓展舉措不斷創(chuàng)新、方法手段多種多樣。第四屆旅游文化節(jié)、“唐山人游唐山”旅游惠民直通車、千人游灤州、大釗故鄉(xiāng)紅色之旅啟動(dòng)儀式、20xx河北首屆國(guó)際馬戲藝術(shù)節(jié)、媽祖之光文化藝術(shù)節(jié)、玉龍灣滑雪節(jié)、踏青觀花節(jié)、浴佛節(jié)等各類旅游活動(dòng)特色鮮明、群眾參與性強(qiáng)，有力促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的繁榮。上半年全市共接待游客1375.2萬(wàn)人次，居全省第四位;總收入106.1億元，居全省第三位，上述兩項(xiàng)指標(biāo)同比分別增長(zhǎng)9%、21%，完成了年度計(jì)劃數(shù)的45.8%、42.9%。
三是堅(jiān)持標(biāo)本兼治，旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。圍繞解決旅游市場(chǎng)中的違規(guī)違法問(wèn)題，全面開(kāi)展了旅游專項(xiàng)整治和旅游服務(wù)質(zhì)量明察暗訪活動(dòng)，一些群眾反映強(qiáng)烈、損害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為有所遏制。強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)文明旅游，進(jìn)一步完善了星級(jí)飯店評(píng)定及復(fù)核機(jī)制，一批社會(huì)酒店申報(bào)星級(jí)酒店、創(chuàng)建綠色飯店。積極推廣《新版旅游合同示范文本》，對(duì)標(biāo)全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)體系，深入開(kāi)展了文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng)。導(dǎo)游大賽、崗位練兵、旅游創(chuàng)新研修班培訓(xùn)等，培養(yǎng)了隊(duì)伍，提高了素質(zhì)。安全生產(chǎn)抓緊抓實(shí)。通過(guò)“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)日”等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展旅游安全宣傳、修訂旅游應(yīng)急預(yù)案、落實(shí)《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》、隱患排查治理等工作，提高了旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力，強(qiáng)化了主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)征求意見(jiàn)、蹲點(diǎn)服務(wù)、換位實(shí)踐、“三堂會(huì)診”、“四必談”等環(huán)節(jié)的深入落實(shí)，找準(zhǔn)了結(jié)癥，明確了提升方向，出臺(tái)了整改舉措，使班子建設(shè)有了新氣象。同時(shí)教育成果又成功轉(zhuǎn)化為發(fā)展新動(dòng)力，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展。
在充分肯定取得成績(jī)的同時(shí)，我們還必須更加清醒地看到當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題。例如工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)、各地發(fā)展不平衡、部分對(duì)旅游業(yè)大發(fā)展具有支撐作用的項(xiàng)目進(jìn)展慢、景區(qū)的配套還不夠、對(duì)外宣傳營(yíng)銷工作還需進(jìn)一步加大力度等，需要我們高度重視，進(jìn)一步采取有力措施，認(rèn)真研究解決。
二、全力完成下半年工作任務(wù)
在其位謀其政，有為才能有位。旅游業(yè)進(jìn)入了新一輪全面快速增長(zhǎng)的新時(shí)期，旅游業(yè)就是我們開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)、發(fā)揮本領(lǐng)的好陣地。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心，工作定位上“率先”，精神狀態(tài)上“爭(zhēng)先”，工作舉措上“領(lǐng)先”，落實(shí)任務(wù)上“搶先”，提振精神、有為履職。
下半年，一方面各地要按照已經(jīng)確定的工作思路和目標(biāo)，抓好落實(shí)，完成任務(wù);另一方面，要按照全市一盤棋的思想，加強(qiáng)合作，圍繞全市的總體部署，深化改革創(chuàng)新、提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、擴(kuò)大旅游消費(fèi)、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合、優(yōu)化市場(chǎng)秩序，穩(wěn)中求快進(jìn)，積極開(kāi)拓，扎實(shí)推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
要重點(diǎn)做好以下六個(gè)方面工作：
一是走開(kāi)放之路，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。扭轉(zhuǎn)依靠政府投資的理念，不等不靠，加強(qiáng)招商引資。跟蹤已簽約、擬簽約項(xiàng)目，爭(zhēng)取早日落地開(kāi)工。謀劃一批體現(xiàn)唐山特色、支撐能力強(qiáng)、影響作用大的旅游項(xiàng)目，積極對(duì)接外部的資本轉(zhuǎn)移。推進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合，著力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、購(gòu)物旅游、紅色旅游、節(jié)慶旅游等新型業(yè)態(tài)。并在旅游與相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)性融合上，大力發(fā)展旅游商品生產(chǎn)和加工業(yè)。另外建立旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)激勵(lì)機(jī)制，加大與知名旅行商合作力度，鼓勵(lì)旅游企業(yè)在重點(diǎn)客源市場(chǎng)建立營(yíng)銷窗口。通過(guò)旅游發(fā)展要素的集聚化、業(yè)態(tài)多元化，提高旅游業(yè)的市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、信息化、國(guó)際化水平。要在認(rèn)真研究，用足、用好、用活全省加快旅游業(yè)發(fā)展、旅游發(fā)展專項(xiàng)資金使用、游客招徠獎(jiǎng)勵(lì)辦法等系列政策文件的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，配套政策性文件和實(shí)施辦法，正在研究的盡快出臺(tái)，已有的認(rèn)真落實(shí)，以政策激發(fā)新一輪的投資建設(shè)和發(fā)展熱潮。
二是走項(xiàng)目帶動(dòng)之路，抓好產(chǎn)品建設(shè)。積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，要抓開(kāi)工、保進(jìn)度、促竣工，盡快確立唐山旅游的“四梁八柱”。南部濱海，國(guó)際旅游島重點(diǎn)抓好三貝明珠碼頭、月島的整體開(kāi)發(fā)建設(shè)，盡快形成金沙島、菩提島、月島“特色島嶼群”。樂(lè)亭重點(diǎn)完善星星灣浴場(chǎng)，加大灤河口開(kāi)發(fā)力度，打造沙灘、森林、陽(yáng)光三大賣點(diǎn)。曹妃甸重點(diǎn)抓好濕地、工業(yè)旅游，以兩個(gè)特色產(chǎn)品支撐起西南片區(qū)的旅游天空;中部市區(qū)，要建設(shè)好南湖游客中心，大力繁榮1970影視基地、唐津運(yùn)河景區(qū)，積極推動(dòng)開(kāi)灤礦山公園一期升級(jí)、二期建設(shè)工程以及啟新1889項(xiàng)目，在世園會(huì)周圍形成“產(chǎn)品聚能環(huán)”。玉田冰雪、灤州古城在完善提升產(chǎn)品的同時(shí)，要面向京津冀著力提高市場(chǎng)輻射能力。灤南要以北河水城為龍頭，積極發(fā)展“郊野公園式鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”，同時(shí)加快嘴東濱海資源開(kāi)發(fā)，與曹妃甸濕地形成錯(cuò)位發(fā)展;北部長(zhǎng)城沿線，要強(qiáng)化長(zhǎng)城主脈，大力推進(jìn)黃花山、禪林寺、將軍帽山、潘家口、青山關(guān)、大刀風(fēng)情園、白羊峪等長(zhǎng)城旅游產(chǎn)品，形成精品豐、規(guī)模大、體量足的休閑度假旅游帶。同時(shí)不遺余力地抓好清東陵5A創(chuàng)建，積極跑辦，爭(zhēng)取在年底前實(shí)現(xiàn)唐山5A級(jí)景區(qū)“零的突破”。要把長(zhǎng)城一線南部的湯泉、景忠山、黃臺(tái)湖三個(gè)特色產(chǎn)品建設(shè)抓緊抓實(shí)，并依托相應(yīng)資源，打造幾個(gè)鄉(xiāng)村旅游組團(tuán)，提高大型旅游景區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的旅游承載能力，培育特色鄉(xiāng)村旅游小鎮(zhèn)、片狀聚集區(qū)。在北部板塊形成“一帶、三點(diǎn)、多組團(tuán)”的優(yōu)良發(fā)展格局。
三是走精致發(fā)展之路，提升景區(qū)品質(zhì)。精致是精品的再提升。產(chǎn)品建設(shè)起點(diǎn)要高，基礎(chǔ)設(shè)施配套要好。力求讓每一個(gè)景區(qū)都成為精品，每一個(gè)產(chǎn)品都精致到位，用品質(zhì)爭(zhēng)取市場(chǎng)。在推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，加快促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，注重以大項(xiàng)目為核心打造一批旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，引導(dǎo)項(xiàng)目向高端產(chǎn)業(yè)配套、向園區(qū)聚集，推進(jìn)資源綜合規(guī)范利用，實(shí)現(xiàn)集約節(jié)約發(fā)展。加強(qiáng)指導(dǎo)督導(dǎo)，按照質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格整改景區(qū)，查缺補(bǔ)漏，確保年底之前圓滿完成全市所有景區(qū)的三年整改收官任務(wù)，不合格的堅(jiān)決摘牌，合格的要個(gè)個(gè)成為呱呱叫的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)。要著手推進(jìn)智慧旅游的發(fā)展，把智慧旅游作為下一步精致發(fā)展之路的重要工作內(nèi)容，著手編制《唐山市智慧旅游發(fā)展規(guī)劃》，面向世園會(huì)、面向旅游目的地建設(shè)，不斷完善全市智慧旅游功能，不斷提升全市旅游產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和水平。
四是走質(zhì)量發(fā)展之路，注重宣傳實(shí)效。要抓好針對(duì)性市場(chǎng)營(yíng)銷，做好頂層設(shè)計(jì)、制定科學(xué)方案，不要散兵游勇，要把好鋼用在刀刃上，以小投入搏大產(chǎn)出、以巧策略得大效應(yīng)，讓每一分錢都產(chǎn)生良好收益。下一步市局將重點(diǎn)組織開(kāi)展“京津冀千車萬(wàn)乘游唐山”、陶博會(huì)唐山精品旅游線路展、“唐山人看陶博”三項(xiàng)活動(dòng)，大家一定要樹(shù)立全市一盤棋思想，堅(jiān)決落實(shí)市局的工作部署，支持配合各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)作溝通，共同打造區(qū)域品牌、共同培育精品線路，并聯(lián)通各自謀劃的營(yíng)銷舉措，用3個(gè)月的時(shí)間，在全市掀起既有高潮、又有持續(xù)效應(yīng)的營(yíng)銷聲勢(shì)，讓暑期市場(chǎng)、金秋市場(chǎng)再旺一下、再火一把，推動(dòng)更大規(guī)模的客源互動(dòng)，圓滿完成全年旅游接待3000萬(wàn)人次的任務(wù)目標(biāo)。另外，20xx世園會(huì)舉辦在即，這是一個(gè)契機(jī)、也是一次盛宴，相應(yīng)的工作現(xiàn)在就得著手，要利用旅游交易會(huì)、博覽會(huì)、其他宣傳促銷活動(dòng)以及手中掌握的宣傳載體，對(duì)20xx世園會(huì)進(jìn)行預(yù)熱造勢(shì)。要立足延引客人在唐山開(kāi)展全景旅游，研究出一套完整的營(yíng)銷體系，引入客源、延長(zhǎng)駐留時(shí)間，務(wù)求取得引入龐大客源的實(shí)效。還要大力加強(qiáng)地接培訓(xùn)，龐大的客源要求有一支有規(guī)模高素質(zhì)的旅游隊(duì)伍相匹配。重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)導(dǎo)游人員、計(jì)調(diào)人員的培訓(xùn)，包括地接操作流程、帶團(tuán)技能、市情知識(shí)、道德禮儀等方面的內(nèi)容，在世園會(huì)期間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五是走安全發(fā)展之路，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。產(chǎn)品、市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“兩條腿”，行業(yè)監(jiān)管是“走好路”的重要保障。目前是旅游旺季，也是自然災(zāi)害和突發(fā)事件多發(fā)時(shí)期。要堅(jiān)持安全當(dāng)頭，加強(qiáng)安全宣傳和教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)。堅(jiān)持安全生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)全過(guò)程安全管理，特別要加強(qiáng)黃金周、重大節(jié)慶活動(dòng)期間的旅游協(xié)調(diào)調(diào)度機(jī)制、安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，提升安全生產(chǎn)應(yīng)急能力。要深化旅游安全專項(xiàng)整治，深入排查旅游安全隱患，確保安全、秩序、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一。要加大對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，對(duì)企業(yè)進(jìn)行明察暗訪，大力開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，穩(wěn)定市場(chǎng)秩序，保障企業(yè)、游客的合法權(quán)益。面對(duì)飛速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)形勢(shì)，為履行好行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，建議各地旅游管理部門積極向政府申請(qǐng)成立質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，并加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高市場(chǎng)綜合整治能力和監(jiān)管水平，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行。
六是轉(zhuǎn)變工作方式，加強(qiáng)旅游部門自身建設(shè)。旅游部門要規(guī)范行政行為，創(chuàng)新管理方式，努力提高依法行政能力、指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率。要認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系強(qiáng)化理想信念和宗旨意識(shí)教育。通過(guò)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，建立健全行得通、指導(dǎo)力強(qiáng)、能長(zhǎng)期管用的制度規(guī)定，保持旅游部門的思想純潔、作風(fēng)純潔、隊(duì)伍純潔，做到清正廉潔、求真務(wù)實(shí)。要推進(jìn)依法行政，開(kāi)展“服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)月”活動(dòng)，提高市場(chǎng)監(jiān)管能力和水平。要加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，完善旅游行政管理和行政監(jiān)察相互配合相互協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，組織開(kāi)展旅游行風(fēng)明查暗訪、交叉檢查和旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)，強(qiáng)化新聞?shì)浾?、行風(fēng)監(jiān)督員、行風(fēng)熱線等對(duì)旅游業(yè)的社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)解決損害企業(yè)、游客合法權(quán)益的突出問(wèn)題。
同志們，新的形勢(shì)對(duì)旅游工作提出新的要求，我們面臨著更重的任務(wù)，也承擔(dān)著更重的責(zé)任。我們一定要不斷解放思想，創(chuàng)新思路，自我加壓，搶抓機(jī)遇，趁勢(shì)而上，以一個(gè)好的精神狀態(tài)、一個(gè)好的工作作風(fēng)、一個(gè)好的工作業(yè)績(jī)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。