
北京市移動(dòng)電話入網(wǎng)合同
- 更新時(shí)間:2021-03-27 11:49:34
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合同范本
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北京市移動(dòng)電話入網(wǎng)合同第1篇
甲方(電信運(yùn)營商):
乙方(用戶):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍
(一)甲方在其承諾的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請(qǐng)開通的各項(xiàng)通信服務(wù)。
(二)乙方申請(qǐng)開通默認(rèn)服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費(fèi)用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動(dòng)漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條 入網(wǎng)要求
?。ㄒ唬┮曳睫k理入網(wǎng)手續(xù)時(shí),應(yīng)提交以下登記資料:
1、個(gè)人用戶:提供真實(shí)有效的本市身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時(shí)提交委托人及本人身份證明文件)原件;
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實(shí)有效的注冊(cè)登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。
?。ǘ┮曳綉?yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標(biāo)志的移動(dòng)電話機(jī)或其他終端,申請(qǐng)開通新服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動(dòng)電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用及損失。
第三條 用戶資料
?。ㄒ唬┮曳綉?yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實(shí)、準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合甲方對(duì)登記資料進(jìn)行核實(shí)。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應(yīng)及時(shí)通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實(shí),且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時(shí)配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機(jī))。
(二)甲方對(duì)乙方提供的信息資料負(fù)有保密義務(wù),并承擔(dān)未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。
?。ㄈ┯脩舴?wù)密碼是乙方重要的個(gè)人資料,乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔(dān),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用繳納
(一)甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取通信費(fèi)用,乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項(xiàng)通信費(fèi)用。
?。ǘ┤缬鰢艺{(diào)整通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時(shí)間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費(fèi)用優(yōu)惠方案的,應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),自優(yōu)惠方案確定的時(shí)間起按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
?。ㄈ┮曳轿丛诩s定期限內(nèi)足額繳納通信費(fèi)用的,甲方有權(quán)停機(jī),且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金(因甲方或甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)原因造成乙方不能繳費(fèi)的情況除外);甲方應(yīng)在乙方繳清欠費(fèi)和違約金后的24小時(shí)內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費(fèi)停機(jī)滿60日乙方仍未繳清欠費(fèi)和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號(hào))和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費(fèi)用。
?。ㄋ模┮曳皆谇焚M(fèi)情況下,不能辦理除交費(fèi)以外的其他業(yè)務(wù)。
第五條 風(fēng)險(xiǎn)控制
?。ㄒ唬╇p方應(yīng)對(duì)通信費(fèi)用進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。
?。ǘ┮曳桨l(fā)現(xiàn)通信費(fèi)用異常增長的,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí),甲方應(yīng)積極配合查詢。
?。ㄈ┮曳轿锤兜耐ㄐ刨M(fèi)用達(dá)到甲方明示的預(yù)消費(fèi)額度時(shí),甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應(yīng)按要求及時(shí)繳納通信費(fèi)用;當(dāng)乙方未付的通信費(fèi)用超過預(yù)消費(fèi)額度時(shí),甲方有權(quán)停機(jī)。(本條停機(jī)不受約定繳費(fèi)期限的限制)。
第六條 用戶服務(wù)
(一)甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)、繳費(fèi)期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時(shí)性活動(dòng)等內(nèi)容。甲方客服熱線為______。
(二)乙方要求甲方提供移動(dòng)電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費(fèi)清單的,甲方應(yīng)免費(fèi)提供;甲方對(duì)乙方有關(guān)通信費(fèi)用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實(shí)。
?。ㄈ┘追綄?duì)乙方通信費(fèi)用詳細(xì)資料的保存期限應(yīng)不低于5個(gè)月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對(duì)原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個(gè)月;乙方對(duì)定制開通有異議的.,應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項(xiàng)目的,不得向乙方收取相應(yīng)通信費(fèi)用。
?。ㄎ澹┘追綄?duì)乙方停機(jī)的,應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方應(yīng)免費(fèi)向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報(bào)警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條 號(hào)碼轉(zhuǎn)讓
乙方轉(zhuǎn)讓移動(dòng)電話號(hào)碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費(fèi)用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條 sim(utk、uim)卡規(guī)定
乙方可自行設(shè)置和清除 sim (utk、uim)卡的個(gè)人密碼 (pin ),初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤的密碼時(shí)將會(huì)鎖卡;發(fā)生鎖卡時(shí),乙方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時(shí)所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當(dāng)致使sim (utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費(fèi)用。
第九條 服務(wù)質(zhì)量
?。ㄒ唬┘追綉?yīng)為乙方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
?。ǘ┰诩追匠兄Z的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應(yīng)自接到申告之時(shí)起的24小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費(fèi)及其他固定費(fèi)用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
?。ㄈ┮蚣追竭^錯(cuò)導(dǎo)致乙方移動(dòng)電話在正常使用中被停機(jī)或銷號(hào)的,甲方應(yīng)立即恢復(fù),并免收當(dāng)月基本月租費(fèi)。
?。ㄋ模┮曳皆诩追匠兄Z范圍內(nèi)申請(qǐng)開通某項(xiàng)服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時(shí)限的除外)。甲方未及時(shí)開通的,應(yīng)減免乙方自申請(qǐng)之日至服務(wù)開通期間的基本月租費(fèi)。
(五)乙方向甲方申請(qǐng)停止某項(xiàng)服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)在受理后的24小時(shí)內(nèi)予以辦理。如甲方未按時(shí)停止該項(xiàng)服務(wù)的,乙方不承擔(dān)發(fā)生該項(xiàng)服務(wù)的月功能費(fèi)(月基本使用費(fèi)),無功能費(fèi)的免收當(dāng)月基本月租費(fèi)。
?。楸WC乙方利益,甲方對(duì)銷號(hào)的移動(dòng)電話號(hào)碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
?。ㄆ撸┮曳桨l(fā)現(xiàn)移動(dòng)電話或其他終端被他人非法盜用的,應(yīng)及時(shí)通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進(jìn)行調(diào)查。甲方不承擔(dān)在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費(fèi)用及其他損失。
第十條 不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條 技術(shù)進(jìn)步
因技術(shù)進(jìn)步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對(duì)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體換代升級(jí)而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十二條 合同的變更
甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動(dòng)成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。甲方公開做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的,以本合同為準(zhǔn)。
第十三條 合同的解除
乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費(fèi)用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應(yīng)積極予以辦理。
第十四條 爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門申訴或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
第十五條 其他約定
甲方(蓋章): 乙方(簽字): (身份證件復(fù)印處)
年月日 年月日第一聯(lián)
北京市移動(dòng)電話入網(wǎng)合同第2篇
甲方:_________
乙方(客戶填寫):_________
為維護(hù)甲乙雙方利益,根據(jù)《中華人民共和國電信條例》精神現(xiàn)就乙方使用甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)相關(guān)事宜,雙方達(dá)成如下協(xié)議,以供共同遵照?qǐng)?zhí)行:
1、甲方為乙方在中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi)提供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和客戶服務(wù),向乙方提供其申請(qǐng)開通的各項(xiàng)移動(dòng)通信服務(wù),并根據(jù)有關(guān)管理部門批準(zhǔn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。
2、乙方必須使用國家給予入網(wǎng)許可標(biāo)志的移動(dòng)電話機(jī),由于乙方使用無入網(wǎng)許可移動(dòng)電話機(jī)所帶來的損失,甲方不負(fù)責(zé)任。
3、乙方入網(wǎng)后的移動(dòng)電話均具有區(qū)內(nèi)、國內(nèi)長途和國內(nèi)漫游功能。
4、乙方可向甲方申請(qǐng)開通國際長途、國際漫游功能及各項(xiàng)服務(wù)功能。乙方如申請(qǐng)開通國際長途和國際漫游功能,須在甲方營業(yè)場所辦理相關(guān)手續(xù)并預(yù)存話費(fèi),方可在簽訂有自動(dòng)漫游協(xié)議的國家和地區(qū)使用移動(dòng)電話。
5、乙方入網(wǎng)時(shí),個(gè)人用戶須向甲方提供真實(shí)有效身份證件(委托他人辦理,代辦人須同時(shí)提供委托人及本人身份證件)原件;單位用戶憑單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人身份證件原件,并保證所有登記資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。乙方有義務(wù)配合甲方工作人員核對(duì)客戶登記資料。甲方如發(fā)現(xiàn)乙方所填寫的內(nèi)容與實(shí)際情況不符,有權(quán)停止向乙方提供通信服務(wù)(以下簡稱停機(jī))。
6、乙方入網(wǎng)登記資料信息發(fā)生變化,須及時(shí)通知甲方。凡因乙方通信地址不詳,郵政編碼不準(zhǔn)確等原因造成乙方無法收到甲方發(fā)出的話費(fèi)帳單、用戶認(rèn)證信函以及其他業(yè)務(wù)通知而產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔(dān)。
7、乙方住所地(自然人有效身份證件上的住址或法人營業(yè)執(zhí)照上的住所)不在本市的客戶,選擇以下兩種方式之一入網(wǎng):
(1)須由本市居民或本市單位提供擔(dān)保,同時(shí)由擔(dān)保人本人簽字或擔(dān)保單位蓋章認(rèn)可;
?。?)乙方憑有效證件,辦理話費(fèi)預(yù)存,預(yù)存的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目由甲方確定。
在乙方未發(fā)生欠費(fèi)的情況下,如擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保并經(jīng)甲方同意,則乙方須提供新的擔(dān)保人,并與甲方協(xié)商解決相關(guān)事宜;乙方亦可到甲方營業(yè)場所辦理話費(fèi)預(yù)存。如乙方既未提供新的擔(dān)保人又未辦理話費(fèi)預(yù)存,甲方有權(quán)停機(jī)。
如乙方因欠費(fèi)被停機(jī),擔(dān)保人在結(jié)清欠費(fèi)和違約金后,可以解除擔(dān)保合同。乙方必須提供新的擔(dān)保人或辦理話費(fèi)預(yù)存,甲方方為乙方重新開機(jī)。
乙方應(yīng)保證所登記的擔(dān)保人的資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,如甲方發(fā)現(xiàn)擔(dān)保人的登記資料與實(shí)際情況不符,有權(quán)停機(jī)。
8、乙方應(yīng)于每月1日至20日與甲方結(jié)清上一計(jì)費(fèi)周期的通信費(fèi)用。如乙方違反上述約定,甲方有權(quán)停機(jī),并依欠費(fèi)金額按每日3%。的標(biāo)準(zhǔn)加收違約金。欠費(fèi)滿三個(gè)月的,甲方有權(quán)做銷號(hào)處理,本協(xié)議自動(dòng)終止。銷號(hào)后,甲方有權(quán)繼續(xù)追索乙方所欠的全部費(fèi)用。
9、乙方應(yīng)根據(jù)自身支付能力對(duì)通信費(fèi)用進(jìn)行控制。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的交費(fèi)信用程度確定乙方的話費(fèi)透支額度。為了保護(hù)乙方的權(quán)益,若乙方通信費(fèi)用超出話費(fèi)透支額度,甲方應(yīng)通知乙方有關(guān)情況,乙方應(yīng)在甲方通知期間內(nèi)交清已發(fā)生的費(fèi)用,否則甲方有權(quán)停止為乙方提供部分或全部通信服務(wù)。
10、甲乙雙方同意:若乙方為_________年_________月_________日起入網(wǎng)或過戶的,乙方未付的通信費(fèi)用超過_________元時(shí),甲方有權(quán)通過發(fā)送短消息(以甲方短消息成功發(fā)送視為通知送達(dá))通知乙方交納至少_________元的預(yù)存費(fèi)用。如未付的通信費(fèi)用達(dá)到_________元乙方仍未交納預(yù)存費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停為乙方提供通信服務(wù)。本條優(yōu)先于第八條的適用。
11、若乙方對(duì)甲方收取的話費(fèi)存有異議且有充分理由,經(jīng)乙方書面申請(qǐng),甲方應(yīng)予調(diào)查核實(shí)并作相應(yīng)處理。
12、乙方申請(qǐng)停機(jī),應(yīng)照常交納每個(gè)月的停機(jī)保號(hào)費(fèi);因欠費(fèi)等原因被甲方停機(jī)期間,應(yīng)照常交納每個(gè)月的基本月租費(fèi)。
13、乙方在欠費(fèi)情況下不能辦理除交費(fèi)以外的其他業(yè)務(wù)。
14、乙方轉(zhuǎn)讓移動(dòng)電話號(hào)碼使用權(quán)應(yīng)經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。甲方保留對(duì)乙方追索未結(jié)清費(fèi)用的權(quán)利。
15、乙方要求退網(wǎng)時(shí),應(yīng)在結(jié)清所有費(fèi)用后方可解除本協(xié)議,甲方已收取的入網(wǎng)費(fèi)、sim卡費(fèi)、選號(hào)費(fèi)等不退還。
16、乙方可自行設(shè)置和解除sim卡的個(gè)人密碼(pin),初始pin是1234。在連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤的密碼時(shí)將會(huì)鎖卡,此時(shí)請(qǐng)攜帶有效證件(入網(wǎng)時(shí)所用證件)前往甲方營業(yè)廳解鎖,嚴(yán)禁自行解鎖。因人為操作不當(dāng)致使sim卡損壞或永久性鎖死,甲方不提供免費(fèi)更換業(yè)務(wù)。
17、乙方申請(qǐng)開通各種新業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)配備具有該功能的移動(dòng)電話,由于乙方移動(dòng)電話功能不支持造成無法使用新業(yè)務(wù)的,甲方不負(fù)責(zé)任。
18、客戶服務(wù)密碼是乙方重要的客戶資料,乙方應(yīng)妥善保管,凡使用客戶服務(wù)密碼辦理的業(yè)務(wù),均視為乙方親自辦理,由乙方負(fù)責(zé)。甲乙雙方確認(rèn),甲方不知道乙方客戶服務(wù)密碼的內(nèi)容。由于乙方保管不善等原因造成客戶服務(wù)密碼被盜用,乙方須繳納由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。甲方應(yīng)協(xié)助乙方及公安部門進(jìn)行調(diào)查,但甲方不對(duì)由于上述原因所造成的乙方損失負(fù)責(zé)。
19、甲方應(yīng)依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盜打,乙方須繳納因被盜打而產(chǎn)生的全部費(fèi)用。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進(jìn)行調(diào)查,但甲方不對(duì)由于上述原因所造成的乙方損失負(fù)責(zé)。
21、為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)采取擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)等措施,并以業(yè)務(wù)公告或其他形式提前通知乙方,對(duì)因此導(dǎo)致乙方通信中斷、號(hào)碼更改等而造成的損失,甲方不承擔(dān)違約賠償責(zé)任。如因甲方通信網(wǎng)絡(luò)整體升級(jí),導(dǎo)致本人網(wǎng)協(xié)議無法履行,甲方同意在乙方轉(zhuǎn)到甲方其他網(wǎng)絡(luò)時(shí)提供優(yōu)惠,但不承擔(dān)違約責(zé)任,已收取的各項(xiàng)費(fèi)用不退。
22、對(duì)因不可抗力(如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、暴亂等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
23、本協(xié)議如有變更,甲方將以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方;若乙方對(duì)新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。
24、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,雙方可通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成提交訴訟的,由甲方所在地人民法院管轄。
25、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
26、本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方。
甲方(簽章):_________
乙方(簽章):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
附件
客戶入網(wǎng)登記單
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│ │客戶名稱│ │
│ ├──────┼─────────────────┬────────┬────────────┤
│ │傳真號(hào)碼│ │聯(lián)系固定電話│ │
│ ├──────┼─────────────────┼────────┼────────────┤
│客│ 經(jīng) 辦 人 │ │聯(lián)系固定電話│ │
│ ├──────┼─────────────────┴────────┴────────────┤
│ │證件名稱│□身份證 □軍官證 □護(hù)照 □營業(yè)執(zhí)照 □其他 簽發(fā)地__ │
│ ├──────┼─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬┬┬┬┬┬┬┬┬───────────┤
│ │證件號(hào)碼│││││││││││││││││││ │
│ ├──────┼─┴─┴┴┴┴┴┴┴─┴┴─┴─┴─┴─┴─┼─┴─┴─┴────┬┬┬┬┬┬┤
│戶│通信地址│ │郵 政 編 碼│││││││
│ ├──────┴────────────────────┴───────────┴┴┴┴┴┴┤
│ │ 業(yè) 務(wù) 功 能 選 擇 (請(qǐng)?jiān)谀枰臉I(yè)務(wù)前的□內(nèi)畫√)│
│ ├──────┬──────────────────────────────────────┤
│ │ │□國際長途 □國際漫游(含國際長途) □語音信箱 │
│ │ │ │
│填│ │□郵寄話單 □移動(dòng)秘書(□密碼__) □wap業(yè)務(wù) │
│ │ │ │
│ │服務(wù)項(xiàng)目│□手機(jī)銀行 □手機(jī)證券 □gprs業(yè)務(wù) │
│ │ │ │
│ │ │數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) □主叫/□被叫 號(hào)碼(營業(yè)員填寫) ____ │
│ │ │ │
│寫│ │傳真業(yè)務(wù) □主叫/□被叫 號(hào)碼(營業(yè)員填寫) ____ │
│ ├──────┴───────────────────────────────────────┤
│ │ 付 款 方 式 (請(qǐng)?jiān)谀枰臉I(yè)務(wù)前的□內(nèi)畫√)│
│ ├────────┬───────────────────────────┬────────┤
│ │入網(wǎng)付款方式│□現(xiàn)金 □支票 □其它 │ │
│ ├─────────┼──────────────────────────┤ │
│ │話費(fèi)付款方式 │□現(xiàn)金 □預(yù)付款 □銀行托收 □其它 │ │
│ ├─────────┼─────┬────────────────────┤單位加蓋財(cái)務(wù)│
│ │ │開戶銀行│ │章 │
│ │ ├──────┼────────────────────┤ │
│ │ │銀行行號(hào)│ │ │
│ │銀行委托收款├──────┼────────────────────┤ │
│ │ │帳戶名稱│ │ │
│ │ ├──────┼────────────────────┤ │
│ │ │銀行帳號(hào)│ │ │
├─┼─────────┴──────┴────────────────────┴─────────┤
│ │ 受 理 單 位 填 寫 (由業(yè)務(wù)受理人員填寫)│
│ ├─────────┬────────────────────────────────────┤
│受│擔(dān) 保│□無 □有 擔(dān)保合同編號(hào)________ │
│ ├─────────┼───────────┬────────────┬────────────┤
│理│移動(dòng)電話號(hào)碼│ sim卡號(hào) │ imei碼 │ 機(jī)型 │
│ ├─────────┼───────────┼─────────────┼───────────┤
│單│(1) │ │ │ │
│ ├────────┼────────────┼─────────────┼───────────┤
│位│(2) │ │ │ │
│ ├────────┼────────────┼─────────────┼───────────┤
│填│(3) │ │ │ │
│ ├────────┼────────────┼─────────────┼───────────┤
│寫│(4) │ │ │ │
│ ├────────┼───────────┼──────────────┼───────────┤
│ │(5) │ │ │ │
│ ├────────┼───────────┼──────────────┼───────────┤
│ │受理人: 受理日期: 發(fā)票號(hào): │
├─├────────┼───────────┼──────────────┼───────────┤
│ │1.以上客戶資料的內(nèi)容必須準(zhǔn)確、真實(shí)、有效;本公司如發(fā)現(xiàn)客戶所填寫的│
│ │ 內(nèi)容不真實(shí)有權(quán)停止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?! 々?/p>
│備│ │
│ │2.全球通數(shù)字移動(dòng)電話開通時(shí)已具有國內(nèi)長途和國內(nèi)漫游功能,不能取消該│
│ │ 功能。 │
│ │ │
│ │3.入網(wǎng)登記單一式兩聯(lián),客戶與本公司各存一聯(lián),請(qǐng)您妥善保管?! 々?/p>
│注│ │
│ │4.客戶服務(wù)密碼是客戶重要的個(gè)人資料,可作為辦理業(yè)務(wù)的憑證,請(qǐng)客戶務(wù)│
│ │ 必注意密碼的保密,凡使用密碼辦理的業(yè)務(wù)均視為客戶親自辦理,并由客│
│ │ 戶負(fù)責(zé)。部分業(yè)務(wù)仍需持證件辦理?! 々?/p>
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北京市移動(dòng)電話入網(wǎng)合同第3篇
北京市移動(dòng)電話入網(wǎng)合同
?。ê蟾顿M(fèi)類)
合同編號(hào):
用戶(甲方):
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營企業(yè)(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍
?。ㄒ唬┮曳皆谄湟苿?dòng)電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及甲方申請(qǐng)開通的各項(xiàng)通信服務(wù)。
?。ǘ┘追缴暾?qǐng)開通默認(rèn)服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按乙方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費(fèi)用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動(dòng)漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條 入網(wǎng)要求
?。ㄒ唬┘追睫k理入網(wǎng)、變更手續(xù)時(shí),應(yīng)提交以下登記資料:
1、個(gè)人用戶:提供真實(shí)有效的身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時(shí)提交委托人及本人身份證明文件)原件;
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實(shí)有效的注冊(cè)登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。
?。ǘ┘追綉?yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標(biāo)志的移動(dòng)電話機(jī)或其他終端,申請(qǐng)開通新服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動(dòng)電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用及損失。
?。ㄈ┮曳揭蠹追教峁?dān)保的,甲方應(yīng)辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)。
第三條 用戶資料
?。ㄒ唬┘追綉?yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實(shí)、準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合乙方對(duì)登記資料進(jìn)行核實(shí)。合同有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應(yīng)及時(shí)通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實(shí),影響合同正常履行,且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時(shí)配合更正的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機(jī))。
?。ǘ┮曳綄?duì)甲方提供的信息資料依法負(fù)有保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(三)用戶服務(wù)密碼是甲方重要的個(gè)人資料,甲方應(yīng)妥善保管;因保管不善造成的損失,由甲方自行承擔(dān),但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用繳納
?。ㄒ唬┮曳綉?yīng)在電信資費(fèi)主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取通信費(fèi)用,并按要求明示標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)、繳費(fèi)期限等信息;甲方應(yīng)按乙方明示的期限足額繳納各項(xiàng)通信費(fèi)用。
(二)如遇全網(wǎng)調(diào)整通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時(shí)間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費(fèi)用優(yōu)惠方案的,自甲方選定的優(yōu)惠方案生效時(shí)起,按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
?。ㄈ┘追轿丛诩s定期限內(nèi)足額繳納通信費(fèi)用的,乙方有權(quán)停機(jī),且甲方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金(因乙方原因造成甲方不能繳費(fèi)的情況除外);乙方應(yīng)在甲方繳清欠費(fèi)和違約金后的24小時(shí)內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費(fèi)停機(jī)滿
日甲方仍未繳清欠費(fèi)和違約金的,乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號(hào))和解除合同,并追索甲方欠繳的全部費(fèi)用。
?。ㄋ模┘追皆谇焚M(fèi)情況下,不能辦理除繳費(fèi)以外的其他業(yè)務(wù) (撥打本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報(bào)警122電話除外) 。
第五條 風(fēng)險(xiǎn)控制
?。ㄒ唬╇p方應(yīng)對(duì)通信費(fèi)用進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。
(二)甲方發(fā)現(xiàn)通信費(fèi)用異常增長的,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí),乙方應(yīng)積極配合查詢。
(三)甲方未付的通信費(fèi)用達(dá)到乙方明示的預(yù)消費(fèi)額度時(shí),乙方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知甲方,甲方應(yīng)按要求及時(shí)繳納通信費(fèi)用;當(dāng)甲方未付的通信費(fèi)用超過預(yù)消費(fèi)額度時(shí),乙方有權(quán)停機(jī)。(本款停機(jī)不受約定繳費(fèi)期限的限制)。
第六條 用戶服務(wù)
?。ㄒ唬┘追娇赏ㄟ^乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時(shí)性活動(dòng)等內(nèi)容。乙方客服熱線為
。
?。ǘ┮曳綄?duì)甲方通信費(fèi)用詳細(xì)資料應(yīng)至少保留5個(gè)月,并按甲方要求免費(fèi)提供相應(yīng)的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話收費(fèi)清單,對(duì)甲方有關(guān)通信費(fèi)用方面的疑問應(yīng)予以明確的解答和核實(shí)。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)征得甲方同意。甲方以自助方式定制的,乙方對(duì)原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個(gè)月;甲方對(duì)定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方擅自開通上述服務(wù)項(xiàng)目的,不得向甲方收取相應(yīng)通信費(fèi)用。
(四)乙方依合同約定對(duì)甲方停機(jī)的,應(yīng)提前以短信息等方式告知甲方。
?。ㄎ澹┮曳綉?yīng)免費(fèi)向甲方提供本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報(bào)警122電話的接入服務(wù)。
第七條 號(hào)碼轉(zhuǎn)讓
甲方轉(zhuǎn)讓移動(dòng)電話號(hào)碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費(fèi)用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條 sim(utk、uim)卡規(guī)定
甲方可自行設(shè)置和清除--____________卡的個(gè)人密碼 (pin ),初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤的密碼時(shí)將會(huì)鎖卡;發(fā)生鎖卡時(shí),甲方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時(shí)所用有效證件,前往乙方營業(yè)場所解鎖。因甲方操作不當(dāng)致使sim (utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,甲方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費(fèi)用。
第九條 服務(wù)質(zhì)量
(一)乙方應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
(二)在乙方的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),甲方向乙方申告服務(wù)障礙的,乙方應(yīng)自接到申告之時(shí)起的24小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并免收障礙期間的基本月租費(fèi)及其他月功能費(fèi)。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致甲方移動(dòng)電話在正常使用中被停機(jī)或銷號(hào)的,乙方應(yīng)在甲方申告后立即恢復(fù),并免收當(dāng)月基本月租費(fèi)。
(四)甲方在乙方承諾范圍內(nèi)申請(qǐng)開通某項(xiàng)服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)予以開通(雙方另有約定的除外)。乙方未及時(shí)開通的,應(yīng)免收自申請(qǐng)之日至服務(wù)開通期間的基本月租費(fèi)。(五)甲方向乙方申請(qǐng)停止某項(xiàng)服務(wù)時(shí),如乙方受理后未按承諾的時(shí)間予以停止,甲方不承擔(dān)發(fā)生該項(xiàng)服務(wù)的月功能費(fèi)(月基本使用費(fèi)),無功能費(fèi)的免收甲方自申請(qǐng)之日至服務(wù)停止期間的基本月租費(fèi)。
?。楸WC甲方利益,乙方對(duì)銷號(hào)的移動(dòng)電話號(hào)碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
?。ㄆ撸┘追秸J(rèn)為移動(dòng)電話或其他終端被盜用的,應(yīng)及時(shí)通過撥打乙方客服熱線等方式通知乙方停止服務(wù),并辦理相關(guān)停機(jī)手續(xù)。乙方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助甲方及公安部門進(jìn)行調(diào)查。
第十條 不可抗力
因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責(zé)任。
第十一條 技術(shù)進(jìn)步
因技術(shù)進(jìn)步,國家允許對(duì)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體換代升級(jí)而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,乙方應(yīng)至少提前90日告知甲方,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。
第十二條 合同的變更
乙方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動(dòng)成為本合同的組成部分,但為甲方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。乙方公開做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的,以本合同為準(zhǔn)。
第十三條 合同的解除
甲方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費(fèi)用后辦理退網(wǎng)手續(xù),乙方應(yīng)積極予以辦理。
第十四條 爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向電信管理部門申訴或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
甲方(簽字):
?。ㄉ矸葑C件復(fù)印處)
乙方(蓋章):
年 月 日
年 月 日
北京市工商行政管理局
北京市通信管理局制定