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課程顧問是做什么的?

課程顧問是做什么的?

更新時間:2014-09-24

專業名詞

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課程顧問就是課程銷售人員,向咨詢客戶提供專業的課程體系講解,根據客戶需求制定個性化,專業化的學習課程,最終達成課程銷售。
根據學員的實際情況合理安排課程,達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次,了解跟蹤學員上課情況,每周一次電話對話,為學員創造學習機會和學習督促。


 課程顧問,簡單地概括就是課程銷售+客戶服務。


職位描述:
1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業的課程體系講解;
2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學習課程;
3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員數據庫;
4、跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標。
5、定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作。

 

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