建設(shè)局在全市政務(wù)大廳建設(shè)工作會(huì)議上的表態(tài)發(fā)言
- 更新時(shí)間：2021-03-23 16:51:50
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發(fā)言稿
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建設(shè)局在全市政務(wù)大廳建設(shè)工作會(huì)議上的表態(tài)發(fā)言第1篇
抓好政務(wù)公開工作，既是黨中央關(guān)注民生、實(shí)行陽光政務(wù)的基本要求，也是促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政治需要，我認(rèn)為，這次會(huì)議的召開，對(duì)我市的招商引資及項(xiàng)目建設(shè)將起到極大的促進(jìn)和推動(dòng)作用，也必將使我市的軟環(huán)境建設(shè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。作為政府行政職能部門，我們建設(shè)局在政務(wù)公開工作方面，主要要做到以下兩點(diǎn)：
一、公開我們所有的政務(wù)事項(xiàng)。
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步做到：審批項(xiàng)目公開、審批程序公開、審批時(shí)限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、招標(biāo)信息公開、招標(biāo)結(jié)果公開，并通過以上的公開事項(xiàng)，增加政府工作的透明程度，讓前來辦事人員了解建設(shè)局系統(tǒng)辦事的整個(gè)程序，增加工作透明度。
二、不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。
對(duì)城市規(guī)劃、企業(yè)資質(zhì)管理，市政設(shè)施建設(shè)，城鎮(zhèn)房屋拆遷，招投標(biāo)等具體業(yè)務(wù)，在已經(jīng)實(shí)行政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。要把人民群眾和前來辦事單位，滿意不滿意作為我們開展工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。具體工作中要做到審批服務(wù)零距離，服務(wù)流程零距離，宣傳咨詢零收費(fèi)，跟蹤服務(wù)零時(shí)限，要以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量和顧全大局的服務(wù)意識(shí)，做好政務(wù)公開工作，樹立建設(shè)局政務(wù)公開的良好形象。
三、認(rèn)真履行服務(wù)承諾，不斷提高辦事效率。
在履行承諾制度方面，我們主要把工作重點(diǎn)定位在大廳服務(wù)窗口，定位在推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目上。繼續(xù)完善重大項(xiàng)目特事特辦，急事急辦制度。做到手續(xù)齊全立刻辦，時(shí)間緊迫加班辦，有利發(fā)展變通辦，盡量為客商提供寬松的審批程序的辦事條件，力爭通過我們的努力，吸引更多的資金和項(xiàng)目落戶我市，與我們互惠互利，共同發(fā)展。
政務(wù)公開工作是事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，事關(guān)整個(gè)公主嶺對(duì)外形象的工作，因此，做好政務(wù)公開工作是我們相關(guān)各部門義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們建設(shè)局做為政府職能部門將嚴(yán)格按照市政府的要求，把政務(wù)公開工作抓緊抓好，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
建設(shè)局在全市政務(wù)大廳建設(shè)工作會(huì)議上的表態(tài)發(fā)言第2篇
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照會(huì)議安排，我就政務(wù)大廳加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作如下發(fā)言：
一、落實(shí)集中化要求 深入推進(jìn)行政審批“兩集中、兩到位”
按照《榆林市人民政府關(guān)于推行兩集中、兩到位行政審批制度改革的實(shí)施意見》精神，我縣積極行動(dòng)，將部門原分散在多個(gè)股室的審批職能進(jìn)行整合集中，成立行政審批股室，在縣政府的統(tǒng)一組織下進(jìn)駐政務(wù)大廳，從體制改革上加快了審批事項(xiàng)和審批職能的“兩集中、兩到位”。目前，已有21個(gè)部門進(jìn)駐政務(wù)大廳，受理相關(guān)事項(xiàng)61項(xiàng)，各部門派駐大廳工作人員達(dá)26人。下一步根據(jù)縣政府的要求，按照授權(quán)窗口、權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，要求行政審批股室負(fù)責(zé)人進(jìn)駐到位、授權(quán)到位，并將對(duì)進(jìn)駐大廳的單位和辦理事項(xiàng)進(jìn)行重新確定和梳理。凡是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)聯(lián)緊密的行政許可審批和服務(wù)事項(xiàng)，以及需多個(gè)部門并聯(lián)審批的事項(xiàng)，必須全部納入政務(wù)大廳集中辦理，
特別是今年我縣制定了《靖邊縣重大投資項(xiàng)目審批“綠色通道”管理辦法》，對(duì)重大投資項(xiàng)目實(shí)行特事特辦、全程監(jiān)督、跟蹤服務(wù)為主要內(nèi)容的行政審批方式，并將管理辦法涉及的9個(gè)部門的相關(guān)職能全部劃轉(zhuǎn)到政務(wù)大廳，實(shí)行限時(shí)承諾辦結(jié)制，從受理之日起縣級(jí)審批權(quán)限內(nèi)的所有審批事項(xiàng)一般在3個(gè)工作日內(nèi)完成。政務(wù)大廳將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目審批服務(wù)的監(jiān)管工作，推動(dòng)我縣投資服務(wù)環(huán)境不斷改善。
二、堅(jiān)持人性化服務(wù) 不斷提升政務(wù)大廳綜合服務(wù)水平
政務(wù)大廳不僅是政務(wù)服務(wù)的窗口，也是政務(wù)公開的平臺(tái)，負(fù)責(zé)面向社會(huì)提供政務(wù)信息公開、政務(wù)服務(wù)咨詢等事項(xiàng)。目前，我們已經(jīng)利用靖邊縣政府門戶網(wǎng)站、窗口服務(wù)告知單等形式，全面公開了我縣政務(wù)事項(xiàng)的辦事流程、法律依據(jù)、辦理時(shí)限、聯(lián)系電話等。同時(shí)，服務(wù)對(duì)象還可以利用電子屏查詢?nèi)h相關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)容。政務(wù)大廳還通過顯示屏、打電話、發(fā)短信等方式，及時(shí)將辦理結(jié)果告知辦事群眾，群眾通過意見箱對(duì)窗口工作的意見和建議進(jìn)行反饋。同時(shí)，大廳還專門設(shè)立綜合咨詢服務(wù)窗口，及時(shí)接待辦事群眾，屬于窗口單位辦理的事項(xiàng)，工作人員均及時(shí)給予答復(fù)辦理，不屬于窗口單位辦理的事項(xiàng)，工作人員明確告知服務(wù)對(duì)象具體的承辦部門、辦事程序，需申報(bào)的材料、聯(lián)系電話等，做到有問必答，極大的方便了辦事群眾。但整體來看大廳服務(wù)水平仍有待提高，下一步我們加大將對(duì)窗口工作人員的思想政治教育、業(yè)務(wù)辦理程序和服務(wù)規(guī)范禮儀的培訓(xùn)，最大程度的方便辦事群眾，真正體現(xiàn)政務(wù)大廳便民利民的作用，充分發(fā)揮政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)的職能。
三、狠抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推動(dòng)縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)工作順利開展
按照工作職責(zé)，政務(wù)大廳負(fù)責(zé)部門服務(wù)大廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）便民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年，政務(wù)大廳會(huì)同縣紀(jì)委，按照省紀(jì)委、省監(jiān)察廳的指導(dǎo)意見，全面加強(qiáng)了縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)中心的建設(shè)，但部門服務(wù)大廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）便民服務(wù)中心整體服務(wù)功能和設(shè)施有待提高，下一步我們將抓住標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，加大力度，強(qiáng)化措施，切實(shí)推進(jìn)部門服務(wù)大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）便民服務(wù)中心的建設(shè)工作。一是加快推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，按照“一個(gè)場所、一塊牌子、一套辦事指南、一張便民服務(wù)卡、一套制度、一個(gè)公示欄”的“八個(gè)一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)“一站式”服務(wù)要求，開辦政策咨詢、信訪訴求、綜合服務(wù)等服務(wù)窗口，定期發(fā)布群眾關(guān)注的惠農(nóng)補(bǔ)貼、低保、生育、合作醫(yī)療、建房、林政等各項(xiàng)涉農(nóng)政策信息。二是建立健全部門大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）便民服務(wù)中心管理、服務(wù)、監(jiān)督檢查、績效考核等制度和工作流程，實(shí)施首問負(fù)責(zé)制、推行限時(shí)辦結(jié)制、執(zhí)行責(zé)任追究制、健全投訴舉報(bào)制。簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。三是加強(qiáng)部門大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）便民服務(wù)中心工作人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。定期對(duì)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)通用系統(tǒng)、辦理流程、服務(wù)理念、政務(wù)禮儀的培訓(xùn)，全面提升工作人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，政務(wù)大廳是黨和政府為民服務(wù)的窗口，是建設(shè)陽光政府的重要體現(xiàn)，工作成效、服務(wù)水平，事關(guān)黨和政府的形象，我們將以今天的會(huì)議為契機(jī)，在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的支持和配合下，認(rèn)真查找不足，強(qiáng)化措施，不斷促進(jìn)我縣政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階！
謝謝大家！
建設(shè)局在全市政務(wù)大廳建設(shè)工作會(huì)議上的表態(tài)發(fā)言第3篇
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天，縣委、縣政府在這里隆重舉行國土資源交易大廈落成暨政務(wù)大廳揭牌儀式，我們備受鼓舞。在此，我代表政務(wù)大廳管委及窗口全體工作人員，向光臨大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意!
政務(wù)大廳運(yùn)行以后，我們政務(wù)大廳管委決心做到：
一、嚴(yán)格落實(shí)制度，實(shí)施一流管理。建立健全各項(xiàng)工作制度和管理制度，加大監(jiān)督管理力度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，嚴(yán)明工作紀(jì)律，造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)一流的窗口工作隊(duì)伍。
二、規(guī)范高效運(yùn)作，建設(shè)一流環(huán)境。實(shí)行公開辦事制度，做到陽光操作；簡化審批程序，減少辦事環(huán)節(jié)；提高行政效率，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，營造招商引資的最佳環(huán)境。
三、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)。牢固樹立“公正、便民、廉潔、高效”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)從管理型到服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，使政務(wù)大廳切實(shí)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)于人民群眾，形成“部門圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”的工作格局。
政務(wù)大廳的成立是適應(yīng)形勢發(fā)展的一項(xiàng)新生事物，不可避免地會(huì)遇到這樣那樣的困難，但我堅(jiān)信，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的支持配合下，在政務(wù)大廳管委全體同志和窗口工作人員的共同努力下，一定能夠開創(chuàng)我縣行政審批工作的新局面，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象，向全縣人民和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。