
酒店委托管理合同
- 更新時(shí)間:2021-02-21 09:46:11
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委托合同范本
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酒店委托管理合同第1篇
第一章 總則
為了發(fā)展本市的對外經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易及旅游業(yè),使酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)同類酒店的先進(jìn)水準(zhǔn),從而使酒店贏得良好的社會聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,(以下簡稱委托方),特委托 (以下簡稱管理公司),全權(quán)經(jīng)營管理 酒店。雙方依據(jù)平等互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,特訂立本合同。
委托方________酒店系在中國________市工商行政管理局登記注冊的合法經(jīng)營企業(yè),法定地址:________,法定代表:_________。
管理公司________酒店管理公司系在中國_____市工商管理局登記注冊的國有企業(yè),法定地址:________, 法定代表:________。
第二章 名詞定義
第一條 酒店
本合同用的“酒店”一詞指位于 酒店,內(nèi)容包括:
(1)間有衛(wèi)生間的客房;
(2)各類中西類餐廳、風(fēng)味餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、多功能廳、迪斯科廳、酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、網(wǎng)球場、附設(shè)商場、美容室、洗衣房、商務(wù)設(shè)施、停車場以及其它康體設(shè)施和酒店建筑所在地的空地、綠地等,全部占地約畝;
(3)提供后勤服務(wù)的綜合樓及職工宿舍等,全部建筑物約________平方米;
(4)酒店經(jīng)營所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附屬設(shè)施及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生設(shè)備、冷藏等設(shè)備;
(5)全部“家具、裝置及營運(yùn)物品”。
第二條 家具、裝置及營運(yùn)物品
在本合同中“家具、裝置及營運(yùn)物品”是指:
(1)所有家具、陳設(shè)及布置,包括客房、公共場所的家具、地毯、墻飾、擺件、燈飾和其他物品;
(2)飯店經(jīng)營所需的所有設(shè)備,包括廚房、酒吧、公共衛(wèi)生(PA)設(shè)備、洗衣房、辦公室等設(shè)備;
(3)必要的車輛和運(yùn)輸設(shè)備;
(4)所有營運(yùn)物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、銀器及類似物品;
(5)所有制服及其他酒店?duì)I運(yùn)所必須的物品。
本合同第一、第二條所列內(nèi)容,以酒店正式開業(yè)日前雙方交接所附明細(xì)清冊為準(zhǔn)。
第三條 酒店正式開業(yè)日
“酒店正式開業(yè)日”是指酒店正式全面營業(yè)的第一天,其基本條件為:
(1)酒店建設(shè)工程全部竣工;
(2)酒店全部設(shè)備及設(shè)施已安裝完畢、正常運(yùn)行;
(3)酒店全部家具、裝置及營運(yùn)物品備齊;
(4)酒店工程經(jīng)國家驗(yàn)收合格,包括消防、衛(wèi)生設(shè)施;
(5)酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照及各項(xiàng)營業(yè)許可證已經(jīng)獲得;
(6)各項(xiàng)保險(xiǎn)生效;
(7)酒店經(jīng)營所必須的流動資金全部匯入酒店?duì)I業(yè)賬戶;
(8)委托方與管理公司書面同意酒店可以正式開業(yè)。
酒店正式開業(yè)日之前的對外營業(yè)稱為“酒店試營業(yè)期”。以上各項(xiàng)若有一項(xiàng)未達(dá)到者,均屬“酒店試營業(yè)期”。
第四條 雙方
這是指本合同的締約雙方:即委托方與管理公司。
第五條 總收入
在本合同中這是指經(jīng)營酒店及其設(shè)備所得的客房、餐飲、附屬的涉外商場、娛樂設(shè)施、場地出租、電話、電傳、傳真、洗衣、出租汽車及其他各項(xiàng)服務(wù)獲得的全部收入的總和。
第六條 經(jīng)營毛利
本合同中的“經(jīng)營毛利”是指總收入減去酒店經(jīng)營成本和費(fèi)用后的余額。除本合同另有規(guī)定外,酒店經(jīng)營成本和費(fèi)用不包括以下內(nèi)容:
(1)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)和投資性質(zhì)的費(fèi)用攤銷及更新基金;
(2)貸款利息(流動資金貸款利息除外);
(3)所得稅、房產(chǎn)稅及其他附加稅;
(4)土地使用稅;
(5)董事會費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);
(6)管理公司收取的管理費(fèi);
(7)國家匯率調(diào)整造成的匯兌損失;
(8)委托方董事會特別要求所進(jìn)行的、非酒店日常經(jīng)營管理所需的會計(jì)、審計(jì)、律師等費(fèi)用;
(9)投資方成員在酒店的掛賬及投資方的內(nèi)部會議等掛賬;
(10)經(jīng)投資方同意購置的固定資產(chǎn)和零星工程完善項(xiàng)目;
(11)投資方單方面要求的接待、廣告、贊助性開支以及未得到管理方同意而實(shí)際由投資方獲益和開支的各項(xiàng)費(fèi)用。
(12)其他非酒店經(jīng)營所產(chǎn)生的費(fèi)用。
第七條 商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志
這是酒店在銷售商品、提供服務(wù)及市場推廣中所用的屬于管理公司專有的標(biāo)記、圖案或文字。
第三章 酒店管理
第八條 管理權(quán)
委托方授權(quán)管理公司在接受管理期間,對酒店經(jīng)營管理有充分的決定權(quán)和指揮權(quán),管理公司及其代表可代表酒店對外簽署與日常經(jīng)營管理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、合同,包括簽署總額不超過萬人民幣的短期經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金的貸款合同。
第九條 總經(jīng)理
酒店總經(jīng)理或副總經(jīng)理人選經(jīng)管理公司與委托方充分協(xié)商后由管理公司任免。
總經(jīng)理是管理公司在酒店的總代表。總經(jīng)理對酒店經(jīng)營管理事務(wù)有指揮權(quán)和決定權(quán),對酒店經(jīng)營管理全面負(fù)責(zé)并對管理公司負(fù)責(zé)。
總經(jīng)理是酒店法人的委托代表。
總經(jīng)理如有營私舞弊行為,需經(jīng)證實(shí)后,委托方方有權(quán)要求管理公司進(jìn)行撤換。
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作。
第十條 人事安排
1.管理公司將根據(jù)酒店的實(shí)際狀況提出人事、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,并按《中華人民共和國合作經(jīng)營企業(yè)勞動管理規(guī)定》制訂勞動工資計(jì)劃,根據(jù)上述方案計(jì)劃安排酒店員工工作。
2.酒店各級員工的聘任、獎(jiǎng)懲、調(diào)動和安置均由總經(jīng)理按國家有關(guān)合作經(jīng)營企業(yè)的規(guī)定決定和處理。
3.管理公司派往酒店工作的職工均受酒店雇傭,其住宿、交通(包括市內(nèi)交通)均由酒店負(fù)責(zé);工資、獎(jiǎng)金、休假、醫(yī)療等享受酒店員工同等待遇;每年享受二次有薪探親假,每次假期10天(在途時(shí)間另計(jì)),其交通費(fèi)按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)在酒店費(fèi)用中列支。
第十一條 酒店的管理工作
管理公司及其代表在管理酒店期間,負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針、政策和規(guī)定,管理期分為兩個(gè)階段--試營業(yè)期和正式全面營業(yè)期。
管理公司在酒店籌建后期和試營業(yè)期內(nèi),除了酒店的日常經(jīng)營管理工作外,其主要工作有:
1.逐步建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,完善機(jī)構(gòu)設(shè)置;
2.對酒店設(shè)施布局進(jìn)行調(diào)整和完善;
3.招聘員工,強(qiáng)化人員培訓(xùn),建立崗位責(zé)任制;
4.進(jìn)行市場推銷;
5.為酒店正式全面營業(yè)進(jìn)行積極準(zhǔn)備,包括籌備酒店正式開業(yè)儀式等。
6.有計(jì)劃地推行“ 酒店管理模式”。
7.爭取在 年內(nèi)為甲方培訓(xùn)一支能自行管理、經(jīng)營、具有良好職業(yè)素質(zhì)和操守的管理隊(duì)伍,最終使甲方能在最短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立經(jīng)營和管理好酒店。
從酒店正式開業(yè)日起,酒店進(jìn)入了全面營業(yè)期,管理公司的主要工作有:
(1)乙方派出業(yè)務(wù)骨干籌備酒店開業(yè),作好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括人員和設(shè)備運(yùn)行與到位。
(2)乙方負(fù)責(zé)招聘具備酒店從業(yè)素質(zhì)的員工,開展員工上崗前的業(yè)務(wù)知識、技能的培訓(xùn)。
(3)賓館裝修期間提出專業(yè)的整改意見和建議。
(4)負(fù)責(zé)為賓館建立相應(yīng)的管理體系和服務(wù)體系,按照 星級賓館的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全面質(zhì)量管理。
(5)建立實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,并制定相應(yīng)跟業(yè)績掛鉤的績效管理機(jī)制。
(6)負(fù)責(zé)為賓館的經(jīng)營拓展客源市場,建立酒店自身銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并利用乙方現(xiàn)有的酒店網(wǎng)絡(luò),積極使用電子商務(wù),積極促銷酒店旅游市場。
(7)乙方將派出專業(yè)人員整合本地資源,設(shè)計(jì)酒店的整體CIS形象識別系統(tǒng),以統(tǒng)一、整體的品牌形象崛起于本地區(qū)。
(8)通過深入的調(diào)查研究和理論分析,向甲方股東提交酒店的年度預(yù)算、年度經(jīng)營計(jì)劃以及酒店最佳的產(chǎn)品組合內(nèi)容和遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃。
(9)盡快使酒店達(dá)到 星級酒店標(biāo)準(zhǔn)并通過驗(yàn)收,為酒店在本地區(qū)創(chuàng)優(yōu)秀品牌而努力工作。
(10)乙方竭盡全力完善、維護(hù)好酒店的硬件設(shè)施,使之能良性循環(huán),確保酒店常新、環(huán)境完美、不斷完善和配套。
(11)乙方有權(quán)在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)獨(dú)立實(shí)施全面經(jīng)營管理工作,乙方實(shí)施在甲方領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
(12)全面推行“ 酒店管理模式”。
(13)按照酒店的設(shè)備、設(shè)施條件,提供先進(jìn)的經(jīng)營管理方法和服務(wù)水平;
(14)全面負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系事務(wù)和市場推銷;
(15)深化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作;
(16)負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核總經(jīng)理的工作業(yè)績;
(17)每一會計(jì)年度前______天向委托方提交酒店的年度經(jīng)營方案及財(cái)務(wù)預(yù)算;
(18)每一個(gè)月的后___天內(nèi)向委托方提交反映該月酒店經(jīng)營情況的財(cái)務(wù)報(bào)表;
(19)每一個(gè)會計(jì)年度結(jié)束_______個(gè)月內(nèi),向委托方提交酒店財(cái)務(wù)報(bào)告,說明本年度決算情況和經(jīng)營成果;
(20)根據(jù)市場變化情況和經(jīng)營需要,調(diào)整和修改酒店各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(21)負(fù)責(zé)酒店的日常維修和保養(yǎng);
(22)為保障酒店的權(quán)益,代表委托方和管理公司進(jìn)行法律訴訟;
(23)爭取在 年內(nèi)回收酒店投資的本息。
第四章 管理費(fèi)的計(jì)算與支付
第十二條 試開業(yè)前期因工作量巨大,而又無營業(yè)收入,故開業(yè)前期自乙方管理人員到位后,每月暫按__________萬元人民幣支付管理費(fèi)。
第十三條 管理費(fèi)分為基本管理費(fèi)和效益管理費(fèi)。
第十四條 在酒店試營業(yè)期內(nèi),管理公司收取的基本管理費(fèi)按總收入的百分之__________收取。
第十五條 從酒店正式開業(yè)日起,管理公司收取的基本管理費(fèi)按總收入的百分之__________收取。
第十六條 基本管理費(fèi)每月支付一次,其計(jì)算方法是按當(dāng)月總收入乘以上費(fèi)率,于次月15日前匯入管理公司指定的賬戶。
第十七條 管理公司同意在酒店試營業(yè)期不收效益管理費(fèi)。酒店正式開業(yè)后始收效益管理費(fèi)。
第五章 雙方的責(zé)任
第十八條 委托方董事會的責(zé)任:
1.及時(shí)辦妥酒店經(jīng)營所必須的全部營業(yè)許可證和營業(yè)執(zhí)照;
2.提供酒店經(jīng)營所必須的定額流動資金。定額流動資金須在酒店對外試營業(yè)前15天提供,流動資金定額由雙方在試營業(yè)前核定;
3.按時(shí)審批酒店年度經(jīng)營方案、年度財(cái)務(wù)預(yù)算與決算;
4.審查批準(zhǔn)酒店擴(kuò)建、改建計(jì)劃;
5.協(xié)調(diào)好基建與經(jīng)營存在的各種事宜,安排落實(shí)賓館經(jīng)營必需的水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施,保證消防安全設(shè)施的齊備,因設(shè)施未齊全、設(shè)備未完備以及因證照不齊等原因而引發(fā)的行政罰款費(fèi)用不進(jìn)入酒店費(fèi)用。
6.委托方須協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)卣南鄳?yīng)關(guān)系,當(dāng)?shù)卣鰳?biāo)準(zhǔn)之外的收費(fèi)由委托方承擔(dān)。
7.其他必須由委托方?jīng)Q定的有關(guān)事宜。
第十九條 管理公司責(zé)任
1.通過各種途徑,努力提高酒店客房的出租率,增加經(jīng)濟(jì)效益;
2.選派合格人選到酒店任職;
3.按時(shí)提交酒店年度經(jīng)營方案和財(cái)務(wù)預(yù)算與決算;
4.不斷引進(jìn)先進(jìn)適用的經(jīng)營方法和管理經(jīng)驗(yàn),使酒店的管理不低于國內(nèi)同類酒店的管理水平,并盡快培養(yǎng)當(dāng)?shù)馗刹亢蛦T工,進(jìn)入酒店管理各級領(lǐng)導(dǎo)層;
5.負(fù)責(zé)編制和健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6.利用集團(tuán)優(yōu)勢,在管理公司所屬酒店內(nèi)安排酒店員工的培訓(xùn)和實(shí)踐;
7.其他必須由管理公司辦理的一切有關(guān)事宜。
第六章 酒店維護(hù)與保養(yǎng)
第二十條 酒店從正式開業(yè)日起每年留有一定數(shù)額的更新基金,用作酒店設(shè)備的更新、添置等。每年更新基金的額度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:
第一年至第三年,不少于總收入的百分之二;
第四年起,不少于總收入的百分之五;
更新基金可以一年一次提用,也可以分月提用。
更新添置項(xiàng)目所需資金在經(jīng)營成本列支。
第二十一條 管理公司認(rèn)為需要時(shí),有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況用更新基金更換、添置酒店的設(shè)備、陳設(shè)和家具等。
第二十二條 每年度更新基金如未用完留有余額,可轉(zhuǎn)入下一個(gè)會計(jì)年度,與下一年度的更新基金合并提用。
第二十三條 本合同期滿或提前終止時(shí),管理公司須將更新基金的余額如數(shù)歸還委托方。
第七章 酒店產(chǎn)權(quán)及其處置
第二十四條 酒店的一切債權(quán)、債務(wù)屬委托方。
第二十五條 在本合同有效期內(nèi),酒店的全部產(chǎn)權(quán)屬委托方所有,管理公司不得以任何方式出售或抵押,除本合同第七章第二十七條規(guī)定以外的酒店財(cái)產(chǎn)。
第二十六條 管理公司有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定使用調(diào)配酒店財(cái)產(chǎn)。
第二十七條 管理公司有權(quán)處理用更新基金更換下來的酒店不再適用的家具、裝置及營運(yùn)物品等。處理這些家具、裝置及營運(yùn)物品所獲款項(xiàng),納入“更新基金”項(xiàng),留作添置這些家具、裝置及營運(yùn)物品。
第二十八條 委托方在處置酒店財(cái)產(chǎn)時(shí),應(yīng)以不影響本合同的履行為原則。否則,應(yīng)征得管理公司同意。
第八章 稅務(wù)、財(cái)務(wù)及外匯管理
第二十九條 酒店按照國家的有關(guān)法律和稅收條例的規(guī)定繳納各項(xiàng)稅金。
第三十條 酒店職工按照有關(guān)規(guī)定由職工本人繳納個(gè)人所得稅或個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅。
第三十一條 酒店的會計(jì)年度從每年___月____日起至同年___月____日止,一切記帳憑證、單據(jù)、報(bào)表、賬簿用中文書寫。
第三十二條 除本合同已有規(guī)定以外,酒店會計(jì)的處理原則均按《企業(yè)會計(jì)制度》辦理。
第三十三條 酒店的財(cái)務(wù)審計(jì)聘請國內(nèi)注冊的會計(jì)師審查、稽核,并將結(jié)果報(bào)告董事會。
如董事會認(rèn)為需要聘請其他審計(jì)師或?qū)徲?jì)事務(wù)所對酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行復(fù)檢時(shí),管理公司應(yīng)予同意,其所需一切費(fèi)用在董事會費(fèi)中列支。
第三十四條 每一會計(jì)年度的頭二個(gè)月,由總經(jīng)理組織編制上一年度的資產(chǎn)負(fù)債表和損益計(jì)算書,報(bào)告董事會。
第三十五條 酒店經(jīng)營的一切外匯事宜按照國家中外合資企業(yè)外匯管理?xiàng)l例及規(guī)定辦理。
第九章 保險(xiǎn)
第三十六條 雙方同意酒店向中國境內(nèi)具有承保資格的保險(xiǎn)公司及其分公司投保雙方都認(rèn)為必須的險(xiǎn)項(xiàng),酒店一旦遭受損失可在所投保的險(xiǎn)項(xiàng)范圍內(nèi)獲得應(yīng)有的賠償。
所有保險(xiǎn)均由委托方投保,保險(xiǎn)受益人為委托方,與管理公司無關(guān)。
第三十七條 委托方投保的酒店財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),其投保總額應(yīng)不低于國家規(guī)定。
第三十八條 各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及辦理保險(xiǎn)費(fèi)的其他費(fèi)用,均由酒店支付。但不作為酒店管理費(fèi)用開支,列入甲方開支科目。以遵循收益與權(quán)責(zé)掛鉤之原則。
第十章 監(jiān)管、獎(jiǎng)罰機(jī)制
第三十九條 甲方派駐股東代表聽取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、財(cái)務(wù)預(yù)決算方案及其它重大事項(xiàng)的決策。審議酒店年度經(jīng)營計(jì)劃,擬定酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置等事項(xiàng)。
第四十條 建立完善年度財(cái)務(wù)審計(jì)制度、日常經(jīng)營支出由總經(jīng)理簽字。超過__________萬元以上的固定資產(chǎn)添置、重大合同需經(jīng)甲方派出的股東代表同意方可簽署。
第四十一條 乙方不得以酒店的名義對外簽署財(cái)產(chǎn)擔(dān)保合同及財(cái)產(chǎn)擔(dān)保文件。
第四十二條 甲方有權(quán)了解和知曉乙方所實(shí)施的全部管理工作,并提出意見和建議,主要從營業(yè)收入和綜合毛利、利潤等方面對乙方的管理進(jìn)行考核,使經(jīng)營和資產(chǎn)本身得到良性發(fā)展和保值、增值。
第四十三條 乙方如完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo),可按營業(yè)收入增加____%計(jì)提效益管理費(fèi)。效益管理費(fèi)每月結(jié)算一次,次月的___日前匯入乙方指定的賬戶。
第四十四條 乙方以酒店資產(chǎn)作信用擔(dān)保,以確保所派駐人員的信譽(yù)、品德、文化、資質(zhì)及實(shí)踐技能達(dá)到甲方之要求。
第十一章 管理年限
第四十五條 委托管理年限暫定年,甲乙雙方在經(jīng)營合同期滿三個(gè)月前,如甲方提出仍需乙方進(jìn)行管理,可以在變動相關(guān)條款后續(xù)簽合作期限或解除合約。
第十二章 雙方約定
第四十六條 基建結(jié)束后與酒店經(jīng)營過程中有一段相當(dāng)磨合期,在此如若因設(shè)計(jì)和修建過程中存在的部分不完善,為確保經(jīng)營確需整改付出的費(fèi)用,經(jīng)基建方和酒店方雙方確認(rèn),列入基建后續(xù)科目費(fèi)用,不計(jì)入酒店管理費(fèi)用。
第四十七條 因基建資金、設(shè)計(jì)缺陷及其它政策性因素,乙方不承擔(dān)開業(yè)延誤之責(zé)任。
第四十八條 因故延誤的工程項(xiàng)目,影響到經(jīng)營的,要根據(jù)損失的金額來扣減乙方應(yīng)承擔(dān)的管理目標(biāo)。
第十三章 違約及終止
第四十九條 在合同有效期內(nèi),雙方中的任何一方如不履行本合同規(guī)定的條款,視為違約。另一方有權(quán)根據(jù)違約程度要求違約方賠償經(jīng)濟(jì)損失。
第五十條 由于一方的過失,造成本合同不能履行或不能完全履行時(shí),由過失的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第五十一條 一方違約,另一方應(yīng)將違約情況書面通知違約方,如在_____天內(nèi)違約方仍未糾正違約行為,守約方有權(quán)終止合同。
第五十二條 如總經(jīng)理因被業(yè)主方單方面辭退,管理公司有權(quán)可另外物色人員擔(dān)任總經(jīng)理。
第五十三條 被辭退之總經(jīng)理有權(quán)獲得酒店的相應(yīng)補(bǔ)償,酒店應(yīng)補(bǔ)償其___個(gè)月工資并休完其應(yīng)得之有薪休假。如有抵押風(fēng)險(xiǎn)金等,原則上經(jīng)中立之會計(jì)事務(wù)所進(jìn)行完離任審計(jì)后,如無經(jīng)濟(jì)貪污、受賄等問題則須全額退還所押風(fēng)險(xiǎn)金。
第五十四條 無論什么原因?qū)е卤竞贤K止時(shí),雙方之間的所有賬款在____天內(nèi)付清。
第五十五條 甲、乙雙方均須遵守本合同,并相互配合,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,確保本合同的順利執(zhí)行。
第五十六條 若甲方無正當(dāng)理由終止本合同,應(yīng)一次性支付____萬元人民幣作為對乙方的賠償并賠償乙方的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失,以及負(fù)責(zé)管理公司人員搬遷、返家之差旅雜項(xiàng)費(fèi)用。
若乙方不能按時(shí)派出管理人員進(jìn)場,每延誤一天予以罰款____元。
第五十七條 如甲方進(jìn)行資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)交易,須考慮順延本合同的法律關(guān)系,如需中止此合同,須給予乙方以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
第五十八條 如甲、乙雙方遇不可抗拒的自然、社會因素,致使本合同無法按正常履行時(shí),本合同即告終止,甲、乙方雙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五十九條 如因人力不可抗自然因素及市政維修、道路改建、治安整頓等嚴(yán)重且較長時(shí)間影響酒店正常經(jīng)營的,甲方應(yīng)對乙方管理目標(biāo)要予以酌情扣減。
第十四章 不可抗力
第六十條 由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭及其他不可預(yù)見并且對其發(fā)生后果不能防止或避免的不可抗力,致使直接影響合同的履行或不能按約定條件履行時(shí)。遇有上述不可抗力的一方,應(yīng)立即將不可抗力的情況以書面形式通知另一方,并應(yīng)在________天內(nèi),提供不可抗力的詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。此項(xiàng)證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)出具,按其對履行合同的影響程度,由雙方協(xié)商決定。或者部分免除履行合同的責(zé)任、或者延期履行合同、或者解除合同。
第六十一條 遇有不可抗力的一方在一百二十天內(nèi)仍不能履行合同,另一方可以解除合同。
第十五章 爭議的解決
第六十二條 本合同的訂立、效力、解釋、執(zhí)行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律的管轄。
第六十三條 凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決,雙方均可向各公司所在地人民法院起訴,訴訟費(fèi)由敗訴方負(fù)擔(dān)。
第六十四條 在仲裁期間,除有爭議的事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他條款。
第十六章 商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志
第六十五條 在本合同有效期內(nèi),雙方商定酒店對外宣傳時(shí),分別加入集團(tuán)管理或字樣。
第六十六條 雙方同意管理公司用其專有的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)志進(jìn)行宣傳推廣工作和日常經(jīng)營活動。本合同期滿或提前終止后,酒店將不得再使用管理公司的商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志。
第六十七條 本合同終止后,雙方即終止聘請管理的關(guān)系,管理公司的一切管理責(zé)任隨之解除。
第十七章 合同生效及其他
第六十八條 本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方同意后,可以用書面形式進(jìn)行補(bǔ)充與修改。合同修改文件與合同具有同等法律效力。
第六十九條 如在本合同書有效期內(nèi),委托方將酒店的產(chǎn)權(quán)、股權(quán)、權(quán)益部分或全部向他方轉(zhuǎn)讓時(shí),應(yīng)以不影響本合同書的履行為前提,否則,應(yīng)征得管理公司的同意。
第七十條 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章后,立即生效。
第七十一條 本合同的有效期為從本合同簽署之日起至酒店試營業(yè)后滿年為止。
第七十二條 本合同于年月日由雙方代表在正式簽署。
第七十三條 本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
第七十四條 本合同共四份,雙方各執(zhí)兩份,具同等法律效力。
委托方:_________________
時(shí)間:___________________
管理公司:_______________
時(shí)間:___________________
酒店委托管理合同第2篇
合同編號:
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目錄
第一章 總則
第二章 名詞定義
第三章 酒店管理
第四章 管理費(fèi)的計(jì)算與支付
第五章 雙方的責(zé)任
第六章 酒店維護(hù)與保養(yǎng)
第七章 酒店產(chǎn)權(quán)及其處置
第八章 稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理
第九章 保險(xiǎn)
第十章 監(jiān)管、獎(jiǎng)罰機(jī)制
第十一章 管理年限
第十二章 雙方約定
第十三章 違約及終止
第十四章 不可抗力
第十五章 爭議的解決
第十六章 商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志
第十七章 合同生效及其他
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第一章 總則
為規(guī)范加盟酒店經(jīng)營管理活動,促進(jìn)如家酒店連鎖特許經(jīng)營
健康、有序發(fā)展,使加盟酒店的經(jīng)營能力、管理水平和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)同類酒店的先進(jìn)水平,從而使酒店贏得良好的社會聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益, (公司)(以下簡稱委托方),
特委托和美酒店管理(上海)有限公司(以下簡稱管理公司),全權(quán)負(fù)責(zé) 酒店的經(jīng)營和管理。雙方依據(jù)平等互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,特訂立本合同。
委托方“________(公司)”系在中國________市工商行政
管理局登記注冊的合法經(jīng)營企業(yè),法定地址: ,法定代表:________________。
管理公司“和美酒店管理(上海)有限公司”系在中國________市工商管理局登記注冊的國有企業(yè),法定地址: , 法定代表:孫堅(jiān)。
第二章 名詞定義
第一條 酒店
本合同用的“酒店”一詞指位于 (位置)酒店,
內(nèi)容包括:
(1) 間有衛(wèi)生間的客房;
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(2)附設(shè)簡易餐廳、商品柜、商務(wù)設(shè)施、停車場以及其它酒店設(shè)施和酒店建筑所在地的空地、綠地等;
(3)提供后勤服務(wù)的簡易倉庫、辦公室、員工餐廳、員工更衣室、員工宿舍等,全部建筑物約________平方米;
(4)酒店經(jīng)營所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附屬設(shè)施及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生等設(shè)備;
(5)全部“家具、裝置及營運(yùn)物品”。
第二條 家具、裝置及營運(yùn)物品
在本合同中“家具、裝置及營運(yùn)物品”是指:
(1)所有家具、陳設(shè)及布置,包括客房、公共場所的家具、地毯、墻飾、擺件、燈飾和其他物品;
(2)飯店經(jīng)營所需的所有設(shè)備,包括廚房、公共衛(wèi)生(PA)設(shè)備、辦公室等設(shè)備;
(3)所有營運(yùn)物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿及類似物品;
(4)所有制服及其他酒店?duì)I運(yùn)所必須的物品。本合同第一、第二條所列內(nèi)容,以酒店正式開業(yè)日前雙方交接所附明細(xì)清冊為準(zhǔn)。
第三條 雙方
是指本合同的締約雙方:即委托方與管理公司。
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第四條 標(biāo)準(zhǔn)
在本合同中是指:由管理公司確認(rèn)的所有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、規(guī)范、流程、制度、手冊、計(jì)劃、圖表、設(shè)計(jì)或其他文件形式,用以規(guī)范加盟酒店裝修改造和經(jīng)營管理,在合同期限內(nèi)所應(yīng)使用的設(shè)備、材料、質(zhì)量、外觀、體積、設(shè)計(jì)、服務(wù)、程序、人事、管理等方面適用的標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 手冊
在本合同中是指:管理公司關(guān)于酒店籌備、經(jīng)營管理的規(guī)范性書面文件,如:酒店《硬件標(biāo)準(zhǔn)》、《運(yùn)營手冊》等。
第六條 商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志
這是酒店在經(jīng)營、提供服務(wù)及市場推廣中所使用的屬于管理
公司專有的標(biāo)記、圖案或文字。
第七條 酒店開業(yè)驗(yàn)收
“酒店開業(yè)驗(yàn)收”一詞是指管理公司,為確保加盟酒店工程
改造質(zhì)量和開業(yè)準(zhǔn)備,及各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到管理公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),
而進(jìn)行的酒店現(xiàn)場檢查和驗(yàn)收;酒店開業(yè)驗(yàn)收分為“隱蔽工程驗(yàn)
收”、“竣工驗(yàn)收”和“運(yùn)營驗(yàn)收”三個(gè)方面;開業(yè)驗(yàn)收合格后,
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加盟酒店方可對外試營業(yè)。(在加盟酒店未領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和正規(guī)發(fā)
票之前,不得對外正式營業(yè))。
第八條 營業(yè)總收入
在本合同中是指加盟酒店在經(jīng)營活動中的營業(yè)總收入,包括但不限于加盟酒店由經(jīng)營客房、餐飲、商品、商務(wù)、保險(xiǎn)賠償(賠償營業(yè)收入的部分)及加盟酒店在任何形式下獲得之經(jīng)營性收入,包括以現(xiàn)金、支票、信用卡及其它支付方式(包括已支付或尚未支付、已收取或尚未收取),但不包括中介銷售傭金、中央預(yù)訂銷售傭金、電話費(fèi)、電話服務(wù)費(fèi)、物品賠償、廢品收入、洗衣收入、免房券收入、銷售家賓會員卡所得之收入。
第九條 經(jīng)營毛利(GOP)
本合同中的“經(jīng)營毛利/GOP”是指酒店?duì)I業(yè)總收入減去營業(yè)稅、經(jīng)營成本和經(jīng)營費(fèi)用后的所余部分。
一、加盟酒店的成本和費(fèi)用包括但不限于下列各項(xiàng):(經(jīng)營性費(fèi)用)
a) 出售與消費(fèi)掉的食品原材料成本、客用品以及全部在使用中的經(jīng)營用具和經(jīng)營用品的成本;
b) 特許酒店全體雇員的工資、福利及獎(jiǎng)金,包括支付和繳納的各項(xiàng)社保基金、資遣費(fèi)和按國家規(guī)定計(jì)提的工會經(jīng)費(fèi)等;
c) 能源及公共事業(yè)費(fèi)用;
d) 辦公室及行政費(fèi)用;
e) 設(shè)備的一般保養(yǎng)及維護(hù)費(fèi)用;
f) 各種與經(jīng)營有關(guān)的保險(xiǎn)費(fèi)(固定資產(chǎn)及裝修保險(xiǎn)費(fèi)除外);
g) 市場推廣費(fèi)及廣告宣傳費(fèi);
h) 與加盟酒店專業(yè)有關(guān)的律師費(fèi)用及審計(jì)師費(fèi);
i) 技術(shù)顧問和經(jīng)營專家服務(wù)費(fèi)用;
j) 中介傭金;
k) 營業(yè)稅等。
二、除本合同另有規(guī)定外,酒店經(jīng)營成本和經(jīng)營費(fèi)用不包括以下內(nèi)容:(非經(jīng)營性費(fèi)用)
(1)房屋租賃費(fèi);
(2)資本性及投資性費(fèi)用的攤銷(包括固定資產(chǎn)折舊和籌建及裝修費(fèi)用攤銷);
(3)貸款利息(流動資金貸款利息除外);
(4)所得稅、房產(chǎn)稅及其他附加稅;
(5)土地使用費(fèi);
(6)董事會費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);
(7)管理公司收取的管理費(fèi);
(8)國家匯率調(diào)整造成的匯兌損失;
(9)委托方董事會特別要求所進(jìn)行的、非酒店日常經(jīng)營管理所需的會計(jì)、審計(jì)、律師及開業(yè)時(shí)之驗(yàn)資費(fèi)用;
(10)投資方成員在酒店的掛賬及投資方的內(nèi)部會議等掛賬;
(11)經(jīng)投資方同意購置的固定資產(chǎn)和零星工程完善項(xiàng)目;
(12)投資方單方面要求的接待、廣告、贊助性開支以及未得到管理方同意而實(shí)際由投資方獲益和開支的各項(xiàng)費(fèi)用。
(13)其他非酒店經(jīng)營所產(chǎn)生的費(fèi)用。
第十條 經(jīng)營指標(biāo)
“經(jīng)營指標(biāo)”一詞在本合同中是指每個(gè)財(cái)政年度末由管理公司提出的下一年度加盟酒店經(jīng)營指標(biāo)。“經(jīng)營指標(biāo)”是管理公司為了加盟酒店經(jīng)營管理需要,對加盟酒店和加盟酒店總經(jīng)理下達(dá)的管理公司內(nèi)部經(jīng)營管理考核指標(biāo),在加盟酒店開業(yè)滿三個(gè)月,根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況,管理公司會合理地調(diào)整當(dāng)年的經(jīng)營指標(biāo)。如果調(diào)整的經(jīng)營指標(biāo)與向委托方交底的“經(jīng)營預(yù)算”相差較大,管理方將事先與委托方進(jìn)行溝通。
第十一條 經(jīng)營預(yù)算
1、“經(jīng)營預(yù)算”是加盟酒店根據(jù)管理公司下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合酒店上一年度經(jīng)營實(shí)際和本年度經(jīng)營變化因素,按月編制的酒店?duì)I業(yè)收入、營業(yè)成本、經(jīng)營費(fèi)用、經(jīng)營利潤預(yù)算;此經(jīng)營預(yù)算由管理公司城區(qū)總經(jīng)理報(bào)送委托方。“經(jīng)營預(yù)算”是加盟酒店年度經(jīng)營的目標(biāo),是加盟酒店總經(jīng)理成本和費(fèi)用開支的控制依據(jù)。
2、“經(jīng)營指標(biāo)和經(jīng)營預(yù)測”是指加盟酒店正常經(jīng)營情況下的指標(biāo)和預(yù)算,如果酒店處于非正常經(jīng)營狀態(tài)(例如:重大維修、較為嚴(yán)重和一定數(shù)量的壞房、停業(yè)或局部停業(yè)、重大股東變動、法律訴訟或政府行為影響、市場意外變化、不可抗力等情況),管理公司可以根據(jù)實(shí)際與委托方協(xié)商調(diào)整經(jīng)營預(yù)算。
第十二條 項(xiàng)目測算
加盟項(xiàng)目審核前,管理公司根據(jù)加盟項(xiàng)目所在城市和酒店位置,對加盟項(xiàng)目所做的經(jīng)營測算和投資回報(bào)測算,該項(xiàng)目測算結(jié)果經(jīng)委托方和管理公司共同確認(rèn),作為加盟項(xiàng)目審核依據(jù),并作為加盟酒店委托管理的經(jīng)營考核目標(biāo)依據(jù)。
第十三條 重大維修
“重大維修”一詞是指金額在人民幣五萬元以上或是指金額雖在人民幣五萬元以下,但使加盟酒店的設(shè)施及經(jīng)營條件發(fā)生重要變更的項(xiàng)目。“重大維修”項(xiàng)目由管理方提出,報(bào)委托方審批后實(shí)施。
第三章 酒店管理
第十四條 管理權(quán)
委托方授權(quán)管理公司在接受管理期間,對加盟酒店經(jīng)營管理有充分的決定權(quán)和指揮權(quán),管理公司及其代表可代表酒店對外簽署與日常經(jīng)營管理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、合同。
第十五條 酒店總經(jīng)理
1、酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理或駐店經(jīng)理人選經(jīng)管理公司與委托方協(xié)商后由管理公司任免。
2、酒店總經(jīng)理是管理公司在酒店的總代表。總經(jīng)理對酒店經(jīng)營管理事務(wù)有指揮權(quán)和決定權(quán),對酒店經(jīng)營管理全面負(fù)責(zé)并對管理公司負(fù)責(zé)。
3、管理公司有權(quán)委派、調(diào)動、任免加盟酒店總經(jīng)理,總經(jīng)理根據(jù)管理公司的管理制度和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對加盟酒店進(jìn)行經(jīng)營管理,根據(jù)加盟酒店審批權(quán)限履行職務(wù)。
4、在管理公司提供的年度經(jīng)營預(yù)算之內(nèi),加盟酒店總經(jīng)理根據(jù)連鎖酒店總經(jīng)理的審批權(quán)限,行使各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用開支的權(quán)力;如正常開支所需的經(jīng)營費(fèi)用(包括員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用等),超出經(jīng)營預(yù)算之外的經(jīng)營費(fèi)用、重大維修、固定資產(chǎn)添置,須經(jīng)委托方審批同意才能開支;超過合理的審批期限(雙方約定 5 天為限),為保證酒店正常運(yùn)營不受影響,總經(jīng)理有權(quán)先付款再等待上級或委托方審批(即:逾期審批視為同意)。
5、由于委托方原因,加盟酒店總經(jīng)理無法正常行使管理職能、或行使各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用開支的權(quán)力,管理公司有權(quán)追究委托方的違約責(zé)任,并酌情扣罰特許保證金, 加盟酒店因此而受到的經(jīng)營管理影響和損失,由委托方承擔(dān)。
6、總經(jīng)理如有營私舞弊行為,需經(jīng)證實(shí)后,委托方有權(quán)要求管理公司進(jìn)行撤換。
7、副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理如因工作需要獨(dú)立管理加盟酒店,行使與總經(jīng)理同等的職權(quán)。
第十六條 酒店財(cái)務(wù)
1、加盟酒店會計(jì)和出納由管理公司委派,按連鎖酒店財(cái)務(wù)制度開展工作,管理公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)加盟酒店財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作考核和最終任免;加盟酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員日常管理。
2、加盟酒店財(cái)務(wù)須根據(jù)管理公司財(cái)務(wù)制度設(shè)置帳戶、會計(jì)科目、進(jìn)行帳務(wù)處理,按時(shí)準(zhǔn)確輸入管理平臺經(jīng)營數(shù)據(jù),完成財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告(加盟店財(cái)務(wù)只負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營帳務(wù),并不負(fù)責(zé)屬于委托方的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)工作,管理公司明確要求加盟店財(cái)務(wù)人員不得兼任屬于委托方的財(cái)務(wù)工作);管理公司區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理和運(yùn)營部門負(fù)責(zé)對加盟酒店的財(cái)務(wù)工作和經(jīng)營,實(shí)施雙重管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
3、為確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一性和管理平臺的通用性,加盟酒店必須使用管理公司指定的正版財(cái)務(wù)軟件;如委托方未配備,則加盟酒店總經(jīng)理有權(quán)根據(jù)管理公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)購買、安裝使用,費(fèi)用由加盟酒店承擔(dān)。
4、加盟酒店取得營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證后 15 天內(nèi)應(yīng)在當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)獨(dú)立經(jīng)營帳戶(如該帳戶為一般戶,則委托方同意加盟店現(xiàn)金可通過委托方基本帳戶提取),該帳戶應(yīng)保持充足的流動現(xiàn)金(經(jīng)營活動開始時(shí)不低于人民幣 20 萬元,運(yùn)營平穩(wěn)后不低于 10萬元),此帳戶由管理公司委派的加盟酒店總經(jīng)理在權(quán)限范圍內(nèi)審批使用(帳戶的財(cái)務(wù)印章、簽字權(quán),全權(quán)由加盟酒店總經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員按照管理公司制度管理及使用),管理公司對該帳戶提供擔(dān)保,委托方可根據(jù)需要查閱帳冊或?qū)徲?jì)。
5、加盟酒店的任何營業(yè)收入包括一切現(xiàn)金及酒店經(jīng)營之任何支付與費(fèi)用,均應(yīng)存入該獨(dú)立經(jīng)營帳戶或自該帳戶中支出。該帳戶只用于支付日常經(jīng)營費(fèi)用(見名詞定義);該帳戶余額超出雙方約定限額,則由加盟店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)劃入委托方指定帳戶。
6、每一個(gè)會計(jì)年度終結(jié)時(shí),管理公司財(cái)務(wù)部有權(quán)對加盟酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)(根據(jù)需要,財(cái)務(wù)部可隨時(shí)安排專項(xiàng)檢查和對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì));委托方對管理公司審計(jì)結(jié)果如有疑問,可由雙方認(rèn)可的會計(jì)師事務(wù)所對加盟酒店進(jìn)行審計(jì),并向雙方提交財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,審計(jì)發(fā)生的費(fèi)用由加盟酒店承擔(dān)。
第十七條 酒店人事安排
1、 酒店總經(jīng)理將根據(jù)加盟酒店的實(shí)際情況和管理公司人員定編標(biāo)準(zhǔn)提出人事、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,上報(bào)管理公司人事部審批。
2、管理公司人事部根據(jù)連鎖酒店人員配備標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合加盟酒店經(jīng)營規(guī)模和服務(wù)項(xiàng)目配備情況,審核下達(dá)加盟酒店的人員定編。
3、加盟酒店如因酒店實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)定編有差異,可提出調(diào)整意見,但須知會委托方,然后經(jīng)管理公司人事部核準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)整;“酒店人員定編”是加盟酒店人員聘用和工資總額計(jì)提的依據(jù)。
4、“崗位工資標(biāo)準(zhǔn)”是管理公司根據(jù)不同城市酒店員工的薪酬水平,制定的酒店各崗位員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),工資標(biāo)準(zhǔn)不包括酒店按國家規(guī)定所應(yīng)交納的社會保險(xiǎn)、福利費(fèi)用和各項(xiàng)補(bǔ)貼等。根據(jù)不同城市不同的薪酬水平,管理公司把工資標(biāo)準(zhǔn)分為三類不同的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國家政策、物價(jià)及工資上漲幅度等因素,管理公司有權(quán)每年進(jìn)行工資標(biāo)準(zhǔn)審核和調(diào)整。
5、“工資總額”是管理公司人事部根據(jù)加盟酒店人員定編,按照所在城市崗位工資標(biāo)準(zhǔn)+獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算的酒店員工工資總額,工資總額結(jié)余可累積跨月使用。
6、“工資提取比例”是管理公司人事部下達(dá)的,工資總額所占酒店?duì)I業(yè)收入指標(biāo)的比例,是加盟酒店根據(jù)每月實(shí)際營業(yè)收入,計(jì)算提取員工工資總額的核定比例。為了保障加盟酒店經(jīng)營預(yù)算和經(jīng)營毛利/GOP 的實(shí)現(xiàn),委托方可以要求管理公司參照連鎖酒店員工最高工資總額加一個(gè)月年終獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn),確定工資提取限額封頂,以防止過高的工資費(fèi)用開支。
7、根據(jù)加盟酒店實(shí)際經(jīng)營情況及員工工作表現(xiàn),委托方可參照管理公司下屬連鎖酒店員工工資和獎(jiǎng)金發(fā)放水平,在工資提取限額封頂?shù)幕A(chǔ)上,給予員工額外的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動員工的工作積極性。(但加盟酒店總經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)須通過管理公司統(tǒng)籌發(fā)放)
8、酒店總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)招聘及錄用酒店所有工作人員(包括但不限于總經(jīng)理助理、值班經(jīng)理、客房主管、前臺員工、客房員工、保安員、維修工等,財(cái)務(wù)人員除外),并以加盟酒店名義與員工簽訂勞動合同及繳納當(dāng)?shù)貏趧硬块T規(guī)定的社保。
9、管理公司派往酒店工作的員工均受加盟酒店雇傭(酒店總經(jīng)理和會計(jì)除外),其住宿、交通(包括市內(nèi)交通)均由酒店負(fù)責(zé);工資、獎(jiǎng)金、休假、醫(yī)療等享受酒店員工同等待遇;加盟酒店人事制度執(zhí)行管理公司連鎖酒店統(tǒng)一的人事制度。
第十八條 酒店管理工作
管理公司及其代表在管理酒店期間,負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針、政策和管理公司各項(xiàng)制度、規(guī)定,委托管理期分為兩個(gè)階段------籌備期和正式營業(yè)期。
一、管理公司在酒店籌備期和試營業(yè)期內(nèi),除了酒店的日常經(jīng)營管理工作外,其主要工作有:
1、管理公司派出總經(jīng)理和相關(guān)管理人員籌備酒店開業(yè),做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括人員、物品、銷售、運(yùn)營等準(zhǔn)備;
2、管理公司負(fù)責(zé)招聘具備酒店從業(yè)素質(zhì)的員工,開展員工上崗前的業(yè)務(wù)知識、技能的培訓(xùn);
3、加盟酒店裝修期間提出專業(yè)的指導(dǎo)和整改意見;
4、盡快使酒店達(dá)到連鎖酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并配合各項(xiàng)驗(yàn)收;
5、逐步建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,完善機(jī)構(gòu)設(shè)置;
6、對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和完善,使之符合連鎖酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn);
7、組織進(jìn)行市場開發(fā)和全員銷售;
8、有計(jì)劃地推行管理公司“連鎖酒店管理模式”;
9、為酒店正式全面營業(yè)進(jìn)行積極準(zhǔn)備。
二、從酒店正式開業(yè)日起,酒店進(jìn)入了全面營業(yè)期,管理公司的主要工作有:
(1)負(fù)責(zé)為加盟酒店建立相應(yīng)的管理體系和服務(wù)體系,按照管理公司連鎖酒店的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全面管理。
(2)建立實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,并制定相應(yīng)與業(yè)績掛鉤的績效管理機(jī)制。
(3)負(fù)責(zé)為加盟酒店的經(jīng)營拓展客源市場,建立酒店自身客源體系,并利用管理公司現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò),使用 CRS 預(yù)定系統(tǒng),有計(jì)劃地組織酒店各項(xiàng)銷售工作,努力提高酒店經(jīng)營業(yè)績。
(4)管理公司將負(fù)責(zé)整合本地資源,設(shè)計(jì)酒店的整體 CIS形象識別系統(tǒng),以統(tǒng)一、整體的品牌形象崛起于本地區(qū)。
(5)管理公司及其代表將努力完善、維護(hù)好酒店的硬件設(shè)施,使之能良性循環(huán),確保酒店常新、環(huán)境完美、不斷完善和配套。
(6)深化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
(7)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核總經(jīng)理的工作業(yè)績。
(8)管理公司在每年初向委托方提交酒店的年度財(cái)務(wù)預(yù)算。
(9)酒店總經(jīng)理在次月 15 日內(nèi)向委托方提交反映上月酒店經(jīng)營情況的財(cái)務(wù)報(bào)表。
(10)每一個(gè)會計(jì)年度結(jié)束_______個(gè)月內(nèi),向委托方提交酒店財(cái)務(wù)報(bào)告,說明本年度決算情況和經(jīng)營成果。
(11)為委托方培訓(xùn)一支符合加盟酒店經(jīng)營、管理需要,具有良好職業(yè)素質(zhì)和操守的管理隊(duì)伍,最終在《委托管理合同》結(jié)束后使委托方能獨(dú)立經(jīng)營和管理好酒店。
第四章 管理費(fèi)的計(jì)算與支付
第十九條 總經(jīng)理費(fèi)
1、“總經(jīng)理費(fèi)”是指:委托方支付由管理公司所派出的酒店總經(jīng)理的費(fèi)用,包括工資、國家規(guī)定社會保險(xiǎn)、福利費(fèi)用、各項(xiàng)補(bǔ)貼(包括但不限于異地外派津貼等)、總經(jīng)理按照管理公司考核辦法所應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)等。但管理公司委派的總經(jīng)理因經(jīng)營酒店過程中而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用(包括但不限于通訊費(fèi)、交通費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、差旅費(fèi)、工作餐費(fèi)等)則在加盟酒店根據(jù)審批權(quán)限按實(shí)列支。
2、自管理公司派出酒店總經(jīng)理實(shí)際到崗之日起,按照如下標(biāo)準(zhǔn)在次月 15 日前由委托方或加盟酒店直接支付管理公司。
城市 類別 城市名稱 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一類
城市
上海;北京;深圳;廣州 按 16000 元/月(如兼管按 11000
元/月)計(jì)算,15 日以內(nèi)按半月
8000 元計(jì)算,超過 15 日的按全
月 16000 元計(jì)算(駐店經(jīng)理按
14000 元/月標(biāo)準(zhǔn))
二類
城市
杭州;寧波;溫州;南京;蘇州;昆山;
無錫;東莞;天津;江陰;廈門;珠海;
天津
按 15000 元/月(如兼管按 10000
元/月)計(jì)算,15 日以內(nèi)的按半
月 7500 元計(jì)算,超過 15 日的按
全月 15000 元計(jì)算(駐店經(jīng)理按
13000 元/月標(biāo)準(zhǔn))
三類
城市
石家莊;南通;常熟;常州;連云港;濟(jì)
南;太原;長沙;武漢;南寧;桂林;沈
陽;成都;重慶;長春;南昌;昆明;西
安;海口;福州;徐州;青島;蕭山;紹
興;合肥;大連;哈爾濱;鄭州(包括未
列出的城市)。
按 13000 元/月(如兼管,按 8000
元/月)計(jì)算,15 日以內(nèi)的按半
月 6500 元計(jì)算,超過 15 日的按
全月 13000 元計(jì)算(駐店經(jīng)理按
11000 元/月標(biāo)準(zhǔn))
四類
城市
呼和浩特;烏魯木齊;拉薩;蘭州;西寧;
銀川
按 13000 元/月(如兼管,按 8000
元/月)計(jì)算,15 日以內(nèi)的按半
月 6500 元計(jì)算,超過 15 日的按
全月 13000 元計(jì)算(駐店經(jīng)理按
11000 元/月標(biāo)準(zhǔn))
以上總經(jīng)理工資標(biāo)準(zhǔn)和城市分類將根據(jù)實(shí)際情況由管理公司
每年進(jìn)行復(fù)審及調(diào)整。
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第二十條 財(cái)務(wù)人員工資
1、“兼職會計(jì)工資”是指:委托方支付由管理公司所派出的
兼職會計(jì)工資性質(zhì)的費(fèi)用,包括工資、國家規(guī)定社會保險(xiǎn)、福利
費(fèi)用、各項(xiàng)補(bǔ)貼(包括但不限于異地外派津貼等)、會計(jì)按照管理
公司考核辦法所應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)等。但管理公司委派的會計(jì)因在酒店
工作過程中而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用(包括但不限于通訊費(fèi)、交通費(fèi)、
餐費(fèi)、住宿費(fèi)、差旅費(fèi)、工作餐費(fèi)等)則在加盟酒店根據(jù)審批權(quán)
限按實(shí)列支。(如因工作需要,管理公司安排全職會計(jì),暫定按兼
職會計(jì)收費(fèi))
2、自管理公司派出兼職會計(jì)實(shí)際到崗之日起,按照如下標(biāo)
準(zhǔn)在次月 15 日前由委托方或加盟酒店直接支付管理公司。
城市
類別
城市名稱 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一類
城市
上海;北京;深圳;廣州 按 3000 元/月計(jì)算,15 日以內(nèi)按
半月 1500 元計(jì)算,超過 15 日的
按全月 3000 元計(jì)算
二類
城市
杭州;寧波;溫州;南京;蘇州;昆山;
無錫;東莞;天津;江陰;廈門;珠海;
天津
按 2700 元/月計(jì)算,15 日以內(nèi)的
按半月 1350 元計(jì)算,超過 15 日
的按全月 2700 元計(jì)算
三類
城市
石家莊;南通;常熟;常州;連云港;濟(jì)
南;太原;長沙;武漢;南寧;桂林;沈
陽;成都;重慶;長春;南昌;昆明;西
安;海口;福州;徐州;青島;蕭山;紹
按 2500 元/月計(jì)算,15 日以內(nèi)的
按半月 1250 元計(jì)算,超過 15 日
的按全月 2500 元計(jì)算
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興;合肥;大連;哈爾濱;鄭州(包括未
列出的城市)。
四類
城市
呼和浩特;烏魯木齊;拉薩;蘭州;西寧;
銀川
按 2500 元/月計(jì)算,15 日以內(nèi)的
按半月 1250 元計(jì)算,超過 15 日
的按全月 2500 元計(jì)算
3、“出納工資”是指:委托方支付由管理公司所派出的出納
工資性質(zhì)的費(fèi)用,包括工資、國家規(guī)定社會保險(xiǎn)、福利費(fèi)用、各
項(xiàng)補(bǔ)貼(包括但不限于異地外派津貼等)、出納按照管理公司考核
辦法所應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)等。但管理公司委派的出納因在酒店工作過程
中而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用(包括但不限于通訊費(fèi)、交通費(fèi)、餐費(fèi)、住
宿費(fèi)、差旅費(fèi)、工作餐費(fèi)等)則在加盟酒店根據(jù)審批權(quán)限按實(shí)列
支。
4、自管理公司派出出納實(shí)際到崗之日起,按照如下標(biāo)準(zhǔn)在
次月 15 日前由委托方或加盟酒店直接支付管理公司。
城市
類別
城市名稱 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一類
城市
上海;北京;深圳;廣州 按 4000 元/月計(jì)算,15 日以內(nèi)按
半月 2000 元計(jì)算,超過 15 日的
按全月 4000 元計(jì)算
二類
城市
杭州;寧波;溫州;南京;蘇州;昆山;
無錫;東莞;天津;江陰;廈門;珠海;
天津
按 3700 元/月計(jì)算,15 日以內(nèi)的
按半月 1850 元計(jì)算,超過 15 日
的按全月 3700 元計(jì)算
三類
城市
石家莊;南通;常熟;常州;連云港;濟(jì)
南;太原;長沙;武漢;南寧;桂林;沈
按 3600 元/月計(jì)算,15 日以內(nèi)的
按半月 1800 元計(jì)算,超過 15 日
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陽;成都;重慶;長春;南昌;昆明;西
安;海口;福州;徐州;青島;蕭山;紹
興;合肥;大連;哈爾濱;鄭州(包括未
列出的城市)。
的按全月 3600 元計(jì)算
四類
城市
呼和浩特;烏魯木齊;拉薩;蘭州;西寧;
銀川
按 3600 元/月計(jì)算,15 日以內(nèi)的
按半月 1800 元計(jì)算,超過 15 日
的按全月 3600 元計(jì)算
以上財(cái)務(wù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)和城市分類將根據(jù)實(shí)際情況由管理公
司每年進(jìn)行復(fù)審及調(diào)整。
第二十一條 開業(yè)籌備期管理費(fèi)
試營業(yè)前期因工作量巨大,而又無營業(yè)收入,故開業(yè)前期自
管理公司總經(jīng)理到位后,按 10,000 元人民幣支付籌備期管理費(fèi)。
(總經(jīng)理費(fèi)、項(xiàng)目經(jīng)理費(fèi)、財(cái)務(wù)人員工資按標(biāo)準(zhǔn)另計(jì))
第二十二條 管理費(fèi)分為基本管理費(fèi)和效益管理費(fèi)。
第二十三條 從酒店發(fā)生營業(yè)收入之日起,管理公司收取的
基本管理費(fèi)按總收入的 1.5%收取。
第二十四條 基本管理費(fèi)每月支付一次,其計(jì)算方法是按當(dāng)
月營業(yè)總收入乘以上比率,于次月 15 日前匯入管理公司指定的賬
戶。
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第二十五條 管理公司同意在酒店經(jīng)營寬容期不收效益管理
費(fèi)(酒店宣布試營業(yè)后三個(gè)月為經(jīng)營寬容期)。酒店寬容期結(jié)束
后開始收取效益管理費(fèi)。效益管理費(fèi)年終結(jié)算,于結(jié)算通知發(fā)出
后 15 日前匯入管理公司指定的帳戶。
第二十六條 效益管理費(fèi)自酒店寬容期結(jié)束后開始計(jì)算,第
一年效益管理理費(fèi)以實(shí)際經(jīng)營毛利(GOP)超出項(xiàng)目測算經(jīng)營毛
利部分提取 3%;第二年起,效益管理費(fèi)以實(shí)際經(jīng)營毛利(GOP)
超出前一年實(shí)際經(jīng)營毛利的 90%部分提取 5%。(如加盟酒店財(cái)
務(wù)沒有執(zhí)行管理公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度、或因財(cái)務(wù)核算口徑發(fā)生爭
議,效益管理費(fèi)可按照當(dāng)年經(jīng)營預(yù)算設(shè)定的經(jīng)營毛利率進(jìn)行計(jì)算;
第一年實(shí)際經(jīng)營不足一年的,可按考核月份的平均毛利推算)
第二十七條 若正式營業(yè)期實(shí)際經(jīng)營毛利(GOP)未達(dá)到項(xiàng)
目測算(指第一年)或前一年實(shí)際經(jīng)營毛利的 90%(第二年起),
則同比例扣減當(dāng)年管理公司管理費(fèi)(如當(dāng)月應(yīng)收管理費(fèi)不夠扣除,
則在下月的應(yīng)收管理費(fèi)中繼續(xù)扣除)。
第五章 雙方的責(zé)任
第二十八條 委托方的責(zé)任:
1、及時(shí)辦妥酒店經(jīng)營所必須的全部營業(yè)許可證和營業(yè)執(zhí)照;
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2、提供酒店經(jīng)營所必須的周轉(zhuǎn)金和定額流動資金。周轉(zhuǎn)金須
在酒店總經(jīng)理到任之日起提供,流動資金須在獨(dú)立帳戶開設(shè)之日
起提供,流動資金定額由雙方在試營業(yè)前核定(一般酒店帳戶余
額不少于 10 萬元);
3、按時(shí)審批酒店年度經(jīng)營方案、年度財(cái)務(wù)預(yù)算與決算;
4、審查批準(zhǔn)酒店大修理計(jì)劃;
5、協(xié)調(diào)好工程與經(jīng)營存在的各種事宜,安排落實(shí)加盟酒店經(jīng)
營必需的水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施,保證消防安全設(shè)施的齊備,因
設(shè)施未齊全、設(shè)備未完備以及因證照不齊等原因而引發(fā)的行政罰
款費(fèi)用不進(jìn)入酒店費(fèi)用。
6、委托方須協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)卣南鄳?yīng)關(guān)系,當(dāng)?shù)卣鰳?biāo)準(zhǔn)
之外的收費(fèi)由委托方承擔(dān)。
7、其他必須由委托方?jīng)Q定的有關(guān)事宜。
第二十九條 管理公司責(zé)任
1、通過各種途徑,努力提高酒店客房出租率,增加經(jīng)濟(jì)效益;
2、選派合格人選到酒店任職;
3、按時(shí)提交酒店年度經(jīng)營方案和財(cái)務(wù)預(yù)算與決算;
4、不斷引進(jìn)先進(jìn)適用的經(jīng)營方法和管理經(jīng)驗(yàn),使酒店的管理
不低于國內(nèi)同類酒店的管理水平,并盡快培養(yǎng)當(dāng)?shù)馗刹亢蛦T工,
進(jìn)入酒店管理各級領(lǐng)導(dǎo)層;
5、負(fù)責(zé)編制和健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;
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6、利用連鎖酒店優(yōu)勢,在管理公司所屬酒店內(nèi)安排酒店員工
的培訓(xùn)和實(shí)踐;
7、其他必須由管理公司辦理的一切有關(guān)事宜。
第六章 酒店維護(hù)與保養(yǎng)
第三十條 酒店從正式開業(yè)日起每月提取一定數(shù)額的維
修費(fèi)用,用作酒店設(shè)施設(shè)備的更新、修理和維護(hù)等。每年維修費(fèi)
用的額度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:
第一年,不少于總收入的百分之二(其中日常維護(hù)費(fèi) 1.5%)。
第二年起,不少于總收入的百分之三(其中日常維護(hù)費(fèi)
1.5%)。
酒店維修費(fèi)用可以每月提用,也可按規(guī)定比例,根據(jù)實(shí)際需
要控制使用。修理和維護(hù)所需資金在經(jīng)營成本列支。
更新改造和大修理費(fèi)用由委托方負(fù)責(zé)審批。
酒店日常維修費(fèi)用開支由總經(jīng)理根據(jù)審批權(quán)限管理使用,超
出 1.5%日常維修部分由委托方負(fù)責(zé)審批。
第三十一條 管理公司認(rèn)為需要時(shí),經(jīng)委托方同意可根據(jù)實(shí)
際情況更換、添置酒店的設(shè)備、陳設(shè)和家具等。
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第三十二條 每年度維修費(fèi)用如未用完留有余額,可沖轉(zhuǎn)當(dāng)
年經(jīng)營利潤。
第七章 酒店產(chǎn)權(quán)及其處置
第三十三條 酒店的一切債權(quán)、債務(wù)屬委托方。
第三十四條 在本合同有效期內(nèi),酒店的全部產(chǎn)權(quán)屬委托方
所有,管理公司不得以任何方式出售或抵押,除本合同第七章第
二十七條規(guī)定以外的酒店財(cái)產(chǎn)。
第三十五條 管理公司有權(quán)處理更換下來的酒店不再適用的
家具、裝置及營運(yùn)物品等。處理這些家具、裝置及營運(yùn)物品所獲
款項(xiàng),納入酒店或委托方相應(yīng)的會計(jì)科目內(nèi)管理(根據(jù)財(cái)產(chǎn)的管
理權(quán)屬),留作添置這些家具、裝置及營運(yùn)物品。
第三十六條 若委托方處置酒店財(cái)產(chǎn),應(yīng)以不影響本合同的
履行為原則。否則,應(yīng)征得管理公司同意。
第八章 稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理
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第三十七條 加盟酒店須按照國家的有關(guān)法律和稅收條例的
規(guī)定繳納各項(xiàng)營業(yè)稅金。
第三十八條 酒店員工按照管理公司人事制度和當(dāng)?shù)囟愂照?/p>
策,由加盟酒店代理繳納個(gè)人所得稅或個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅。
第三十九條 酒店的會計(jì)年度從每年 1 月 1 日起至同年 12
月 31 日止,一切記帳憑證、單據(jù)、報(bào)表、賬簿用中文書寫(并根
據(jù)管理公司財(cái)務(wù)制度部分采用電子文檔)。
酒店的公章、法人章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章及支票、有
價(jià)證券,分別由委托方、酒店總經(jīng)理、會計(jì)和出納保管(根據(jù)連
鎖酒店財(cái)務(wù)制度管理)。
第四十條 除本合同已有規(guī)定以外,酒店會計(jì)的處理原則均
按《管理公司會計(jì)制度》辦理。
第四十一條 酒店的財(cái)務(wù)審計(jì)根據(jù)需要由管理公司負(fù)責(zé)審
查、稽核,并將結(jié)果報(bào)告委托方。
如委托方認(rèn)為需要聘請其他審計(jì)師或?qū)徲?jì)事務(wù)所對酒店財(cái)務(wù)
進(jìn)行復(fù)檢時(shí),管理公司應(yīng)予同意,其所需一切費(fèi)用由委托方承擔(dān)。
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第九章 保險(xiǎn)
第四十二條 酒店保險(xiǎn)及員工保險(xiǎn)
一、酒店保險(xiǎn) ---委托方必須為加盟酒店購買經(jīng)營所需的保
險(xiǎn),其中:公眾責(zé)任險(xiǎn)必須統(tǒng)一委托管理公司保險(xiǎn)顧問公司向保險(xiǎn)
公司投保,其他險(xiǎn)種:財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、機(jī)損險(xiǎn)、現(xiàn)金險(xiǎn)可由加盟酒
店自行投保,也可統(tǒng)一委托管理公司保險(xiǎn)顧問公司投保。
考慮到保障的完整性和規(guī)模效應(yīng)獲得的優(yōu)惠價(jià)格,建議統(tǒng)一
委托保險(xiǎn)顧問公司投保,保險(xiǎn)顧問將協(xié)助加盟酒店處理各類索賠
提高索賠效率。
投保金額按照管理公司所屬酒店投保標(biāo)準(zhǔn),管理公司有權(quán)根
據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整投保險(xiǎn)種和投保金額等。
二、員工保險(xiǎn) –加盟酒店必須與員工簽訂符合當(dāng)?shù)貏趧硬?/p>
門要求的正式用工合同及繳納當(dāng)?shù)卣?guī)定的社會保險(xiǎn)。
第四十三條 委托方投保的酒店財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn),其投
保總額應(yīng)不低于管理公司連鎖酒店標(biāo)準(zhǔn)。
第四十四條 各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及辦理保險(xiǎn)費(fèi)的其他費(fèi)用,均由加
盟酒店支付。但不作為酒店管理費(fèi)用開支,列入委托方開支科目。
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以遵循收益與權(quán)責(zé)掛鉤之原則。
第十章 監(jiān)管、獎(jiǎng)罰機(jī)制
第四十五條 委托方須指定專人代表委托方聽取酒店重大管
理制度、用工薪酬分配制度、財(cái)務(wù)預(yù)決算方案及其它重大事項(xiàng)的
決策。審議酒店年度經(jīng)營計(jì)劃,酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置等事項(xiàng)。
但委托方指定代表人不得干預(yù)酒店經(jīng)營管理的日常事務(wù),不得干
預(yù)總經(jīng)理的日常管理工作。
第四十六條 建立完善年度經(jīng)營預(yù)算管理制度、日常經(jīng)營支
出由總經(jīng)理根據(jù)管理公司加盟酒店審批權(quán)限執(zhí)行。超過經(jīng)營預(yù)算
以外的經(jīng)營費(fèi)用、及固定資產(chǎn)添置、重大合同需經(jīng)委托方指定的
股東代表同意方可開支和簽署。
第四十七條 管理公司不得以酒店的名義對外簽署財(cái)產(chǎn)擔(dān)保
合同及財(cái)產(chǎn)擔(dān)保文件。
第四十八條 委托方有權(quán)了解和知曉管理方所實(shí)施的全部管
理工作,并提出意見和建議,主要從營業(yè)收入和綜合毛利、利潤
等方面對加盟酒店的管理進(jìn)行考核,使經(jīng)營和資產(chǎn)本身得到良性
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發(fā)展和保值、增值。具體考核及獎(jiǎng)罰計(jì)算參見獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)條款。
第十一章 管理年限
第四十九條 委托管理年限為八年,雙方在經(jīng)營合同期滿三
個(gè)月前,如委托方提出仍需管理公司進(jìn)行管理,可以在變動相關(guān)
條款后續(xù)簽合作期限或解除合約。
第五十條 在委托管理年限內(nèi),如加盟酒店符合管理公司公
布的委托方自己管理加盟酒店條件,可向管理公司申請委托方自
己管理,經(jīng)管理公司審核同意后,雙方可協(xié)議終止本《委托管理
合同》。
第十二章 雙方約定
第五十一條 裝修工程結(jié)束后與酒店經(jīng)營過程中有一段相當(dāng)
磨合期(一般第一年為工程質(zhì)保期),在此磨合期裝修過程中存
在的部分不完善或工程質(zhì)保項(xiàng)目,加盟酒店為確保經(jīng)營所需整改
付出的費(fèi)用,經(jīng)委托方和酒店管理方雙方確認(rèn),列入工程后續(xù)科
目費(fèi)用,不計(jì)入酒店管理費(fèi)用。如若在工程質(zhì)保期施工單位不能
達(dá)到酒店運(yùn)營所需的質(zhì)保維修,酒店管理方有權(quán)先安排維修再要
求委托方扣除工程質(zhì)保金。
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第五十二條 因故延誤的工程項(xiàng)目、或因工程質(zhì)量問題造成
加盟酒店客房不能全部投入運(yùn)營,而影響到經(jīng)營的,要根據(jù)損失
的金額來扣減管理公司應(yīng)承擔(dān)的管理目標(biāo)。
第十三章 違約及終止
第五十三條 在合同有效期內(nèi),雙方中的任何一方如不履行
本合同規(guī)定的條款,視為違約。另一方有權(quán)根據(jù)違約程度要求違
約方賠償經(jīng)濟(jì)損失。
第五十四條 由于一方的過失,造成本合同不能履行或不能
完全履行時(shí),由過失的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第五十五條 一方違約,另一方應(yīng)將違約情況書面通知違約
方,如在 15 天內(nèi)違約方仍未糾正違約行為,守約方有權(quán)終止合同。
第五十六條 無論什么原因?qū)е卤竞贤K止時(shí),雙方之間的
所有賬款在 15 天內(nèi)付清。
第五十七條 簽約雙方均須遵守本合同,并相互配合,協(xié)調(diào)
雙方關(guān)系,確保本合同的順利執(zhí)行。
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第五十八條 若委托方無正當(dāng)理由終止本合同,應(yīng)一次性支
付 10 萬元人民幣作為對管理公司的賠償,并賠償管理公司在合同
期所應(yīng)獲得之利益損失,以及負(fù)責(zé)管理公司人員的遣散費(fèi)和搬遷、
返家之差旅雜項(xiàng)費(fèi)用。
第五十九條 如因委托方進(jìn)行資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)交易等原因影
響到本合同的正常履行而致使本合同提前終止的,委托方應(yīng)給予
管理公司本合同期限屆滿時(shí)管理公司所應(yīng)獲得的預(yù)期經(jīng)濟(jì)利益作
為補(bǔ)償。
第六十條 如合同雙方遇不可抗拒的自然、社會因素,致使
本合同無法按正常履行時(shí),本合同即告終止,合同雙方不承擔(dān)任
何違約責(zé)任。
第六十一條 如因人力不可抗自然因素及市政維修、道路改
建、治安整頓等嚴(yán)重且較長時(shí)間影響酒店正常經(jīng)營的,委托方應(yīng)
對加盟酒店管理目標(biāo)要予以酌情扣減。
第十四章 不可抗力
第六十二條 由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、暴風(fēng)雪、戰(zhàn)爭
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及其他不可預(yù)見并且對其發(fā)生后果不能防止或避免的不可抗力,
致使直接影響合同的履行或不能按約定條件履行時(shí)。遇有上述不
可抗力的一方,應(yīng)立即將不可抗力的情況以書面形式通知另一方,
并應(yīng)在 15 天內(nèi),提供不可抗力的詳情及合同不能履行、或者部分
不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。此項(xiàng)證明
文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)出具,按其對合同履行的
影響程度,由雙方協(xié)商決定有關(guān)本合同履行的相關(guān)事宜。
第六十三條 遇有不可抗力的一方在一百二十天內(nèi)仍不能履
行合同,另一方可以解除合同。
第十五章 爭議的解決
第六十四條 本合同的訂立、效力、解釋、執(zhí)行和爭議的解
決,均受中華人民共和國法律的管轄。
第六十五條 凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應(yīng)通
過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決,雙方可向合同簽約地人民法
院起訴,訴訟費(fèi)由敗訴方負(fù)擔(dān)。
第六十六條 在仲裁期間,除有爭議的事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)
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履行本合同規(guī)定的其他條款。
第十六章 商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志
第六十七條 在本合同有效期內(nèi),雙方商定酒店對外宣傳時(shí),
分別加入管理公司管理的字樣或標(biāo)識。
第六十八條 雙方同意管理公司用其專有的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)志
進(jìn)行宣傳推廣工作和日常經(jīng)營活動。本合同期滿或提前終止后,
酒店將不得再使用管理公司的商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志。
第六十九條 本合同終止后,雙方即終止聘請管理的關(guān)系,
管理公司的一切管理責(zé)任隨之解除。
第十七章 合同生效及其他
第七十條 本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方同意后,可以用書
面形式進(jìn)行補(bǔ)充與修改。合同修改文件與合同具有同等法律效力。
第七十一條 如在本合同書有效期內(nèi),委托方將酒店的產(chǎn)權(quán)、
股權(quán)、權(quán)益部分或全部向他方轉(zhuǎn)讓時(shí),應(yīng)以不影響本合同書的履
行為前提,否則,應(yīng)征得管理公司的同意。
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第七十二條 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章后,立
即生效。
第七十三條 本合同的有效期為從本合同簽署之日起至合同
期滿為止。
第七十四條 本合同于年月日由雙方代表在正式簽署。
第七十五條 本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
第七十六條 本合同共四份,雙方各執(zhí)兩份,具同等法律效
力。
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(此頁無正文)
委托方:
時(shí)間: 年 月 日
管理公司:
時(shí)間: 年 月 日
簽約地點(diǎn):上海市徐匯區(qū)漕寶路 124 號
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酒店委托管理合同第3篇
甲方:__________
乙方:__________
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,本著互惠互利的原則,依據(jù)中華人民共和國《合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方全權(quán)實(shí)施經(jīng)營管理事宜,經(jīng)友好協(xié)商,特制定本協(xié)議。
一、委托經(jīng)營管理項(xiàng)目
甲方委托乙方經(jīng)營管理其名下的酒店,酒店實(shí)行由甲方董事會及酒店管理公司領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。甲方委派業(yè)主總經(jīng)理,乙方根據(jù)酒店經(jīng)營管理需要派駐由運(yùn)營總經(jīng)理、駐店總經(jīng)理及各部門經(jīng)理(總監(jiān))組成的管理團(tuán)隊(duì)。運(yùn)營總經(jīng)理是乙方在酒店的總代表。
風(fēng)險(xiǎn)告知:在委托合同中,應(yīng)對委托事務(wù)的基本信息進(jìn)行準(zhǔn)確、詳細(xì)約定,尤其是委托事務(wù)的具體要求,以確保受托人能夠很好地完成委托事務(wù),同時(shí)受托人必須在委托人授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動,如果受托人超越權(quán)限給委托人造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失或委托人減少其相應(yīng)的報(bào)酬。
二、委托經(jīng)營管理期限
甲方委托乙方實(shí)施酒店經(jīng)營管理期限從______年______月______日起至______年______月______日止,共計(jì)______年。本協(xié)議履行期滿的前一個(gè)月雙方另行協(xié)商續(xù)約或終止協(xié)議。
風(fēng)險(xiǎn)告知:委托合同中要明確約定委托事務(wù),應(yīng)對期限進(jìn)行明確約定。委托合同可以是有償?shù)模部梢允菬o償?shù)模粑泻贤怯袃數(shù)模蚴芡腥私o委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。但是,因委托人自己指示不當(dāng)或其他過錯(cuò)致使受托人遭受不應(yīng)有損失的,該損失由委托人自行承擔(dān);若委托合同是無償?shù)模蚴芡腥说墓室饣蛘咧卮筮^失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。
三、協(xié)議目標(biāo)
1、本協(xié)議簽訂執(zhí)行之日起,乙方須全力實(shí)施酒店經(jīng)營管理工作,確保酒店的服務(wù)和管理水平逐步達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)。
2、酒店委托經(jīng)營管理之服務(wù)項(xiàng)目范圍為:酒店大堂、商務(wù)中心、精品店、客房、西餐廳、會議室、洗衣房等。
3、酒店經(jīng)營管理利潤指標(biāo)為:__________________。
(1)首年:營業(yè)額人民幣______萬元,經(jīng)營利潤______萬元(首年______個(gè)月為______萬元)
(2)第二年:營業(yè)額人民幣______萬元,利潤______萬元
(3)其中______年______月______日至______年______月______日二個(gè)月為酒店經(jīng)營管理調(diào)整期,不執(zhí)行酒店經(jīng)營管理利潤指標(biāo)考核。
(4)以上經(jīng)營管理利潤指標(biāo)為最低參考指標(biāo),實(shí)際指標(biāo)根據(jù)雙方確定的具體經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行。
4、乙方在甲方配合下,于______年內(nèi)完成酒店五星級的評定工作。
四、甲方責(zé)任
1、負(fù)責(zé)提供酒店?duì)I業(yè)所必需的一切條件,包括完好的設(shè)備、用品用具、材料和必要的流動資金。
2、負(fù)責(zé)提供酒店章程、營業(yè)執(zhí)照和有關(guān)批準(zhǔn)開業(yè)的手續(xù)和文件。
3、負(fù)責(zé)提供酒店籌建、開辦和工作人員培訓(xùn)期間的各種費(fèi)用。
4、負(fù)責(zé)酒店對外的一切債權(quán)債務(wù)和飯店的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
五、乙方責(zé)任
1、負(fù)責(zé)提供酒店經(jīng)營管理的先進(jìn)方法和技術(shù),以確保酒店的軟件管理達(dá)到國家規(guī)定的"五星級"水平。
2、遵守國家的法律、法規(guī)、飯店的章程,開展合法經(jīng)營致力于提高酒店的經(jīng)營設(shè)備。
3、派出相應(yīng)的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作。
4、除正常耗損和不可抗的事件或不能歸咎于乙方責(zé)任的意外因素,乙方應(yīng)保證甲方所提供的酒店固定資產(chǎn)的完好,確保酒店設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、按時(shí)間向飯店董事會及政府有關(guān)部門提供各種報(bào)表。包括資金平衡表、利潤表、成本表及其附表的月、季、年報(bào)。
六、委托管理、承包期限及酬金支付
1、試營業(yè)期限自______年______月______日起至______年______月______日止;正式經(jīng)營承包期自______年______月______日起至______年______月______日止;
2、合同期內(nèi),甲方從經(jīng)營總收入中提取3%的金額作為乙方酬金,從酒店的經(jīng)營成本中列支,此款自年度報(bào)表提供數(shù)字后1個(gè)月內(nèi)付清;
3、承包經(jīng)營期間,以年度會計(jì)報(bào)表中的純利潤總額為基數(shù),遞增15%作為乙方承包指標(biāo);
4、乙方承包經(jīng)營內(nèi)達(dá)不到承包指標(biāo),不足部分,雙方各負(fù)擔(dān)50%,同理,超出承包指標(biāo)部分,雙方按1:1分成;
5、酒店試營業(yè)前的籌備開辦階段,甲方應(yīng)付給乙方管理費(fèi)人民幣5萬元,作為乙方人員工資、差旅費(fèi)等費(fèi)用,并負(fù)責(zé)乙方派出人員的食宿;
6、酒店?duì)I業(yè)過程中,乙方人員的工資、住宿、福利等由甲方承擔(dān),從經(jīng)營成本中列支,總經(jīng)理工資不超過人民幣5000元,部門經(jīng)理不超過2000元,其余按酒店規(guī)定執(zhí)行。
七、違約責(zé)任
1、任何一方均不得單方修改或者解除合同,否則視為違約。違約方除應(yīng)向守約方賠償全部經(jīng)濟(jì)損失外,還應(yīng)賠償由此給守約方造成的一切間接損失。守約方要求繼續(xù)履行合同的,還應(yīng)繼續(xù)履行合同。
2、若因甲方抵押、轉(zhuǎn)讓、繼承等產(chǎn)權(quán)變更導(dǎo)致本合同履行困難增加,乙方也愿意解除合同的情況下,甲方應(yīng)賠償由此給乙方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,還包括合同履行后可以獲得的利益損失。
3、若甲方擅自干預(yù)乙方的正常經(jīng)營活動,甲方應(yīng)賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4、乙方逾期支付承包金,每逾期一日按日萬分之三支付違約金。
八、爭議糾紛解決
若雙方就本合同旅履行過程中發(fā)生糾紛,則雙方應(yīng)互相協(xié)商解決,若協(xié)商不成,則交由司法部門裁決,裁決期間,本合同仍繼續(xù)執(zhí)行。
九、合同的變更、解除和終止
1、本合同的變更、解除和終止,需雙方簽訂書面協(xié)議,否則無效。
2、如遇不可抗力致使本合同無法履行,可以中止本合同的履行,不可抗力的影響超過三個(gè)月仍不能消除時(shí),雙方可終止本合同,雙方均不在追究對方責(zé)任。
十、其他約定
1、本合同書若需要改動或補(bǔ)充,雙方協(xié)商一致后應(yīng)另行訂立書面合同,與本合同具有同等效力;
2、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
3、本合同書自雙方代表簽字之日起生效,合同規(guī)定的承包期滿,本合同自行終止;
4、本合同書打印二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章)___________ 乙方(簽章)__________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日
簽訂地點(diǎn):___________ 簽訂地點(diǎn):___________