客戶投訴處理記錄表
- 更新時間：2011-06-03
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常用公文
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客 |
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訂單編號 |
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款號 |
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制單編號 |
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訂單數(shù)量 |
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生產(chǎn)部門 |
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跟單員 |
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跟單主管 |
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生產(chǎn)主管 |
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客戶投訴形式 |
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投訴收件人 |
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處理期限 |
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投訴內(nèi)容 |
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客戶要求 |
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情況核實與 原因分析 |
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責(zé)任歸屬 |
負(fù)責(zé)人： |
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會議紀(jì)要及 相關(guān)部門意見 |
負(fù)責(zé)人： |
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處理方案 |
負(fù)責(zé)人： |
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客戶對處理 方案意見 |
負(fù)責(zé)人： |
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處理方案跟蹤 |
負(fù)責(zé)人： |
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處理結(jié)果記錄 |
負(fù)責(zé)人： |
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整改措施 |
負(fù)責(zé)人： |
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